In een optimaal functionerend team wordt goed samengewerkt. De leden vervullen niet alleen hun eigen rol, maar helpen elkaar waar nodig. Hoe krijg je zo'n optimaal team van de grond?
Door het teamontwikkelingsproces bewust in drie fasen te splitsen en actief te sturen bereikt u sneller resultaten. Zo'n team ontstaat heel soms van zelf, maar meestal moet u er (veel) energie in steken om tot die ideale situatie te komen.
De lidmaatschapsfase In deze fase proberen de nieuwe teamleden zich te schikken in uw team. Ze willen zich (graag) conformeren en nemen u als leider daarbij als voornaamste rolmodel. Het gedrag dat u in deze fase vertoont zet dan ook de toon voor de rest van het teamontwikkelingsproces. Toont u zich in deze fase open en eerlijk, dan is de kans groot dat het team uw opstelling ook onderling zal innemen. Gedraagt u zich in deze fase autoritair en directief, dan zullen de teamleden zich onderling gereserveerder opstellen. U kunt actief sturen op verkorting van deze fase door een aantal activiteiten te plannen en uit te voeren die het groepsgevoel versterken, zodat de teamleden zich sneller onderdeel en lid van het team voelen.
De concurrentiefase In deze fase zoekt en verovert iedereen zijn/haar eigen rol in het team. Dat gaat niet altijd zonder slag of stoot en soms zijn er binnen het team 'verliezers'. Deze fase kan voor u als leider lastig zijn en de productiviteit van het team remmen als ze te lang duurt. Sommige teams blijven altijd intern verdeeld en komen nooit uit deze fase. Soms moet u optreden als scheidsrechter, maar u wint meer als u er in slaagt om de teamleden zelf verantwoordelijk te maken voor een goede afbakening van teamrollen en functies. Goed coachen dus.
De samenwerkingsfase Een echt team, dat boven zichzelf uitgroeit en optimaal samenwerkt kenmerkt zich door onderlinge steun, elkaar vertrouwen, geduld, aanpassingsvermogen, humor, betrokkenheid, enthousiasme, moed, altruïsme en vriendschap. Het gevaar bestaat zelfs dat het 'te gezellig wordt' en dat de groep zich te veel naar binnen keert. U kunt dit voorkomen door hier en daar provocatief te sturen, waardoor er een gezonde spanning binnen het team blijft bestaan.
Conclusie Door bewust om te gaan met de twee fasen die noodgedwongen doorlopen moet worden om tot een echt team te komen en de samenwerkingsfase te bereiken kunt u actief werken aan het sneller bereiken van uw einddoel: het creëren van een optimaal team waarmee u uw doelen realiseert.
Henk Hemstra helpt financiële dienstverleners bij het vinden, binden en excellent bedienen van klanten. Zijn klantenkring telt zowel internationale banken en verzekeraars als zelfstandig opererende financieel adviseurs. Zijn motto: Tijd Pauzeert Nooit!
Er zijn nog geen reacties geplaatst. Wilt u als eerste reageren?
Reageren
Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.
