Een hele goede methodiek, voor als het gesprek in een vroegtijdig stadium dreigt vast te lopen/eindigen. De zin "Ik ben niet geinteresseerd" is echter meestal een reactie op een verkeerd cq. ontoereikend begin van het gesprek van de kant van de verkoper. Zoals bv. meteen een aanbod doen of vertellen wat je (bedrijf) doet. Zorg voor een pakkende inleiding waarin u een algemeen (branche)probleem aan de kaak stelt en sluit af met "Mag ik u hierover/in dit verband enkele vragen stellen?". Op deze manier start het gesprek veel sneller en gemakkelijker en zult u minder vaak "Ik ben niet geinteresseerd" horen.

Het kan een methodiek zijn, mijns inziens werkt dit lang niet altijd.
Het een gesloten vraag die gesteld wordt en deze kan eenvoudig afgewimpelt worden.
Wanneer de prospect goed luistert naar de vraag en simpel antwoordt met een `nee`. Dan ben je alsnog geen steek verder.
Zorg altijd na een negatieve reactie, dat je begrip toont. Voorbeeld: `Dat kan ik me voorstellen` of
`Ik begrijp wat U bedoelt` etc. En vervolgens een open vraag stelt. En geen gesloten vraag zoals:

1. Mag ik u nog één korte vraag stellen?
2. Maakt u zich ook wel eens zorgen over het ziekteverzuim binnen uw bedrijf?

Deze 2 bovenstaande vragen kunnen simpel beantwoordt worden met een NEE door de prospect.

Onbegrijpelijk, dat zo`n stuk geplaatst wordt.
Maargoed, dat is mijn mening.

Vaak genoeg lees ik op deze site leerzame dingen, maar `t bovenstaande ben ik geen fan van.

Gr, Ruud

Ik vind het artikel helemaal niet zo slecht. Er wordt toch begrip getoond door de verkoper?

Ruud, als alternatief adviseer jij nadat de klant heeft gezegd geen interesse te hebben een open vraag te stellen. Welke dan? Kun je eens een paar voorbeelden geven die volgens jou wel goed uitpakken?

Weer een trainer die zijn eigen toko probeert te verkopen ...

Herkenbaar

Ik vraag me af of de dames en heren van Indicator hun eigen tips wel eens doen in de praktijk. In de meeste gevallen dat je dit probeert, zal de prospect nadat je de tweede vraag hebt gesteld (Maakt u zich ook wel eens zorgen over het ziekteverzuim binnen uw bedrijf?)niet gaan praten over verzuim, maar zijn eerdere opmerking dat hij geen interesse heeft herhalen.

Wat dan? Als je dit soort opmerkingen krijgt, is je opening niet effectief genoeg. Verander dus de opening en zorg dat je daadwerkelijk de aandacht van de persoon aan de andere kant van de lijn krijgt. Voorkomen is altijd beter dan genezen.

Ik ben het helemaal eens met Bjorn Vos! Ook mijn ervaring. Begin je met een goede opening (dat echt interesse wekt), dan is de kans veel kleiner dat je al snel met een tegenwerping wordt geconfronteerd. Niet de tekst, maar hoofdzakelijk de manier waarop (op welke toon) je iemand benadert bepaalt in grote mate of je medewerking krijgt.