Sales Professional: waarin wilt u zich ontwikkelen?

Vragen Stellen
•	Au, dat doet pijn! (Jan-Willem Seip)
•	Een enthousiaste prospect die toch nog ‘nee’ zegt (Jan-Willem Seip)
•	Waarom voorsorteren in je telefoongesprek handig is (Marianne van de Water)
•	Word zelf de GAME CHANGER bij jouw klant (Rene Knecht)
•	Maak met je klant een creatieve sprong (Rene Knecht)
•	Sus jij je klanten in slaap?! (Herman Meijer)
•	Stel jezelf deze 3 vragen om meer deals te scoren (André Hagelen)
•	Hoe houdt u de regie over het verkoopgesprek in handen (Toine Simons)
•	De kunst van goede vragen stellen (Michel Hoetmer)
•	Verkopers die niet vragen worden overgeslagen! (Michel Hoetmer)
•	Telling én selling (Marcel Hoefman)
•	Durft u deze 3 vragen te stellen? (Marcel Hoefman)
•	De 4x4 vragenmatrix (Harro Willemsen)
•	Een goed gesprek? Drie vragen die u na elk klantcontact moet stellen (Marcel Hoefman)
•	Verbeter uw verkoopgesprek met Socrates (Toine Simons)
•	Consultative Selling 2.0: voorbij het Hamer-en-Spijkers Dilemma (Toine Simons)
•	Breng uw klant in trance (Rene Knecht)
•	De goed geïnformeerde klant: kans of excuus? (Marcel Hoefman)
•	De nummer 1 reden voor het ‘verstopte pijplijn syndroom’ (Michel Hoetmer)
•	Geef uw klant de ruimte (David Bloch)
•	‘Ik wil er even over nadenken…’ En dan?!
•	Waarom vragen stellen vaak niet werkt (Peter Stinckens)
•	Lastige inhoudelijke vragen van prospects (Victor Bonke)
•	Het betere spiekbriefje: open vragen bij acquisitie (Victor Bonke)
•	Een verkoopgesprek zonder bezwaren bestaat niet (Walter Spruyt)
•	Afsluiten bij projectverkoop (Walter Spruyt)
•	De 10 slechtste salesvragen (Harro Willemsen)
•	Zo leert een verkoper zijn mond te houden (Richard van Houten)
•	Wat zijn de geheimen van uw klant? (Rene Knecht)
•	De kunst van het vragen stellen (Jan-Willem Seip)
•	Wat u vooral moet weten, is wat de klant wil (David Bloch)
•	Wees voor uw klant het verloren ideaal (Rene Knecht)
•	Het succes van de ELITE verkoopmethode (Richard van Houten)
•	Vragen tijdens uw presentatie: scoort u of gaat u de mist in? (David Bloch)
•	Verkoop niet zoals uw CEO (Rene Knecht)
•	Zin en onzin van open vragen (Michel Hoetmer)
•	Kwalificeer zelf uw nieuwe baas (Rene Knecht)
•	Hoe verkoopt u de waarde van uw oplossing? (Rene Knecht)
•	De klant zoekt een leverancier, geen oplossing (Rene Knecht)
•	Hoe gaat u om met de overtuigingen van uw klant? (David Bloch)
•	Van Productdifferentiatie naar Businessdifferentiatie (Rene Knecht)
•	De kracht van vragen stellen (Peter Stinckens)
•	Durft u deze vragen te stellen? (Rene Knecht)
•	De onverschillige prospect ontvankelijk maken (Rene Knecht)
•	Een tegenvraag als noodrem (Tips & Advies Verkoop)
•	De beste vraag (Peter Stinckens)
•	De opinievraag als opwarmer tot de afsluiting (Redactie Verkopersonline.nl)
•	U krijgt uw superieure oplossing niet verkocht? (Rene Knecht)
•	De isolatievraag (Redactie Verkopersonline.nl)
•	Vertel gerust verder (Tips & Advies Verkoop)
•	De vraag die de tegenwerping opheft (Redactie Verkopersonline.nl)
•	De magische vraag (Peter Stinckens)
•	De open vraag: wondermiddel in de verkoop (Redactie Verkopersonline.nl)
•	Zo wint u tijd (Tips & Advies Verkoop)
•	Meer verkopen met één vraag (Tips & Advies Verkoop)
•	Wat bedoelt u met deze vraag? (Enno van Kersen)
•	Hoe verkoopt u volgens de SPIN-methode? (Verkoopgesprek)
•	Meer verkopen met één vraag (Tips & Advies Verkoop)
•	Ontdek het gevoel van de klant (Danielle de Jonge)
•	Stop te verkopen wat u hebt! (Danielle de Jonge)
•	De waarde van uw aanbod (Peter Stinckens)
•	Vragen brengen u naar het antwoord! (Harrie van Heck)
•	Vier belangrijke vragen voor (uw) verkopers (Michel Hoetmer)
•	Het bouwen van een verkooppresentatie (Harrie van Heck)
•	Verkoopvragen stellen is een kunst (Harrie van Heck)
•	Wat moet je weten van telefonische acquisitie? (Hans Oelen)
•	Voorkom aannames bij koude acquisitie: stel (open) vragen (Victor Bonke)
•	Als de klant niet duidelijk is (Redactie Verkopersonline.nl)
•	Cold calling, maar dan met resultaat (Redactie Verkopersonline.nl)
•	Beginvragen om de klant goed te peilen (Redactie Verkopersonline.nl)
•	Draai het eens om (Enno van Kersen)
•	De drie belangrijkste punten van goede sales: Nurture, nurture, nurture! (Enno van Kersen)
•	Praat met uw klant als met uw eigen kind (Enno van Kersen)
•	Het is (bijna) nooit de prijs (Christiaan Knopper)
•	Onderscheid u van uw concurrent (Richard van Houten)
•	Scoren met inhaakvragen (Michel Hoetmer)
•	Mag ik nog een korte vraag stellen? (Tips & Advies Verkoop)
•	Wat is er nodig om zaken met u te doen? (Enno van Kersen)
•	Verkoop VOODOO (Michel Hoetmer)
•	De isolatievraag, een geducht wapen (Redactie Verkopersonline.nl)
•	De juiste vragen stellen (Hans Oelen)
•	Er zijn vele verkoopsystemen – wat werkt? (Enno van Kersen)
•	De kracht van open vragen (Redactie Verkopersonline.nl)
•	Drie vragen die alles kunnen veranderen (Peter Stinckens)
•	Vertel de potentiële klant niks vóórdat u alles van deze klant weet! (Vladan Soldat)
•	Hoe geeft u antwoord? (Tips & Advies Verkoop)
•	Is dat uw enige probleem? (Tips & Advies Verkoop)
•	De beste vraag die u aan de klant kunt stellen (Redactie Verkopersonline.nl)
•	Overtuigen door de goede vragen te stellen (Yuri van der Sluis)
•	Verkopen wordt bemiddelen (Roeland Schweitzer)
•	Bezwaren en tegenwerpingen? (Hans Oelen)
•	Laat de klant weten dat u hem begrepen heeft (Peter Stinckens)
•	Afsluiten met alternatieven (Tips & Advies Verkoop)
•	In 8 stappen naar de juiste vragen (Michel Hoetmer)
•	Eerste gesprek? Inventariseer! (Vladan Soldat)
•	Maak duidelijk dat de klant geen risico’s loopt (Vladan Soldat)
•	SPIN, een veel toegepaste vraagtechniek (Peter Stinckens)
•	Vraag waarom (Peter Stinckens)
•	De beste verkoper is een leider! (Vladan Soldat)
•	Grote orders binnenhalen (Vladan Soldat)
•	De domste vraag (Telefoneren;Klantencontact;)
•	U stelt toch geen verkeerde vragen? (Verkoopgesprek)
•	7 Gouden tips voor uw acquisitiegesprekken (4) (Michel Hoetmer)

De isolatievraag, een geducht wapen

Redactie Verkopersonline.nl

Bewaar

Wat doet u als de klant onophoudelijk met nieuwe tegenwerpingen komt? U stelt de isolatievraag.

U kent ze wel, klanten die niet ophouden met mekkeren, steeds nieuwe bezwaren naar voren brengen, steeds nieuwe problemen oproepen en hindernissen opwerpen.
U kunt zijn bezwaren niet allemaal tegelijk ontkrachten en dus ontstaat er een soort gehakketak met de klant waar u niet uit wegkomt.

Wat te doen?
De isolatievraag stellen

Voorbeeld
De klant zegt:
Mijnheer Verkoper, wij hebben echt te weinig ruimte om uw machine te kunnen plaatsen.

U antwoordt:
Is dit uw enige probleem, mijnheer Klant?

Doel van de isolatievraag: u wilt weten of er achter zijn tegenwerpingen nog weer nieuwe bezwaren of uitvluchten schuilgaan. Is dat het geval, dan moet de klant die nu op tafel leggen.

Tip
Zijn er geen nieuwe tegenwerpingen meer, dan kunt u toewerken naar de afsluiting.

red.

Redactie Verkopersonline.nl

Alle artikelen van deze auteur

Meer artikelen over: Vraagtechniek, Isolatievraag

Sales Professional: waarin wilt u zich ontwikkelen?

Vragen Stellen

De isolatievraag, een geducht wapen