|
Reacties
Ron
Ik vindt de tips weinig zinvol en constructief. Met deze tegenvragen loop je eerder het risico dat je de ander frustreert want de tactiek is kinderlijk simpel te doorzien.
Een beetje inkoper is NEVI-geschoold en heeft deze gesprekstechnieken zo door. Wees eerlijk in je antwoord als je deze vraag krijgt want het kan 2 dingen betekenen:
1- je hebt een ouderwetse prijsinkoper tegenover je en dan is je focus gemakkelijk.
2- je hebt in je introductie te weinig laten zien van je meerwaarde als bedrijf in het geheel.
Het artikel in zijn geheel de sfeer van wij tegen zij en dat moeten verkopers en inkopers nu toch eens echt overboord gooien. Je hebt elkaar nodig en draag dat uit!
Wij doen veel handel via Marktplaats.
Het lijkt een soort regel te zijn, dat je als eerste over de prijs begint.
Vanavond heb ik weer een aantal reakties via Marktplaats beantwoord, en een aantal daarvan probeerden af te dingen, voordat;
- ze het product hadden gezien
- ze de kwaNtiteit hadden doorgenomen
- ze iets over de kwaliteit wisten
- ze de voordelen van de producten goed voor ogen hadden
Er MOET gewoon altijd, standaard, zonder goed gefundeerde reden iets van de prijs af lijkt de klant te denken.
De gedachte hierachter is op dit forum wel vaker besproken: de klant (ik dus ook als consument) voelt zicht mirakels slim indien er een beetje van de prijs afgepraat is.
Een verrukkelijk praktijk verhaal van een aantal maanden geleden:
2 jonge duitse mensen stoppen voor onze showroom in een Mercedes van minstens 30.000 euro. Ik weet het, niet meteen je oordeel klaar, maar je gaat toch denken....'dat zou goede klanten kunnen worden'
Gelukkig voor ons zijn ze geïntereseerd in een paar leuke meubelen, maar er moet nog iets van de prijs af.
Ik vraag: 'waarop is deze korting gebaseerd'?
Mevrouw zegt: 'Wir brachen das Geld' (wij zijn het geld nodig)
Let op: op een orderbedrag van 1200.= ging het om een korting van 28 (acht-en-twintig) euro.
Wir brauchen das Geld...
Nadat ik de controle over mn lachspieren terug had, zei ik op mn beste duits:
'Ik zou u niets iets willen verkopen dat u zich niet kunt veroorloven'
En dit werkt!
Reageren
Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.
| 
