Sales Professional: waarin wilt u zich ontwikkelen?


Afsluittechnieken

Zichtbaar maken wat de klant is vergeten (Rene Knecht)
Zie jij wat de klant niet ziet? (Rene Knecht)
Closing is weerstand wegnemen. (Rene Knecht)
Een enthousiaste prospect die toch ‘nee’ zegt (Jan-Willem Seip)
Hoe ga je om met vampier-klanten? (Rene Knecht)
Verkopen voor pioniers – verkopen uit het niets (Rene Knecht)
Van enthousiasme naar "ghosting" door klant (Rene Knecht)
Snelle besluitvorming in de verkoop (Rene Knecht)
Grote order verloren? Je hebt nog 33% kans op succes! (André Hagelen)
De klant verleiden door af-te-leiden (Rene Knecht)
Asking for the order: hoe doe je dat? (Rene Knecht)
Wanneer begint je klant te denken aan verandering? (Rene Knecht)
Hoe haal je de klant uit zijn bubbel? (Rene Knecht)
Sneller closen door de energie te veranderen (Rene Knecht)
5 cruciale stappen voor de perfecte demo (Jorg Hartog)
Wanneer beslist jouw klant in een FLITS? (Rene Knecht)
Geen adrenaline, geen verkoop (Rene Knecht)
Geld en Gedrag (Richard van Houten)
Help de klant aankopen in 2 stappen (Rene Knecht)
Beslist uw klant optiegericht of met een procedure? (Rene Knecht)
De krachtigste afsluittechniek die er bestaat (Rene Knecht)
Hoe weet je of een klant je vertrouwt? (Rene Knecht)
Hoe gaat u om met ‘nadenkende klanten’? (Michel Hoetmer)
Afsluiten tíjdens een verkoopgesprek (Rene Knecht)
Hebt u dat killerinstinct? (Rene Knecht)
Verkopers die niet vragen worden overgeslagen! (Michel Hoetmer)
7 zinvolle, moderne afsluittips om sneller te scoren (Michel Hoetmer)
Verhoog uw afsluitkansen met een haalbaarheidsonderzoek (Jan-Willem Seip)
Effectief omgaan met klanten die koudwatervrees hebben (Redactie Verkopersonline.nl)
Wie betaalt bepaalt... of toch niet?! (Rene Knecht)
Is afsluiten de belangrijkste stap in het verkoopgesprek?
Deals closen door de klant ‘NEE’ te laten zeggen (Rene Knecht)
Closing-skills coachen, hoe doe je dat? (Rene Knecht)
Pitchen is: Verlies van zelfvertrouwen (Rene Knecht)
Verborgen klantbehoeften: 3 praktijkvoorbeelden (Rene Knecht)
Afsluiten bij projectverkoop (Walter Spruyt)
Verkoopt u brochures of oplossingen? (Rene Knecht)
Afsluiten? Begin ermee vóór de opening! (Rene Knecht)
De gemiddelde verkoper bestaat niet (Rene Knecht)
Waar in de pipeline gaan leads verloren? (Rene Knecht)
Hoe overwint u de weerstand van grote klanten? (Rene Knecht)
Verkoopt u met een Push – of Pull strategie? (Rene Knecht)
Zijn verkopers te goed van vertrouwen? (Rene Knecht)
Zo komt u ongeschonden uit prijsonderhandelingen (Michel Hoetmer)
Machtsrituelen: word zelf de gamechanger (Rene Knecht)
De extase: deal-maker of deal-breaker? (Rene Knecht)
Sluit uw verkoopgesprek af met een deal (Richard van Houten)
De hot button close (Richard van Houten)
Verkopen is per definitie creatief en onvoorspelbaar (Rene Knecht)
Afsluiten voor gevorderden (Peter Stinckens)
De opinievraag als opwarmer tot de afsluiting (Redactie Verkopersonline.nl)
“Ik denk er nog even over na” (Tips & Advies Verkoop)
De isolatievraag (Redactie Verkopersonline.nl)
De afsluitfase (Piet Aarts)
Afsluiten zonder moeite (Peter Stinckens)
Snel afsluiten bij sterke koopsignalen (Redactie Verkopersonline.nl)
Afsluiten in vijf eenvoudige stappen (Peter Stinckens)
De uitgestelde afsluittechniek (Michel Hoetmer)
De 5 populairste afsluittechnieken (Richard van Houten)
Afsluiten: laat de klant kiezen (Redactie Verkopersonline.nl)
Vier belangrijke vragen voor (uw) verkopers (Michel Hoetmer)
De laatste indruk (Tips & Advies Verkoop)
De alternatieve afsluittechniek die werkt! (Michel Hoetmer)
De kroon op het verkoopgesprek (Herman Meijer)
Mythe: succesvolle verkopers ondernemen meer afsluitpogingen (Michel Hoetmer)
Hoe krijg ik nu dat contract? (Steyn Elshout)
Help! De klant komt met bezwaren in mijn verkoopgesprek (Michel Hoetmer)
Hoe overtuigt u de klant? (Peter Stinckens)
Afsluiten zoals het moet (Redactie Verkopersonline.nl)
Afsluiten in een gesprek (Vladan Soldat)
Een slecht gesprekseinde ruïneert uw kansen (Yuri van der Sluis)
Afsluiten met alternatieven (Tips & Advies Verkoop)
Hoe komt die deal nou eindelijk eens binnen? (Vladan Soldat)
Wanneer komt die deal nou eindelijk eens binnen? (Vladan Soldat)
Afsluittechnieken werken (Michel Hoetmer)

De alternatieve afsluittechniek die werkt!

Michel  Hoetmer
Michel Hoetmer
SalesQuest

Klanten willen graag in alle vrijheid kiezen. Maar keuzes maken is lastig. Met deze techniek helpt de verkoper de klant een handje door hem meerdere keuzes voor te leggen.

De alternatieve afsluittechniek die werkt!

Bied alternatieven aan
Het is de kunst om de klant enkele (niet te veel) duidelijke alternatieven aan te bieden. Twee of drie is meestal meer dan voldoende. Als u de klant meer dan drie alternatieven voorlegt, maakt u het hem te moeilijk. De kans is groot dat hij geen besluit kan nemen. Men noemt dit ook wel keuzestress.

Zo gebruikt u deze afsluittechniek
U kunt deze afsluittechniek op meerdere momenten in het verkoopgesprek gebruiken. Veel verkopers passen hem toe als een soort testafsluiting. Hiermee informeren ze naar de interesse van de klant.
Uiteraard is deze techniek ook prima bruikbaar aan het einde van het verkoopgesprek wanneer er een aantal alternatieven zijn afgevallen en de verkoper het idee heeft dat de klant nog maar een klein zetje nodig heeft om zijn besluit te nemen.

De alternatieve afsluittechniek is een variant op de 'ik neem aan dat afsluittechniek'. De verkoper gaat er van uit dat de klant al heeft besloten om te kopen, maar nog twijfelt tussen één of meer alternatieven.

Voorbeelden van deze afsluittechniek
    •    Wilt u de witte of de zwarte hebben?
    •    Waar gaat uw voorkeur naar uit? Twee of drie stuks?
    •    Welke van deze drie modellen past het beste bij uw wensen?

Michel Hoetmer

Michel  Hoetmer
Michel Hoetmer helpt met zijn verkooptrainingen en publicaties bedrijven meer winstgevende omzet te scoren. Zijn trainingsbureau SalesQuest is gespecialiseerd in acquisitie- en verkooptrainingen.
Bekijk de trainingen van Sales Quest
Alle artikelen van deze auteur
Meer artikelen over: Afsluittechnieken, Keuzestress
De auteur wil graag weten
hoe u dit artikel waardeert:









10
 
Waardering   5,7
(6 stemmen)
Reacties

Jan

Heel heel heel erg old school. Werkt goed als je op de markt staat maar een professionele inkoper gaat rollend over de vloer als je deze techniek gebruikt.

Michel Hoetmer |  http://www.salesquest.nl

Jan: inderdaad ontzettend 'old school'. Je hebt ook helemaal gelijk wanneer je zegt dat een professionele inkoper dit gedrag onmiddellijk doorziet.

Zo is het met veel tips voor op deze site. Ze zijn bedoeld voor...? Eh, um...? Degene voor wie zij bedoeld zijn. Denk in dit geval bijvoorbeeld aan een verkoper die op de particuliere markt opereert.

Anderzijds heeft het ook te maken met de manier waarop je dit brengt. Wanneer het goed in het gesprek past en op een natuurlijk manier wordt gebracht, zou zelfs die professionele inkoper kunnen denken 'zo die weet tenminste hoe hij de deal dichterbij brengt'.

Johan

Het doet mij denken aan mijn studietijd en een bijbaantje in een café in Maastricht. Als mensen koffie bestelden, vroeg ik steevast of ze daar Rijstevlaai of Kersenvlaai bij wilden. Verbazend om te zien hoeveel mensen dan keurig een stukje vlaai uitkiezen. Het kost dan moeite om een stuk vlaai af te slaan.

Het luistert echter zeer nauw. De keuze tussen vlaai of een tosti werkt niet.

Zo is het ook voor een vekoopgesprek bij een de doorgewinterde inkoop professional. Op het juiste tijdstip, met de juiste toon, de juiste keuze voorleggen brengt je wel degelijk dichter bij een deal.Maar het moet wel logisch blijven.

Reageren

Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.

Uw naam
Uw emailadres  optioneel
Uw website optioneel