Snel afsluiten bij sterke koopsignalen
Redactie Verkopersonline.nl
Soms geven klanten sterke koopsignalen af. U moet er dan als de kippen bij zijn om af te sluiten.  In het algemeen leidt een sterke reactie van de klant tot afsluiting van de deal. Hieronder een paar afsluitingstechnieken waarmee u, als de klant inderdaad positief reageert, zonder omhaal en snel de order kunt boeken.
U als bron van wijsheid De eerste techniek is gebaseerd op de aanbevelingen en suggesties die u tegenover de klant doet. Het idee is dat u optreedt als bron van wijsheid voor de klant, hem aanbevelingen en suggesties doet die hem vanzelf in uw richting doet bewegen. Voorbeeld: Wat ik u aanbeveel is dat u de maaimachine neemt met 42 inch afsnijhoogte zodat het maaiwerk snel en precies op maat klaar is. Wat vindt u? Of: Ik suggereer dat u de 18 JHP maaitractor neemt, die heeft meer vermogen en gaat langer mee. Hoe klinkt u dat in de oren?
Als de klant een positief antwoord geeft is de deal in feite binnen.
Als ik/Zou u methode De Als ik/Zou u methode is een andere afsluitingstechniek. De basisformule is: Als ik (dit doe) zou u dan (dat doen)? Voorbeeld. Als ik u er een extra beschermkap bij geef, zijn we dan akkoord?
De Wat kunnen we verder doen methode Als u sterke koopsignalen krijgt, kunt u ook de Wat-kunnen-we-verder-doen methode gebruiken. Met als doel de klant te laten instemmen met de volgende te nemen actie. Voorbeeld: Het ziet er naar uit dat dit systeem perfect geschikt is voor het werk. Wat we nu het beste kunnen doen is direct het papierwerk afhandelen, zodat u weet waar u aan toe bent. Is dat o.k. wat u betreft?
Tip Als de klant duidelijke koopsignalen afgeeft moet u niet meer aarzelen en zo snel mogelijk de deal sluiten voor de klant zich bedenkt.
(red.)
Redactie Verkopersonline.nl
|