Volg ons op Facebook 2.881
Volg ons op Twitter 6.776
Sluit u aan bij onze LinkedIn groep 5.778
Word lid van onze gratis nieuwsbrief 28.546
Zoek op trefwoord
Acquisitie
Account Management
Sales Management
Verkoopvaardigheden
Sales (overige)

Alle boeken
28/11 De kracht van zacht (Jan-Willem Seip)
26/11 Maak van de telefoon je vriend (Michel Hoetmer)
18/11 Selling blue elephants (Nederlands!) (Howard Moskowitz, Alex Gofman)
14/11 Opdracht binnen - Het verkoopgesprek in de praktijk (Martijn Jacobs)
11/11 Als Warme Broodjes (Ard Agteresch)
7/11 Verkopen: de nuchtere werkelijkheid (Michel Hoetmer)
8/10 Hondenbrokken (Jos Burgers)
26/9 Gek op gaten (Jos Burgers)
25/9 Koud, Kouder, Koudst - Warm of koud, wat heeft jouw voorkeur? (Rolf Tempelman, Sander Bennink )
19/9 Competentietraining sales (Leo Broekhuizen)
13/9 Koud bellen: br.... (Viktor Bonke)
5/9 Verhoog je gunfactor (Michiel Cobben)
31/7 Waarom klanten wel!! bij mij kopen (Peter Kweekel)
23/7 Dus jij wilt verkoper worden? Man ga toch vissen! (Fred Rutgers)
11/7 25 vaardigheden voor adviserend verkopen (Lenette Schuijt)
6/7 Pitch (Alette Exter, Rick Willemsen)
2/7 Opdrachtgever gezocht (Jan Willem van den Brink, Maarten van Os)
1/7 Sales vanuit je Hart (Richard van Kray)
26/6 Red de salestijger (Marc Dijk)
19/6 Verkopen in 90 minuten (Dietske van Kessel )
13/6 Acquisitie voor professionals (Jan-Willem Seip)
31/5 Verkopen is een werkwoord (Pieter De Smet)
22/5 Een hogere prijs is pure winst (Jos Burgers)
1/5 Klantgericht Telefoneren (Esther Bosmans)
18/4 Presenteren is een 'feest' (Roeland Schweitzer)
1/4 Geef nooit korting (Jos Burgers)
27/3 De zeven zonden van verkopers (Michel Hoetmer)
26/3 Verbeter je Sales (Alexander Loudon)
23/3 Sales is sexy (Lucinda Douglas, Jan-Willem Seip)
17/3 Verras de klant! (Rob Snoeijen)

De zeven zonden van verkopers

Michel Hoetmer
Ingenaaid, 254 blz.
Uitgeverij Haystack | 1e druk, 2007 |
EAN: 9789077881163

Veel verkopers begaan keer op keer dezelfde zonden:

De zeven zonden van verkopers
- denken dat koude acquisitie niet werkt
- hetzelfde doen als de concurrent
- in de verkeerde vijver vissen
- veel te snel een aanbod doen
- de verkeerde vragen stellen
- geloven in verkoopfabeltjes
- niet leren van uw fouten

In 'De zeven zonden van verkopers' staat op een even kleurrijke als toegankelijke manier beschreven hoe u als verkoper, accountmanager of ondernemer meer kunt verkopen zonder te blunderen!
Iedereen kan nieuwe klanten aantrekken! In dit boek leert u hoe.
Na een succesvolle carrière als verkoper werd Michel Hoetmer verkooptrainer. Als directeur van SalesQuest heeft Hoetmer jarenlange ervaring met het trainen en adviseren van verkopers en salesmanagers. Als schrijver van prikkelende artikelen over management en sales heeft Hoetmer een grote schare fans verzameld. In dit unieke salesboek geeft hij voor het eerst zijn no-nonsense visie op de methoden en technieken die nodig zijn om een succes te maken van koude acquisitie!

Inhoudsopgave
Inleiding

Zonde 1 �" Denken dat koude acquisitie niet werkt
Mislukken door te snel opgeven
Over jagers en boeren
Waarom veel verkopers niet écht beginnen
Een krachtige persoonlijkheid ontwikkelen
Je gedrag veranderen?
Tips voor meer succes

Zonde 2 �" Hetzelfde doen als de concurrent
De informatiediarree
De onweerstaanbare neiging tot na-apen
Wat minder goed werkt in de acquisitie
De prijs van naamsbekendheid
Wees zuinig op je boodschap
Waarom moeten klanten zaken met je doen?
Wat wel werkt in de acquisitie
Het marketingplan: de basis voor effectieve acquisitie

Zonde 3 �" In de verkeerde vijver vissen
Het enorme belang van de juiste doelgroep
Je bestaande klanten, een goudmijn
De RFM-methode
Bestanden opbouwen met acties
Een bestand opbouwen via internet
De methode van het wegstrepen
Nog meer ideeën voor het verzamelen van adressen
Adressen verzamelen via referenties
Adressen verouderen snel
Welke informatie heb je minimaal nodig?

Zonde 4 �" Veel te snel een aanbod doen
Reflexbezwaren
De drie basisprincipes van de verkoop
De onuitgesproken vragen van de klant
De poortwachter: vriendin of vijand?
De structuur van het acquisitiegesprek
Stap één: contact maken
Stap twee: een waardevoorstel doen

Zonde 5 �" De verkeerde vragen stellen
Stap drie: de aandacht vasthouden
Stap vier: behoeften onderzoeken en ontwikkelen
Stap vijf: een voorstel doen en afsluiten
Bezwaren oplossen
Omgaan met prijsbezwaren
Effectieve afsluittechnieken
Follow-up
Vraagduiveltjes
Taalduiveltjes
Belengeltjes

Zonde 6 �" Geloven in verkoopfabeltjes
Bouwen aan relaties
Alles draait om de eerste negentig seconden
Een mythe over communicatie de nek omgedraaid
Onderzoeken: het verkoop-ABC-SPIN®-verkoop in een notendop
Overeenstemming bereiken
Scoren met offertes
Opvolgen

Zonde 7 �" Niet leren van je fouten
Zondebokken
De rol van de salesmanager
Op weg naar prestatieverbetering