Help! ik ben verkoper
Leo Koppelaar
Paperback, 104 blz.
Pharos Uitgeverij | 1e druk, 2014 | EAN: 9789079399635 Over de oorzaak van die wonderlijke ommekeer vertelt hij in dit boek dat een must is voor allen die direct of indirect met verkopen te maken hebben. En dat is eigenlijk iedereen die betrokken is bij het maatschappelijk proces. Want wie daarin succesvol wil functioneren, zal allereerst zichzelf goed over het voetlicht moeten kunnen brengen. Anders gezegd alles begint bij het verkopen van jezelf. 'Help! Ik ben verkoper' wil afrekenen met de vele vuistdikke en nodeloos opgeklopte verkoop- en marketingboeken die de markt overspoelen. Met behulp van krachtige beelden en korte statements worden verkoopprincipes uiteengezet die voor iedereen en in elke situatie toepasbaar zijn. Daarbij gaat het vooral om de wijze waarop je mensen tegemoet treedt. Want, zo zegt de schrijver 'In deze tijd van social media bereikt de informatie je veel sneller dan vroeger, dat is zeker waardevol. Maar het mag niet in de plaats komen van persoonlijk contact, want mensen doen zaken met mensen.' Inhoudsopgave Waarom heb ik dit boek geschreven? Hoe werd ik verkoper? -Inleiding -IJkmomenten -De vier fasen van het verkoopproces -Hart tegen hard -Een feest van herkenning -Vent Tent Krent Cent -Eigen jargon -Waarden en normen ook in de verkoop -Wat mag u van dit boek verwachten? Coachingsmomenten -Verkopen is topsport -Selling is not telling -Het meervoud van Kennis is Kennissen -Aandacht is een wettig betaalmiddel -Van contacten komen contracten -Creatief stofzuigen -De waarheid spreken -Je kunt de windrichting niet veranderen -Het is net werken -De Disneytoer -De Plakfactor -De Snapsactor -Het lekkende kraantje -Voltooid Tegenwoordige Tijd verkopen -Inzet=Omzet -Kijk tijdig op de prestatieklok De basis: een geïntegreerd CRM -CRM: het belangrijkste gereedschap van een verkoper -Moneyball -CRM, geen product maar en mentaliteit -Hoe wordt CRM een logisch onderdeel in je organisatie? -Met Sales Automation in de toekomst kijken! -CRM dashboard als spin in het web |