|
|
De hot button close
Afsluittechnieken - 8,9 (53 stemmen) - 2 reacties
Het ‘closen van de deal’ is een vak apart. Variatie is het sleutelwoord. Kent u de hot button van uw prospect? Of verplaats u eens in inspecteur Columbo...
|
|
Lees verder..
|
|
|
Wat een leuke kinderen!
Gesprekstechniek - 8,0 (2 stemmen) - 3 reacties
Hopelijk komt het bovenstaande citaat van de cliché-autoverkoper u bekend voor (hint: het was in een reclame!). Dit is kennelijk wat men denkt: Een verkoper grijpt het eerste het beste aan om een slap, zgn sympathiek praatje te maken.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Maak afspraken over uw afspraak!
Gesprekstechniek - 7,2 (9 stemmen)
U heeft een afspraak met een potentiële klant en verschijnt keurig op de afgesproken tijd. U praat gezellig een kwartier over koetjes en kalfjes, stelt flink wat vragen en legt dan haarfijn uit wat uw oplossing nou zo bijzonder maakt.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Hoe houdt u de aandacht van de klant vast?
Gesprekstechniek - 6,9 (22 stemmen)
Hoe voorkomt u dat het gesprek voortkabbelt en niet tot afsluiting komt? Vier hulpmiddelen helpen u daarbij.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Wat doet u als de klant...
Gesprekstechniek - 8,0 (7 stemmen) - 3 reacties
Welke rol uw gesprekspartner ook speelt, u zult zich aan hem moeten aanpassen. Hoe doet u dat het beste?
|
|
Lees verder..
|
|
|
Te veel monoloog; te weinig dialoog
Gesprekstechniek - 6,3 (19 stemmen) - 1 reacties
Botst u vaak tegen een muur op? De oorzaak is eenvoudig: u start een monoloog in plaats van een dialoog.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Uw taal is niet altijd andermans taal
Gesprekstechniek - 5,0 (2 stemmen) - 1 reacties
Essentieel: dat u zich aanpast aan het spreekgedrag van de gesprekspartner. Hoe doet u dat?
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Grootmeester van de stilte
Gesprekstechniek - 7,3 (6 stemmen) - 4 reacties
Toon Hermans kon een zaal volkomen platleggen in euforische lach. Hoe deed hij dat? En wat kunt u ervan leren? >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
U hoeft niet altijd van ijzer te zijn (maar soms wel)
Gesprekstechniek - 6,0 (4 stemmen) - 2 reacties
Soms moet u een sterke rug hebben. Als uw klant een loopje met u neemt, u niet serieus neemt, als u weet dat er bij uw klant iets misgaat maar hij wil het zelf niet zien.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Wat is de overeenkomst tussen sales en autobanden?
Gesprekstechniek - 4,8 (5 stemmen)
Waarom denk ik nou opeens aan Up-Front Contracts?* Omdat ze hetzelfde doen! Ze houden je op koers tijdens het verkoopgesprek.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Een verkoper is het nooit oneens met de klant
Gesprekstechniek - 7,3 (4 stemmen) - 2 reacties
Het zinnetje "Dat ben ik niet met u eens" zou voor eeuwig uit het vocabulaire van de verkoper worden verbannen. Het is een dooddoener, die verder communicatie blokkeert en zelfs irritatie opwekt.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Het verkoopgesprek: enkele praktische tips
Gesprekstechniek - 5,7 (30 stemmen) - 11 reacties
Wanneer slaagt het verkoopgesprek en wanneer niet? Hieronder enkele praktische succestips.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
De positieve toon die de muziek maakt
Gesprekstechniek - 1,0 (1 stemmen)
Niet alleen wát u zegt maar vooral de manier waaróp u het zegt is bepalend voor het verkoopgesprek.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
De tijd tussen twee gesprekken
Gesprekstechniek - 2 reacties
U kent het wel, u heeft een verkoopgesprek en een flink aantal uren later nog een gesprek met een andere klant. Verloren tijd, zo lijkt het. Hoe kunt u die tijd toch nuttig maken? >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
Stel een tijdsduur vast voor het gesprek
Gesprekstechniek
Hoe lang mag/moet een verkoopgesprek duren? Daar is geen vaste regel voor. Lang niet alle gesprekken duren even lang. >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
Verkopen wordt bemiddelen
Luisteren
'Vrouwen bloot, handel dood.' Een klassieker. Dit platte tegeltje blijkt de oppervlakkige variant van een onderliggende wijsheid: zwaktes bloot, handel
dood. Zo is het. Maar hoe nu verder? >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Checklist afsluiten
Voorbereiding - 2 reacties
Gebruik deze checklist als de klant 'nee' zegt op uw voorstel en u weet niet waarom. >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
Wees specifiek
Argumentatie - 6,7 (7 stemmen) - 1 reacties
'Wij bieden, kwaliteit en service'. Klinkt indrukwekkend, maar vagere termen bestaan niet. Wees concreet! >>>
|
|
Lees verder..
|
