Stel een tijdsduur vast voor het gesprek
Hoe lang mag/moet een verkoopgesprek duren? Daar is geen vaste regel voor. Lang niet alle gesprekken duren even lang. Daarom is het belangrijk dat u vooraf bepaalt hoe lang een verkoopgesprek gaat duren. Immers, lang niet alle gesprekken duren even lang.
U voorkomt hiermee dat u bij de ene klant veel te laat arriveert en bij de andere veel te vroeg voor de deur staat. Ook voor uw klanten is tijd geld!
Tip Bespreek tijdens het maken van de afspraak de geschatte tijdsduur met uw klant/prospect. Hiermee voorkomt u onaangename verrassingen. Het is natuurlijk een beetje zuur wanneer uw gesprekspartner halverwege het gesprek zegt: Sorry, maar de tijd is op!
Pas op Soms passen verkopers een trucje toe om een afspraak er door te 'rammen'. Ze zeggen dan: Ik heb maar vijf minuten van uw kostbare tijd nodig! De meeste mensen doorzien dit trucje en dat is dus slecht voor uw geloofwaardigheid. Het is natuurlijk rampzalig wanneer u op gesprek komt en uw gesprekspartner na vijf minuten op zijn horloge tikt en zegt: Uw tijd is voorbij!
Michel Hoetmer Meer tips over verkopen en acquisitie in zijn boek 'De zeven zonden van verkopers' Klik hier
|