Grootmeester van de stilte
Redactie Verkopersonline.nl
Toon Hermans kon een zaal volkomen platleggen in euforische lach. Hoe deed hij dat? En wat kunt u ervan leren? 
Toon Hermans was een tovenaar, niemand die dat zal betwisten. Maar waarin (onder meer) schuilde zijn geheim? Hoe kreeg hij de zaal zover dat de mensen altijd weer willoos aan zijn voeten lagen?
Ook daarover bestaat inmiddels wel consensus.
Het was zijn fabelachtig gevoel voor timing.
Tot op eentiende van een seconde weten wanneer je moet spreken en wanneer zwijgen.
De grootmeester van de stilte.
Geldt ook voor het verkoopgesprek. Wie de fout maakt een verhaal op te hangen zonder rustpunten, zonder pauzemomenten, maakt het de luisteraar erg moeilijk. Deze krijgt niet de tijd om uw woorden te verwerken en zal uiteindelijk hopeloos verstrikt raken in de onbeteugelde woordenstroom die u hem voor de voeten werpt.
Tip
Geef uw gesprekpartner gelegenheid uw woorden te verwerken, er op te reageren, zijn eigen gedachten te vormen. Huldig de stilte als een essentieel element in uw gespreksvoering.
(red.)
Redactie Verkopersonline.nl
| 
