|
|
Respect van uw klant (terug) opeisen
Klantencontact - 5,9 (7 stemmen) - 2 reacties
Als uw klant of een prospect u op een verkeerde manier domineert, dan wordt het tijd om terug te slaan.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Als de klant niet duidelijk is
Moeilijke klanten - 6,1 (12 stemmen) - 2 reacties
Sommige klanten zijn vaag en weinig specifiek in hun eisen en wensen. Hoe doorbreekt u dit dilemma?
|
|
Lees verder..
|
|
|
Lever net iets meer
Klantencontact - 7,3 (4 stemmen)
Een tevreden klant vertelt dat tegen drie anderen. een ontevreden klant vertelt het door aan 20 anderen!
|
|
Lees verder..
|
|
|
Wat doet u als de klant...
Gesprekstechniek - 8,0 (7 stemmen) - 3 reacties
Welke rol uw gesprekspartner ook speelt, u zult zich aan hem moeten aanpassen. Hoe doet u dat het beste?
|
|
Lees verder..
|
|
|
Praat met uw klant als met uw eigen kind
Klantencontact - 7,1 (7 stemmen) - 1 reacties
De kern van de Sandler methodiek is dat u niet te vroeg presenteert, offertes stuurt of al uw advies en kennis weggeeft, voordat u zeker weet dat uw prospect een echte klant kan worden.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Maak het de koper makkelijk
Moeilijke klanten - 6,0 (3 stemmen) - 1 reacties
Veel inkopers komen moeilijk tot een beslissing of deinzen terug voor de consequenties van aankoop. Drie tips over wat te doen.
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Klantcontact = ALLES
Klantencontact - 7,8 (4 stemmen) - 1 reacties
Klantcontact = ALLES. Bij het begin van het verkoopproces en aan het eind!
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Zeg wat je hebben wil
Klantencontact - 1 reacties
Vaak hebben verkopers en klanten geen duidelijk beeld van wat de ander wil. Wat te doen?
|
|
Lees verder..
|
|
|
Interactie tussen de klanten
Klantencontact - 4,5 (4 stemmen) - 1 reacties
In veel gevallen heeft u te maken met niet één, maar twee of meer klanten. In dat geval is het ook belangrijk om er op te letten welke interacties er tussen de klanten plaatsvinden. Waar moet u speciaal op letten? >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
Hoe maakt u de juiste click met een prospect?
Acquisitie - 4 reacties
Een stevige cklick maken met de klant is wat iedere verkoper nastreeft. Maar ... hoe doet u dat? >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
De laatste indruk
Klantencontact - 4,0 (9 stemmen) - 3 reacties
Na het afscheid moet de klant aan u blijven denken. Dat gaat niet vanzelf. Hoe kunt dit het beste aanpakken? >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Even een kletspraatje maken...
Psychologie in de verkoop - 4,0 (1 stemmen)
Om vertrouwen te wekken proberen verkopers soms geforceerd het ijs te breken. Onverstandig! Blijf gewoon doen. >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
Voelt de klant zich veilig bij u?
Klantencontact - 6,6 (8 stemmen) - 1 reacties
De klant wil erbij horen, zich thuis voelen bij u en uw bedrijf. Geeft u hem dat gevoel? >>>
|
|
Lees verder..
|
|
|
Wanneer komt die deal nou eindelijk eens binnen?
Acquisitie - 6,8 (4 stemmen) - 1 reacties
Bent u onzeker of de deal wel rondkomt? Wacht niet, stap op de koper af en pin hem vast op preciese afspraken.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Laat verkopers zelf tot de conclusie komen
Salesmanager - 5,5 (11 stemmen) - 2 reacties
Je bent als sales manager mee op co-bezoek geweest, en je hebt gemerkt dat er iets fout gelopen is. Wat doe je?
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Waarom deze afspraak?
Salesmanager - 6,5 (16 stemmen)
Indien je met 1 van je verkopers meegaat naar een klant, is er een eenvoudige vraag die je nooit mag vergeten te stellen.
|
|
Lees verder..
|
