Laat verkopers zelf tot de conclusie komen
Laat verkopers zelf tot de conclusie komen dat er iets is fout gelopen. De verleiding is vaak groot. Je bent mee op co-bezoek geweest, en je hebt gemerkt dat er iets fout gelopen is. Wat doe je? 
Je kan zelf aanbrengen wat er fout gelopen is en de oplossing aanreiken. Leuk, maar weinig effectief. Je verkoper zal immers enkel onthouden dat hij of zij een berisping heeft gehad.
Wil je je verkopers echt helpen om beter te worden, laat hen dan zelf een analyse maken van wat er gebeurt is. Stel de volgende vragen en luister aandachtig naar de antwoorden: - Hoe evalueer je zelf het gesprek?
- Heb je je doel gerealiseerd? Waarom? (of waarom niet)
- Wat had je anders/beter kunnen aanpakken?
Met die drie eenvoudige vragen help je een verkoper om zelf een evaluatie systeem voor zijn/haar aanpak op te zetten.
Peter Stinckens
House of Imagination
Peter Stinckens
|
Peter Stinckens werkt momenteel als algemeen directeur voor het House Of Imagination. Hij werkte als verkoper, key account manager, commercieel directeur en CEO. Als spreker en auteur is hij een vaste waarde in sales land.
Alle artikelen van deze auteur
|
| 
