Tip 1: Als u iets weggeeft, vraag dan ook iets terug
Als verkoper willen we de klant graag helpen. We krijgen daarbij de neiging veel weg te geven in de vorm van informatie, brochures, etc. Het resultaat is dat u de klant niet meer kunt overtuigen: u heeft alles al weggegeven. De klant hoeft zich niet meer in te spannen om zich een mening te vormen. U heeft geen interactie gecreëerd.
Dus, voor u verder vertelt, vraag op tijd iets terug:
• ‘Ik zie dat dit bij jullie ook het geval is. Hoe zijn jullie daarmee omgegaan?‘
• ‘Ik kan dit voor u doen, … , wilt u dat ik u hierbij help?’
Effectieve verkopers zorgen steeds voor interactie, gedurende het hele verkoopproces.
