Ga persoonlijk langs in plaats van te e-mailen. Communiceer een belangrijke mededeling niet via e-mail, maar ga persoonlijk langs. Sterker nog: het zou verboden moeten zijn om mensen via e-mail, brieven of memo's op hun gedrag te wijzen. Dat doet u altijd in een persoonlijk gesprek, bij hoge uitzondering via de telefoon. Achteraf de gemaakte afspraken per e-mail bevestigen, is aan te raden.
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..