Overtuigende verkoopgesprekken voeren


Tip 6: Afwijzen doet pijn: maak daar gebruik van
Afwijzingen en verkopen horen bij elkaar als een Siamese tweeling. Dat neemt niet weg dat afwijzingen vervelend zijn. Elke verkoper moet leren er mee om te gaan.

U kunt afwijzingen echter ook in uw voordeel benutten. Afgewezen worden is vervelend, maar afwijzen is ook geen sinecure. Klanten gaan dat liever uit de weg. Dus zeggen ze tegen u ‘Ik ga het met mijn collega’s bespreken. U hoort van ons!’ Daarmee laten ze u in onzekerheid achter.

Vanaf nu laat u ze daar niet zo gemakkelijk mee wegkomen. U reageert met ‘Ik begrijp dat u het met anderen wilt bespreken. Dat zou ik ook doen in uw plaats. Maar mag ik u vragen, stel dat u alleen de beslissing zou kunnen nemen, wat zou u dan doen?’ Hierna houd u uw kaken stijf op elkaar. Let vooral op de lichaamstaal van de klant. U zet hem voor het blok en hij zal nu zelf moeten aangeven hoe hij er over denkt. Het is bepalend voor uw kansen. Is het antwoord weifelend? Vraag dan wat de ander dwarszit. Is het negatief? Dan kunt u beter andere kansen zoeken.
Volgende Tip



Welk cijfer geeft u deze tip?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Lezerswaardering: -


Tip van: Michel Hoetmer 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
Persoonlijke Sales Ontwikkeling


Abonneer
Onze auteurs
Rene  Knecht

Rene Knecht

Sinds 1999 ben ik continu op zoek gegaan naar betere manieren om mijn eigen diensten te verkopen. .. meer..

Marcel  Hoefman

Marcel Hoefman

Marcel Hoefman traint en adviseert organisaties en individuen die meer rendement uit commerciële .. meer..

Natasja   Hoogenboom

Natasja Hoogenboom

De missie van Natasja Hoogenboom is kristalhelder: bedrijven helpen succesvoller te worden in hun .. meer..

Michel  Hoetmer

Michel Hoetmer

Michel Hoetmer is oprichter van SalesQuest, een trainingsbureau gespecialiseerd in acquisitie- en .. meer..

Harro  Willemsen

Harro Willemsen

Harro Willemsen is commercieel trainer, publicist en partner van 3to1. "Mijn missie is simpel: Ik .. meer..

Richard van Houten

Richard van Houten

Richard van Houten is directeur/ eigenaar en trainer bij Bron & Partners. Hij adviseert bedrijven .. meer..

Toine  Simons

Toine Simons

Toine Simons is Consultative Selling specialist en oprichter van trainingsbureau Beerschot & Simon.. meer..

Jan-Willem  Seip

Jan-Willem Seip

Jan-Willem Seip (1968) is oefenmeester in klantcontact. Zijn motto is “Verkopen is mensenwerk”.. meer..

Victor  Bonke

Victor Bonke

Als bevlogen spreker, trainer en coach helpt Victor salesmensen bij (koude) acquisitie, gebaseerd .. meer..

Jos  Burgers

Jos Burgers

Jos Burgers is veelgevraagd spreker en auteur van bestsellers zoals ‘Klanten zijn eigenlijk net .. meer..