|
meer dan 100
zoekresultaten voor "Klanten"
Hoeveel krediet verliest ú in uw gesprekken? (8,3)
Jos Burgers
Van teveel eenzijdig nemen worden relaties slecht. Maar we hebben lang niet altijd in de gaten dat we iets nemen. Let op deze communicatieve valkuilen die u krediet kosten! Van teveel eenzijdig nemen worden relaties slecht. Maar we hebben lang niet altijd in de gaten dat we ...
8 tips voor de Retail nu klanten “alles” al weten (8,6)
Jan-Willem Seip
Hoe kunnen winkelmedewerkers extra informatie en waarde toevoegen als de klant “alles” al weet via internet?! Door deze 8 tips in praktijk te brengen! Hoe kunnen winkelmedewerkers extra informatie en waarde toevoegen als de klant “alles” al weet via internet?! Door ...
Verboden voor klanten, wij houden van fans
Redactie Verkopersonline.nl
Met ‘Verboden voor klanten, wij houden van fans’ ontdek je hoe jij die waarde kunt toevoegen. Daar worden klanten fan van! We bevinden ons in het tijdperk van de belevenis- en betekeniseconomie! De organisaties, merken en ondernemers die zich weten te onderscheiden, hebben ...
Van mijn grootste fout naar groot succes
André Hagelen
Een dijk van een product had ik, toen voor het eerst vanuit een eigen zaak ging verkopen. Toch viel de omzet tegen. Ik maakte een kapitale vergissing. Maar daar kan je van leren. Lees mee… Een dijk van een product had ik, toen voor het eerst vanuit een eigen zaak ging ...
Snel meer geld verdienen aan bestaande klanten (8,0)
Jan Huisman
Terwijl ze druk zijn met nieuwe klanten zitten veel verkopers op een ongekende berg goud. Volg dit stappenplan om het succesvol te gaan delven. Terwijl ze druk zijn met nieuwe klanten zitten veel verkopers op een ongekende berg goud. Volg dit stappenplan om het succesvol te ...
De struisvogelpolitiek die wel werkt (8,0)
Jos Burgers
In de ogen van velen is een strategie van geven tamelijk soft, meer iets voor watjes. Maar vergis u niet: geven, vriendelijk zijn, kan levens redden, en ook uw zakelijk succes. In de ogen van velen is een strategie van geven tamelijk soft, meer iets voor watjes. Maar vergis u ...
Slim om met dummies te werken (9,0)
Jan-Willem Seip
Uw klant als een dummie behandelen en uzelf als een expert neerzetten... dat lijkt gedurfd. Toch is de boekenreeks ‘voor dummies’ al jaren een groot succes. Ontdek hier hoe u ‘de dummie-aanpak’ in kan zetten. Uw klant als een dummie behandelen en uzelf als een expert ...
Hoe voorkom je Code Rood klanten (9,0)
Jan Huisman
Je potentiële klanten verdienen aandacht, maar ze moeten wel je aandacht verdienen. Lees hier hoe je prospects die niet bij je passen al vroeg herkent. Je potentiële klanten verdienen aandacht, maar ze moeten wel je aandacht verdienen. Lees hier hoe je prospects die niet ...
Blijf de concurrentie een stap voor
Jorg Hartog
Bedrijven die succesvol zijn in sales leggen op tijd een proces vast om een 'new business accelerator' te creëren. Hier is een driestappenplan waarmee je dit zelf ook kan doen. Bedrijven die succesvol zijn in sales leggen op tijd een proces vast om een 'new business ...
Hoe haal je de klant uit zijn bubbel? (9,0)
Rene Knecht
Soms vraag je je af als verkoper: wat zit ik hier nog te doen? Je klanten lijken het contact met de realiteit te hebben verloren. Lees hier wat je dan het beste kan doen. Soms vraag je je af als verkoper: wat zit ik hier nog te doen? Je klanten lijken het contact met de ...
Omgaan met de emotionele toestand van prospects
Jorg Hartog
Prospects die vroegtijdig afhaken, wat doe je ertegen? Let eens op hun emotionele toestand op het moment dat je nog in gesprek bent. Daar liggen kansen om afhaken te voorkomen. Prospects die vroegtijdig afhaken, wat doe je ertegen? Let eens op hun emotionele toestand op het ...
Over kwakzalvers, heksen en andere bezemsteel piloten
Marianne van de Water
Een mooie zin om mee te beginnen en je eens even door de war te schudden. Dat kan je ook met je klanten doen. Verras ze! Lees hier waarom en hoe. Een mooie zin om mee te beginnen en je eens even door de war te schudden. Dat kan je ook met je klanten doen. Verras ze! Lees ...
Hoe bouw je een hitlist met scorende adressen? (9,4)
Harro Willemsen
Wie ga je benaderen en waarom? Waar maak je de meeste kans? Welke adressen mogen door de shredder? Lees alle antwoorden en doe je voordeel met deze tips voor een optimale hitlist. Wie ga je benaderen en waarom? Waar maak je de meeste kans? Welke adressen mogen door de ...
Hoe gaat u om met ‘nadenkende klanten’? (8,4)
Michel Hoetmer
U bent er bijna maar de klant wil toch nog 'even nadenken'. Vaak is het de doodssteek voor uw deal. Lees hier wat u kunt doen om alsnog af te sluiten. U bent er bijna maar de klant wil toch nog 'even nadenken'. Vaak is het de doodssteek voor uw deal. Lees hier wat u kunt ...
Praktische tips voor omgaan met irritante betweters (8,6)
Michel Hoetmer
Er zijn van die types die overal een mening over hebben. Liefst loopt u met een grote boog om deze lieden heen, maar in de verkoop is het toch beter als u leert met ze te ‘dealen’. Lees hier hoe. Er zijn van die types die overal een mening over hebben. Liefst loopt u met ...
Nieuwe business via nieuwe kanalen (7,8)
Jorg Hartog
Hoe zorg je ervoor dat jij als eerste aan tafel zit bij je prospects? En hoe zorg je ervoor dat de juiste mensen je demo te zien krijgen? Gebruik deze tips! Hoe zorg je ervoor dat jij als eerste aan tafel zit bij je prospects? En hoe zorg je ervoor dat de juiste mensen je demo ...
Hoe sluit u een topdeal? (7,5)
Herman Meijer
Grote orders kunnen heel veel tijd kosten. Wanhoop niet en word vooral niet ongeduldig. Lees deze tips om zo'n mooie deal succesvol af te sluiten. Een organisatie met een grote naamsbekendheid op uw klantenlijst is goed voor uw omzet en ook prima reclame. Maar hoe komt u binnen ...
Zes manieren om uw netwerktijd beter te besteden (8,9)
Harro Willemsen
Het bezoeken van netwerkevents levert meestal weinig resultaat op. Hoe kunt u uw tijd commercieel beter besteden? Het is tijd om de balans op te maken. Wat heeft het aflopen van netwerkevents in die vele jaren daadwerkelijk opgeleverd? Hoeveel netwerkbijeenkomsten heeft u ...
Vijf tips voor het omgaan met lastige klanten (8,5)
Marcel Hoefman
Iedere verkoper kent ze wel: klanten met dominant of afstandelijk gedrag, eigenwijze klanten of klanten die overal over twijfelen, ronduit respectloze klanten… Lees hier hoe u daarmee om kunt gaan. Iedere verkoper kent ze wel: klanten met dominant of afstandelijk gedrag, ...
Succesvol omgaan met onvriendelijke prospects (7,3)
Richard van Houten
Kent u dat, klantvriendelijkheid als eenrichtingsverkeer? Gebruik deze tips om zo'n situatie alsnog vóór u te laten werken. U doet uw best om klantvriendelijk te zijn, dat hoort bij uw vak. Maar we zijn allemaal bekend met situaties waarin de prospect niet met evenveel ...
Hoe verkoopt u uw meerwaarde? (6,9)
Jan-Willem Seip
In verkoop is meerwaarde een zwaar wegende factor: uw meerwaarde, die van uw product, die van uw advies in het verkoopproces. Leer afstemmen op de optimale inzet van uw meerwaarde met deze tips. In verkoop is meerwaarde een zwaar wegende factor: uw meerwaarde, die van uw ...
De goed geïnformeerde klant: kans of excuus? (8,1)
Marcel Hoefman
Hebt u last van klanten die te goed geïnformeerd zijn om nog naar u als salesprofessional te willen luisteren? Lees dan hier hoe u dit tij kunt keren. Hebt u last van klanten die te goed geïnformeerd zijn om nog naar u als salesprofessional te willen luisteren? Lees dan ...
Zijn risicoanalyses hoofdpijndossiers? (5,0)
Natasja Hoogenboom
Krijgt u in aanbestedingen ook steeds vaker de vraag naar een risicodossier met beheersmaatregelen? Ik hoor u al zuchten, maar redding is nabij. Lees hier hoe u een overtuigende risicoanalyse maakt voor uw offerte. Krijgt u in aanbestedingen ook steeds vaker de vraag naar een ...
Wie betaalt bepaalt... of toch niet?! (8,4)
Rene Knecht
Wie verkoopt aan klanten die Geld en Macht hebben weet dat er soms wel tig keer meer onderhandelingservaring aan tafel zit dan u mee kunt brengen. Hoe verkoopt u aan deze beslissers met invloed? De reden dat verkopen voor de meeste mensen moeilijk is, is omdat ze de 'macht' of ...
Hoe overwint u de weerstand van grote klanten? (8,5)
Rene Knecht
Grote accounts tonen veel weerstand in hun aankoopproces. Hoe houdt u als verkoper het proces onder controle? Grote accounts tonen veel weerstand in hun aankoopproces. Hoe houdt u als verkoper het proces onder controle? Bij verkoop aan large accounts wordt u ...
Direct meer verkopen aan verse klanten (8,8)
Richard van Houten
Een goede ober kijkt twee keer als hij wil weten wie wat wil bestellen en biedt waar mogelijk meer dan gevraagd wordt: “Wilt u daar nog iets bij?” Dit kunt u toepassen in de verkoop. Een goede ober kijkt twee keer als hij wil weten wie wat wil bestellen en biedt waar ...
Een succesvolle Big Deal verkoper is een lobbyist (8,0)
Richard van Houten
In zijn boek 'Je hebt het niet van mij…', beschrijft Joris Luijendijk dat de macht niet zozeer bij de minister ligt, maar veel meer bij de lobbyist. Hoe wordt u als 'Big Deal' verkoper nou een lobbyist? In zijn boek 'Je hebt het niet van mij…', beschrijft Joris Luijendijk ...
Hunters: hebben we die nodig? (7,7)
Victor Bonke
Waarom zou u nog nieuwe klanten werven, als u al moeite heeft om uw bestaande klanten voldoende aandacht te geven? Op nóg meer klanten zit u toch niet te wachten? Of toch wel ...? Waarom zou u nog nieuwe klanten werven, als u al moeite heeft om uw bestaande ...
Drie boodschappen die uw klant moet horen (7,5)
Peter Stinckens
Nieuwe business binnenhalen is zeer belangrijk, maar bestaande klanten behouden is dat ook, terwijl onze inspanningen daar vaak veel kleiner zijn. Nieuwe business binnenhalen is zeer belangrijk, maar bestaande klanten behouden is dat ook, terwijl onze inspanningen daar vaak ...
Neemt u later nog maar eens contact met me op... (7,8)
Michel Hoetmer
Van uitstel komt afstel. Negen ideeën om te achterhalen of uw prospect serieus is of niet. Van uitstel komt afstel. Negen ideeën om te achterhalen of uw prospect serieus is of niet. Hoe vaak heeft u de magische woorden uit de titel van dit artikel gehoord? U kunt de keren ...
“Ik denk er nog even over na” (7,1)
Tips & Advies Verkoop
Die kent u! Een van de meest irritante bezwaren die klanten kunnen hebben. Hoe gaat u daarmee om? Die zult u toch ook wel ooit gehoord hebben? Een van de meest irritante bezwaren die klanten kunnen hebben. Hoe gaat u daarmee om? Da's oké. Men zegt wel dat verkopen ...
Haal meer handel uit uw klachten (7,3)
Tips & Advies Verkoop
Haal meer handel uit uw klachten: Toon begrip en los de klacht snel op. U krijgt zelfs loyale(re) klanten. Zanna van Dun, onderzoekster aan de Radboud Universiteit, onderzocht hoe u het beste met klachten om kunt gaan. Het effect van goede ...
De kunst van het ja zeggen (7,4)
Redactie Verkopersonline.nl
Niets is erger dan mensen die altijd maar nee zeggen en zich dan verschuilen achter de regeltjes. Dat wilt u zelf toch ook niet? Niets is erger dan mensen die altijd maar nee zeggen en zich dan verschuilen achter de regeltjes. Dat wilt u zelf toch ook niet? U belt vanuit uw ...
Nee, dank u wel! (7,4)
Tips & Advies Verkoop
U krijgt ‘nee’ te horen. Dat is dan jammer, maar helaas. Moet u daar nou over inzitten of kunt u er gewoon mee verder? U krijgt 'nee' te horen. Dat is dan jammer, maar helaas. Moet u daar nou over inzitten of kunt u er gewoon mee verder? Geef niet te snel op Hoe vaak ...
Hoe reageert u op geïrriteerde klanten? (7,2)
Richard van Houten
Natuurlijk 'klikt' het niet met iedere klant. Soms roept u weerstand op. Hoe bereidt u zich hierop voor? Natuurlijk 'klikt' het niet met iedere klant. Soms roept u weerstand op. Hoe bereidt u zich hierop voor? Verkopers zijn vaak narcisten. Het zijn meer dan gemiddeld ...
Maak een ‘klojo-berekening’ (6,7)
Tips & Advies Verkoop
Uw klant blijkt een grote klojo en frustreert u en uw collega’s. Wat doet u? Neemt u afscheid van hem of slikt u nog een keer? Uw klant blijkt een grote klojo en frustreert u en uw collega's. Wat doet u? Neemt u afscheid van hem of slikt u nog een keer? Ja, het komt voor. ...
Afwijzing: vervelend, maar keep going! (7,2)
Tips & Advies Verkoop
Als verkoper moeten we behoorlijk wat incasseringsvermogen hebben, want we horen vaker 'nee' dan 'ja'. Hoe gaat u nou het beste om met al die teleurstellingen? Motivatie-expert A. Mortell geeft antwoord. Als verkoper moeten we behoorlijk wat incasseringsvermogen hebben, want ...
Tips om binnen te komen bij grote bedrijven (7,4)
Ivo Ouwerkerk
Vindt u acquisitie bij grote bedrijven ook lastig? Dat is niet nodig als u de volgende tips ter harte neemt. Vindt u acquisitie bij grote bedrijven ook lastig? Dat is niet nodig als u de volgende tips ter harte neemt. Vorige week donderdag was ik op een netwerkbijeenkomst. U ...
En via de zijdeur weer naar binnen... (7,7)
Tips & Advies Verkoop
U heeft zojuist de verkooppresentatie van uw leven gegeven en de prospect reageert nauwelijks of spreekt openlijk zijn twijfel uit. Hij wil er nog eventjes over nadenken. Staat u op en vertrekt u of is er nog een redmiddel? U heeft zojuist de verkooppresentatie van uw leven ...
IQ-technieken voor het verkopen aan zwartkijkers (6,7)
Richard van Houten
Heeft u bij prospects of klanten te maken met zwartkijkende gesprekspartners die uw verkoopverhaal ondermijnen met hun negatieve houding? Dan hebt u hier een paar communicatietechnieken die Respect opleveren. Heeft u bij prospects of klanten te maken met zwartkijkende ...
Herken het kaf tussen het koren (8,2)
Harro Willemsen
Alle dingen die te mooi lijken om waar te zijn, kosten uiteindelijk alleen maar geld. Zes signalen die aangeven dat uw koper wel eens niet serieus zou kunnen zijn, en zes gepaste reacties! Alle dingen die te mooi lijken om waar te zijn, kosten uiteindelijk alleen maar geld. ...
“Ik heb nergens verstand van." (8,3)
Tips & Advies Verkoop
De klant zegt er geen verstand van te hebben en houdt zich van de domme. Pas dan op, want er kan een addertje onder het gras zitten. De klant zegt er geen verstand van te hebben en houdt zich van de domme. Pas dan op, want er kunnen wat addertjes onder het gras zitten. Wat ...
Pas op voor ‘rode vlag’ klanten (8,0)
Richard van Houten
Wat te doen in economisch lastige tijden? Besteed uw tijd slimmer en verspil uw kostbare creativiteit niet aan 'rode vlag' klanten. Klant die u veel te veel tijd kosten en veel te weinig opleveren. Snij dit dode hout weg uit uw relatiebestand. Wat te doen in economisch lastige ...
Uw klanten zijn bang... (4,5)
Redactie Verkopersonline.nl
Iedere klant is bang dat hij een foute aankoop doet. Welke angsten spelen bij hem een rol? > > > Iedere klant is bang dat hij een foute aankoop doet. Welke angsten spelen bij hem een rol? Uw klanten zijn bang: dat ze het verkeerde product kopen ...
Emotionele of financiële beloning? (7,7)
Tips & Advies Verkoop
Vaste klanten behouden is dé manier om uw omzet veilig te stellen. Een loyaliteitsprogramma helpt daarbij. Daarmee geeft u immers aan uw klanten te waarderen - wat hopelijk voldoende aanleiding voor hen is meer en vaker bij u te kopen. Vaste klanten behouden is dé manier om ...
De vecht-klant (6,7)
Redactie Verkopersonline.nl
Sommige klanten willen/móeten vechten. Zij hebben altijd tegenstanders nodig: u bijvoorbeeld. Hoe gaat u om met agressieve klanten? Sommige klanten willen/móeten vechten. Zij hebben altijd tegenstanders nodig: u bijvoorbeeld. Hoe gaat u om met agressieve klanten? Om te ...
"Maar nu even niet." (7,3)
Enno van Kersen
Een opmerking van klanten waar ik tot voor kort niet goed mee om ging is deze: "Wij kennen inderdaad die behoefte, maar het komt nu niet goed uit. Belt u met een paar maanden terug". Een opmerking van klanten waar ik tot voor kort niet goed mee om ging is deze: "Wij kennen ...
Gun uw concurrent verliesgevende klanten (7,7)
Herman Meijer
Hoeveel klanten in uw organisatie kosten eigenlijk geld in plaats van dat ze bijdragen aan de winst? Iedere organisatie heeft er mee te maken. Hoeveel klanten in uw organisatie kosten eigenlijk geld in plaats van dat ze bijdragen aan de winst? Iedere organisatie heeft er ...
Ja, maar … (7,5)
Tips & Advies Verkoop
Zegt u wel eens ‘ja, maar ...’? Daar hoeft u niets achter te zoeken, of toch wel? Zegt de klant (of u zelf) wel eens 'ja, maar ...'? Daar hoeft u niets achter te zoeken, of toch? Volgens verkooptrainer Shamus Brown wel degelijk. Taalgebruik van de verkoper Als ...
Daar wil ik nog even over nadenken… (7,3)
Redactie Verkopersonline.nl
Tja, de klant wil nog even nadenken. Hoe vaak hoort u deze uitvlucht niet? En wat is daarop uw reactie? > > > Tja, de klant wil nog even nadenken. Hoe vaak hoort u deze uitvlucht niet? En wat is daarop uw reactie? Vaak worden klantenbezwaren en -problemen naar voren ...
Voorkom dat de klant uw kennis exploiteert (7,4)
Redactie Verkopersonline.nl
Meer en meer klanten ontdekken de waarde van de gegevens waarover verkopers beschikken. De tendens bestaat dat zij proberen hem als adviseur in te schakelen! Meer en meer klanten ontdekken de waarde van de gegevens waarover verkopers beschikken. De tendens bestaat dat zij ...
Klant is koning – tot op zekere hoogte (7,0)
Vladan Soldat
Iedere sales persoon zal het een keer mee maken of al meegemaakt hebben. Een klant die zich niet gedraagt. Dit kan uiteenlopen van het niet nakomen van afspraken tot ronduit beledigen. Iedere sales persoon zal het een keer mee maken of al meegemaakt hebben. Een klant die zich ...
Nieuwe klanten zoeken doet pijn! (7,7)
Christiaan Knopper
"De verkopen blijven achter en daar moeten we verandering in brengen!" Veel verkopers zullen deze zin tijdens één van hun verkoopvergadering gehoord hebben. "De verkopen blijven achter en daar moeten we verandering in brengen!" Veel verkopers zullen deze zin tijdens één ...
Ik wil er nog eventjes over nadenken! (7,3)
Michel Hoetmer
Hoe vaak heeft u dit al gehoord? Waarschijnlijk veel vaker dan u lief is. Zelfs ervaren verkopers hebben soms de grootste moeite met deze reactie. Wat kunt u er aan doen? Hoe vaak heeft u dit al gehoord? Waarschijnlijk veel vaker dan u lief is. Zelfs ervaren verkopers hebben ...
Als de klant zegt: Dat past niet binnen mijn budget (7,6)
Tips & Advies Verkoop
Wat doet u als de klant zegt dat hij het budget niet heeft om u te betalen? Weglopen? Opgeven? Fout! Er zijn talloos veel manieren om hem alsnog over de streep te trekken. Wat doet u als de klant zegt dat hij het budget niet heeft om u te betalen? Weglopen? Opgeven? Fout! Er ...
Als de klant niet duidelijk is (6,1)
Redactie Verkopersonline.nl
Sommige klanten zijn vaag en weinig specifiek in hun eisen en wensen. Hoe doorbreekt u dit dilemma? Sommige klanten zijn vaag of weinig specifiek in hun eisen en wensen. Hoe doorbreekt u dit dilemma? Antwoord: Schep duidelijkheid in warrige zinswendingen van de klant. ...
Sorry klant, ik kan u niet helpen (8,2)
Ron Plattel
Een klant legt u een vraag voor waar uw product niet de optimale oplossing voor biedt. De verleiding is groot om toch uw bestaande product aan te bieden. Wat te doen? Een klant legt u een vraag voor waar uw product niet de optimale oplossing biedt. De verleiding is groot om ...
Over prijspijn en hoe af te komen van onrendabele klanten? (8,1)
Harrie van Heck
In verkoopland is een erge epidemie aan de gang. Prijspijn! Wat zijn de symptomen en wat is de diagnose? In verkoopland is een erge epidemie aan de gang. Prijspijn! Wat zijn de symptomen en wat is de diagnose? Maakt u zich zorgen over uw winstmarge? Hebt u het gevoel dat u ...
Sta niet in de weg van uw klant (7,0)
Enno van Kersen
Er zijn altijd klanten die aarzelen, geen beslissing kunnen nemen, die u eindeloos aan het lijntje blijven houden. Hoe gaat u daarmee om? Er zijn altijd klanten die aarzelen, geen beslissing kunnen nemen, die u eindeloos aan het lijntje blijven houden. Hoe gaat u daarmee om? ...
No more Mr Niceguy! (7,8)
Richard van Houten
Alles doet u voor uw klant, maar u voelt eigenlijk geen respect meer van de ander. Daar baalt u van. Waarom bent u altijd zo klantgericht en begripvol, maar zijn anderen dat nu niet naar u? Afgelopen is het! Tijd om terug te slaan en respect op te eisen! ...
U bent te duur! (5,5)
Redactie Verkopersonline.nl
'U bent te duur'. Hoe u zich kunt wapenen tegen deze standaardtegenwerping? Een stappenplan. 'U bent te duur'. Hoe u zich kunt wapenen tegen deze standaardtegenwerping? Een stappenplan. >>> Wanneer uw product een hogere kwaliteit heeft dan dat van de ...
Maak het de koper makkelijk (6,0)
Redactie Verkopersonline.nl
Veel inkopers komen moeilijk tot een beslissing of deinzen terug voor de consequenties van aankoop. Drie tips over wat te doen. Tip 1 Geef hem een extra koopmotief Wanneer hij bijvoorbeeld nu koopt, kunt u hem een extra lange betalingstermijn aanbieden. Of extra korting ...
15 (on)Waarheden over klanttevredenheid, klantbehoud en klachten (8,1)
Vladan Soldat
Over klanttevredenheid bestaan nogal wat mythes. Ook over de manier waarop je die tevredenheid kunt meten. Hieronder wordt de zin van de onzin gescheiden en aangevuld met praktische aanwijzingen. Over klanttevredenheid bestaan nogal wat mythes. Ook over de manier waarop ...
Effe een gezellig bakkie koffie? (5,0)
Michel Hoetmer
Een verkoper is kind aan huis bij een bepaalde prospect. De koffie staat altijd voor hem klaar. Het is er reuze gezellig. Op een dag meldt de prospect dat hij zojuist weer iets nieuws heeft gekocht bij zijn vaste leverancier. De verkoper vist achter het net. Waarom wil het ...
Als de klant nee zegt: niet doordrammen (6,9)
Richte Lommert
Als de klant nee zegt, dan begint de verkoop pas - de meest bizarre tegeltjeswijsheid uit de wereld van de verkoop. Als de klant nee zegt, heeft hij daar een reden voor. U moet dan niet doordrammen, want dan verlaagt u zich tot het niveau van de hardseller. En verspeelt u ...
Radiostilte bij de prospect
Yuri van der Sluis
Een prospect met drie tot zes maanden radiostilte? Neem weer eens contact op, maar dan wel met een specifieke boodschap. U heeft leuke gesprekken gevoerd met de prospect, misschien zelfs een offerte gestuurd. Om verschillende ...
Hoe verkrijgt u referenties?
Peter Stinckens
Helaas gebeurt het niet elke dag, maar wat is mooier dan een nieuwe klant die op uw pad komt? Nieuwe klanten, prospecting, acquisitie - een hoofdstuk apart. Het liefst willen we graag bij een nieuwe klant worden geïntroduceerd, want dat geeft relatief de minste moeite. Meestal ...
Zo, dus u wilt een relatie aangaan met uw klant?! (9,0)
Michel Hoetmer
Voor de verkoper heeft het vaak grote voordelen vaste relaties met de klant aan te knopen. De verkoopkosten dalen en je hoeft niet telkens naar nieuwe klanten te zoeken. Kortom het loont. Of toch niet? De aard van de relatie De duurzaamste relatie in onze maatschappij is ...
Slapende prospect? (7,1)
Yuri van der Sluis
Prospect met 3 -6 maanden radiostilte? Neem weer eens contact op, maar dan wel met een specifieke boodschap. > > > Een prospect met 3 -6 maanden radiostilte? Neem weer eens contact op, maar dan wel met een specifieke boodschap. U heeft leuke gesprekken ...
De beste manier om nieuwe klanten binnen te halen is… (5,0)
Peter Stinckens
Klanten komen nooit vanzelf op u af. Alleen door pro-actief optreden wordt acquisitie een succes. De beste manier om nieuwe klanten binnen te halen is concreet naar de prospects toe te gaan . Vaak doen we dit niet graag omdat we ze niet kennen, ze niet op ons zitten ...
U verkoopt te duur! (5,0)
Redactie Verkopersonline.nl
De snelste manier om uw verkoopkosten te verlagen?
Verkoop sommige van uw diensten en producten voortaan via goedkopere kanalen. De snelste manier om uw verkoopkosten te verlagen? Verkoop sommige van uw diensten en producten voortaan via goedkopere kanalen. ...
Drie tips tegen besluiteloze klanten (5,2)
Tips & Advies Verkoop
U herkent dit vast: een klant kan maar niet besluiten. Wat doet u eraan? We verzamelden voor u drie tips die u direct praktisch kunt toepassen. Bent u zelf de oorzaak? Heeft u er wel eens bij stilgestaan dat u mogelijk zelf de oorzaak bent van de besluiteloosheid van uw ...
Hoe ga je om met weifelende klanten? (7,5)
Michel Hoetmer
Het verkoopvak zou er heel anders uitzien zonder een dagelijkse dosis "Ik wil er nog eventjes over nadenken!" Het zou allemaal een stuk makkelijker en minder frustrerend zijn. Helaas loop je regelmatig tegen dit bezwaar aan. Hoe pak je het aan? Wat bedoelt de klant er mee? ...
“Dat past niet binnen mijn budget” (6,4)
Tips & Advies Verkoop
Krijgt u als verkoper ook vaker te horen dat het aankoopbudget niet voorhanden is om uw product aan te kopen? Het is enorm lastig als de klant het geld niet heeft, maar is dat wel werkelijk zo? Krijgt u als verkoper ook vaker te horen dat het aankoopbudget niet voorhanden is om ...
Waarom lopen klanten weg? (8,3)
Michel Hoetmer
Het lijkt niet te voorkomen, elk jaar verliest een bedrijf klanten. Toch is er wel wat aan te doen. Want de belangrijkste oorzaak voor dit klantenverlies komt op conto van de bedrijven zelf. Ze besteden gewoon te weinig aandacht aan hun klanten. Het lijkt niet te voorkomen, ...
Hoe ga ik om met inkopers van grote klanten? (3,3)
Redactie Verkopersonline.nl
Hebt u ook vaak het gevoel, het gedrag van de inkoopmedewerkers van uw grotere klanten niet te begrijpen? Hebt u nare ervaringen met, voor uw gevoel, onvoorspelbare reacties? Géén nood! Dit is in ieder geval niet onlogisch. De laatste jaren is er een verschuiving gaande. ...
Een DAS in Schaapskleren (7,5)
Jan-Willem Seip
In de praktijk vinden veel verkopers het moeilijk om goed om te gaan met gesprekspartners met een ´afwijkend gedrag´. De typering van de gesprekspartner (de DAS-indeling) kan uitkomst bieden. De typering van de gesprekspartner (de DAS-indeling) In de praktijk vinden veel ...
High end klanten – 5 strategieën (8,8)
Richard van Houten
Je omzet eens flink verhogen? Kijk eens naar je mogelijkheden bij high end klanten. Gebruik deze tips en ervaringen om een vliegende start te maken. Je omzet eens flink verhogen? Kijk eens naar je mogelijkheden bij high end klanten. Gebruik deze tips en ervaringen om een ...
De impact van crypto trends op de besluitvorming van B2B-klanten
B2B
In de constant veranderende digitale economie zijn crypto en blockchain niet langer slechts hippe tech termen, maar het zijn de fundamentele bouwstenen van B2B-besluitvorming. Wat ooit een trage, met papier overspoelde doolhof was van contracten en bankgoedkeuringen, is nu ...
Hoe ga je om met vampier-klanten? (9,8)
Rene Knecht
Zit je aan tafel met top executives die hun donkerste kanten laten zien? Krijg dan inzicht in hoe jij invloed steeds weggeeft! Ontdek hier hoe dat werkt. Zit je aan tafel met top executives die hun donkerste kanten laten zien? Krijg dan inzicht in hoe jij invloed steeds ...
Sus jij je klanten in slaap?! (9,5)
Herman Meijer
Verhalen kunnen fantastisch zijn, maar hebben ook de neiging mensen murw te maken. Niet voor niks vertellen we ze aan kinderen voor het slapen gaan. Lees hier waarom je geen verhalende verkoper wil zijn. Verhalen kunnen fantastisch zijn, maar hebben ook de neiging mensen ...
Zo laat je klanten over hun problemen praten (9,0)
Jorg Hartog
Veel mensen denken dat het moeilijk is om het met klanten over hun problemen te hebben. De waarheid is dat mensen graag over zichzelf praten. Lees hier hoe je het effectief aanpakt. Veel mensen denken dat het moeilijk is om het met klanten over hun problemen te hebben. De ...
'Klanten zijn eigenlijk nét mensen!'
Jos Burgers
Wat gaat er mis in het contact met de klant? Hoe kunt u dit voorkomen? Met humor houdt Jos Burgers u een spiegel voor en geeft u 100 eyeopeners. Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want ...
Zit nieuwe klanten maken wel in het DNA van het team? (10,0)
Rene Knecht
Hoe krijg je de schwung in je salesteam? Is er wel voldoende beweging om nieuwe klanten te maken? Lees over verkopers werven en proactiviteit op gang brengen. Hoe krijg je de schwung in je salesteam? Is er wel voldoende beweging om nieuwe klanten te maken? Lees over ...
Nieuwe Klanten, hoe dan? (8,4)
Marianne van de Water
Waarom wachten op klanten als je zelf proactief aan de slag kunt? Lees hier wat een goede start en aandacht voor je kunnen doen. Waarom wachten op klanten als je zelf proactief aan de slag kunt? Lees hier wat een goede start en aandacht voor je kunnen doen. Het viel me ...
Pas op voor code 3 klanten (7,2)
André Hagelen
Er zijn klanten die groei belemmeren, voor onnodige veel kosten zorgen en maken dat je van je focus wegglijdt. Lees hier hoe je ze herkent en wat je ermee kan doen. Er zijn klanten die groei belemmeren, voor onnodige veel kosten zorgen en maken dat je van je focus wegglijdt. ...
Discussies met klanten wint u zelden (9,2)
Jos Burgers
De verkoper kan niets aan een fout doen, maar neemt toch de schuld op zich. ‘Die is gek’, denken we dan al snel. Maar is dat wel zo? Tips om mensen voor u te winnen. De verkoper kan niets aan een fout doen, maar neemt toch de schuld op zich. ‘Die is gek’, denken we ...
4 manieren om klanten te werven
B2B
Zonder klanten heb je geen bedrijf, maar het werven van nieuwe klanten gebeurt niet vanzelf. Je moet manieren vinden om ze te bereiken, hun aandacht te trekken en ervoor te zorgen dat ze blijven terugkomen. Daarvoor heb je een marketingplan nodig. Klinkt moeilijk? Geen zorgen. ...
Klanten zijn lui (10,0)
Rene Knecht
Klanten willen geen moeite moeten doen om jouw boodschap te begrijpen. Hoe zorg je dat ze gaan zien wat jouw oplossing voor hen betekent? Klanten willen geen moeite moeten doen om jouw boodschap te begrijpen. Hoe zorg je dat ze gaan zien wat jouw oplossing voor hen betekent? ...
De meeste klanten klagen niet
Herman Meijer
Bedrijven worden dagelijks geconfronteerd met fouten van leveranciers. De meeste gaan rechtstreeks naar de concurrent! Als er wordt geklaagd heb je geluk. Lees hier waarom en doe er je voordeel mee. Bedrijven worden dagelijks geconfronteerd met fouten van leveranciers. De ...
In beeld bij potentiële klanten met goed gekozen relatiegeschenken
Redactie Verkopersonline.nl
Toen George Washington in 1782 meedeed aan de Amerikaanse verkiezingen had hij nooit kunnen weten dat hij niet alleen bekend werd omdat hij uiteindelijk president van Amerika werd. Zijn verkiezingsbutton zorgde ook voor het begin van een product dat we nu kennen als het ...
Waarom klanten wel!! bij mij kopen
Redactie Verkopersonline.nl
U zit bij een klant en het gesprek loopt niet. U krijgt het probleem niet helder of u ervaart veel weerstand. Uw klant wil geen vervolgafspraak. Dit boek helpt u betere vragen te stellen. Herkent u dit? U zit bij een klant en het gesprek loopt niet. U weet het probleem van de ...
Trek klanten aan met een wit papier (6,7)
Jan-Willem Seip
Uw arsenaal aan kennis en praktijkervaring kunt u gebruiken om klanten te werven en behouden. Onder meer met behulp van een zogenaamd ‘white paper’. Wat is het en hoe kunt u dit voor u laten werken? Uw arsenaal aan kennis en praktijkervaring kunt u gebruiken om klanten te ...
Weet waarom klanten van u kopen (8,1)
David Bloch
Het mooiste product, de hoogste korting, allemaal sterke verkooppunten maar niet de reden waarom de klant koopt. Welke vijf dan wel? Het mooiste product, de hoogste korting, allemaal sterke verkooppunten maar niet de reden waarom de klant koopt. Welke vijf dan wel? ...
Wat uw klanten u niet vertellen... en uw managers niet weten
Redactie Verkopersonline.nl
De principes van en ervaringen met klantretentie en loyaliteit. Voor iedereen die de kern van het Clients for Life proces wil leren begrijpen. Als u nog steeds denkt dat tevredenheid leidt tot klantbehoud, dan wacht u grote verrassing. Wilt u weten hoe u uw klanten keer op keer ...
Wat is de makkelijkste manier om aan nieuwe klanten te komen? (9,4)
Harro Willemsen
Voor alle verkopers die op een makkelijke manier aan nieuwe klanten willen komen heb ik de beste tip die er is. En toch is de kans groot dat u deze tip nog niet in de praktijk brengt! Welke tip is dit? Voor alle verkopers die op een makkelijke manier aan nieuwe klanten willen ...
Klanten komen van Venus en verkopers van Mars (7,9)
Michel Hoetmer
Er zijn regelmatig grote verschillen tussen wat u zegt en wat de klant hoort. Welke uitspraken lokken ongewild verkeerde reacties uit? Er zijn regelmatig grote verschillen tussen wat u zegt en wat de klant hoort. Welke uitspraken lokken ongewild verkeerde reacties uit? ...
Hoe gaat u om met irrationele klanten? (9,1)
Rene Knecht
Gelijk hebben is niet hetzelfde is als gelijk krijgen. Twee methoden om irrationele weerstand van klanten te laten verdwijnen. Herkent u deze situatie: Ik heb de meest geschikte oplossing, fantastisch bedrijf met topmensen, de beste referenties en toch … de klant ziet ...
Effectief omgaan met klanten die koudwatervrees hebben (7,7)
Redactie Verkopersonline.nl
Het moment van afsluiten is spannend voor veel verkopers. Maar ook klanten hebben het er vaak moeilijk mee en dus schuiven ze het besluit liever voor zich uit. Hoe pakt u dat aan? Het is niet zo vreemd dat klanten plotseling vol zitten met twijfels. Ze proberen een schatting te ...
Meer dan 100 resultaten gevonden, verfijn uw zoekopdracht om de resultaten te beperken
|
|
