De meeste enthousiaste verkopers praten nog altijd teveel tijdens het verkoopgesprek. De verhouding praten-luisteren van de verkoper is doorgaans: 80% praten-20% luisteren Maak hier 30%-70% van.
Verbeter uzelf in het stilzijn tijdens het gesprek met de prospect of klant. Hoe meer u de ander aan het praten weet te krijgen, hoe groter de kans dat deze enthousiast raakt. Goed luisteren kost energie…. Dat vindt uw prospect ook, dus praat minder en weet de ander aan het praten te krijgen en te houden.
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..
