Zes vragen voordat u het gesprek begint
Redactie Verkopersonline.nl
Welke zes kernvragen zijn bepalend voor het succes van uw verkoopgesprek? 
Het begin van het verkoopgesprek is essentieel voor het slagen van de verkooptransactie. Daarom ook is een goede gespreksvoorbereiding essentieel.
De kernvragen
- Hoe kan ik in één enkele zin tegenover de klant het nut benadrukken dat mijn aanbieding, mijn produkt, mijn dienst hem zal opleveren?
- Welke klantgerichte vragen kan ik aan het begin van het gesprek stellen zodat duidelijk wordt wat precies zijn koopbehoefte is?
- Welk verhelderend praktijkvoorbeeld over de productvoordelen moet voor deze klant interessant zijn?
- Hoe kan ik de klant helpen bij de oplossing van zijn problemen en hoe kan ik dat in één zin samenvatten?
- Welke informatie kan ik hem geven die het nemen van een koopbeslissing makkelijker voor hem maakt?
- Welke uitspraak bij het begin van het gesprek kan zijn nieuwsgierigheid triggeren?
Tip In het begin van het verkoopgesprek wordt de toon gezet. Dáár moet u de slag in feite al slaan. (red.)
Redactie Verkopersonline.nl
|