|
72
zoekresultaten voor "Eerste Indruk"
IMPACT van de EERSTE indruk! (7,5)
Herman Meijer
Dat de eerste indruk heel belangrijk is, is inmiddels een ‘waarheid als een koe’. Lees verder om in te zien hoe belangrijk die eerste indruk werkelijk is. Dat de eerste indruk heel belangrijk is, is inmiddels een ‘waarheid als een koe’. Lees verder om in te zien hoe ...
De eerste seconde bij acquisitie is bepalend (7,4)
Victor Bonke
Onderzoek heeft aangetoond dat de eerste indruk al na een halve seconde ontsaat. Hoe gebruikt u deze wetenschap bij koude acquisitie? Salesmensen is in het verleden veelal geleerd dat het niet zoveel uitmaakt wat de eerste woorden zijn die uitgesproken worden aan de telefoon. ...
Een verpletterende eerste indruk? Zo doe je dat! (8,5)
Marcel Hoefman
Adviezen over de eerste indruk gaan vaak over hoe u bij de ander overkomt. Pak het eens anders aan: richt uw aandacht op welk gevoel u de ander over zichzelf geeft - met tips en advies. Adviezen over de eerste indruk gaan vaak over hoe u bij de ander overkomt. Pak het eens ...
5 Gouden regels voor een succesvol eerste contact (8,0)
Jan-Willem Seip
Een mooi uiterlijk helpt bij van alles, ook in de verkoop. Maar is dat alles? Of ligt het punt van de indruk die u maakt toch op een ander vlak? Advies en tips voor een succesvolle eerste indruk. Een mooi uiterlijk helpt bij alles, ook bij de verkoop. Maar dat is natuurlijk ...
Maakt u deze fouten in offertes? (7,7)
Natasja Hoogenboom
Met uw offertes verleidt u potentiële klanten. En net als in de kroeg gaat het vaak mis door taalgebruik en een slechte eerste indruk. Leer van veelvoorkomende missers en gebruik deze tips. Dagelijks herschrijf ik offerteteksten van verschillende bedrijven. Inmiddels ...
De prijs als excuus (8,0)
Jos Burgers
Als een klant zegt dat u te duur bent, wil dat lang niet altijd zeggen dat dit ook zo is. Waarom gebruikt de klant deze smoes? Hoe herkent u dit gedrag? En wat doet u ertegen? Het komt nogal eens voor dat een klant bij een eerste kennismaking met de verkoper bij zichzelf denkt: ...
Overtuigen met uw managementsamenvatting (8,8)
Roelf Houwing
De managementsamenvatting van uw offerte bepaalt voor 80% of u een order wint. Lees deze tips en zorg dat u voortaan scoort vanaf het eerste woord. De managementsamenvatting van uw offerte bepaalt voor 80% of u een order wint. Lees deze tips en zorg dat u voortaan scoort vanaf ...
De eerste belangrijke stap naar de order (7,8)
Peter Stinckens
Met verkooptechnieken, productkennis en andere 'harde' vaardigheden komt u niet ver, als u geen connectie heeft met de klant. Vijf basisregels voor hoe u die maakt. Met verkooptechnieken, productkennis en andere 'harde' vaardigheden komt u niet ver, als u geen connectie heeft ...
'Let maar niet op de rommel' (7,8)
Jos Burgers
'Let maar niet op de rommel', zei de manager terwijl hij mij uitnodigde om z’n kantoor binnen te gaan. En hij had geen woord te veel gezegd. 'Let maar niet op de rommel', zei de manager terwijl hij mij uitnodigde om z'n kantoor binnen te gaan. En hij had geen woord te veel ...
Verkopen begint bij de eerste indruk (7,4)
Redactie Verkopersonline.nl
Wist u dat binnen luttele seconden mensen bij een eerste ontmoeting al een oordeel over u hebben geveld? Wist u dat mensen binnen luttele seconden bij een eerste ontmoeting al een oordeel over u hebben geveld? Hierdoor loopt u al snel een achterstand op die vaak moeilijk te ...
Wat zegt u bij de eerste ontmoeting? (7,1)
Tips & Advies Verkoop
Stel, u gaat voor het eerst bij een prospect op bezoek. Wat zegt u dan tegen uw potentiële klant? Trap niet in deze standaardfouten. Stel, u gaat voor het eerst bij een prospect op bezoek. Wat zegt u dan tegen uw potentiële klant? Trap niet in deze standaardfouten. Een ...
De begroeting (7,0)
Victor Bonke
De begroeting is bepalend voor de interesse van de klant en dus voor het verdere verloop van het gesprek. Probeer uw ingesleten begroeting eens te veranderen en daarmee de opening te maken naar werkelijk constructief contact en dialoog. De begroeting is bepalend voor de ...
Het eerste verkoopgesprek (7,8)
Harrie van Heck
Hoe komt het toch dat er zo heel veel meer eerste verkoopgesprekken plaatsvinden dan tweede? Wat is het effect als we meer eerste gesprekken kunnen converteren naar vervolgafspraken? Hoe komt het toch dat er zo heel veel meer eerste verkoopgesprekken plaatsvinden dan ...
De laatste indruk (6,6)
Tips & Advies Verkoop
We gaven al vaker tips voor het maken van een goede eerste indruk bij een klantbezoek. Maar hoe zit het met de laatste indruk? Is die ook belangrijk? We gaven al vaker tips voor het maken van een goede eerste indruk bij een klantbezoek. Maar hoe zit het met de laatste indruk? ...
Geen kennismaking zonder bedrijfspresentatie (6,3)
Michel Hoetmer
'Spreek niet over uzelf, u bent voorbestemd te verliezen; indien u uzelf kleineert, gelooft men u; indien u uzelf prijst, gelooft men u niet.' – Michel de Montaigne Bedrijven sturen hun verkopers op pad met kant-en-klare presentaties. Ze investeren grote sommen geld in ...
De eerste seconden zijn bepalend voor uw imago (6,3)
Redactie Verkopersonline.nl
15 Seconden heeft de telefoongebruiker nodig om zich een beeld van de ander te vormen. Hoe wapent u zich? Dus: de basis voor een imago is al gelegd na 15 seconden! Benut het in uw voordeel! Want een goede telefoon-communicator weet dit mechanisme echt doelmatig te ...
Het eerste verkoopgesprek als ontwikkeltool (deel II) (8,3)
Harrie van Heck
Het blijft soms een mysterie dat je iemand tijdens het eerste verkoopgesprek ontmoet en dat je jezelf hoort doorratelen in plaats van contact te maken en inventariserend vragen stellen. Waar komt deze onbewuste drang tot bewijzen vandaan en waarom kost het veranderen van ons ...
Zes vragen voordat u het gesprek begint (6,1)
Redactie Verkopersonline.nl
Welke zes kernvragen zijn bepalend voor het succes van uw verkoopgesprek? Het begin van het verkoopgesprek is essentieel voor het slagen van de verkooptransactie. Daarom ook is een goede gespreksvoorbereiding essentieel. De kernvragen Hoe kan ik in één ...
Zeg eens niks! (7,0)
Vladan Soldat
Na vele telefoontjes heeft u eindelijk een afspraak kunnen maken bij de prospect. U komt voor het eerst bij hem, u meldt zich aan bij de receptie en uw contactpersoon komt u halen. Na vele telefoontjes heeft u eindelijk een afspraak kunnen maken bij de ...
Hoe passeert u de poortwachter? (7,2)
Michel Hoetmer
Vind u het ook zo moeilijk voorbij de poortwachter te komen? Toon uw respect en het pleit is half gewonnen! De rol van telefonistes en receptionistes wordt soms zwaar onderschat . Toch zijn het juist deze mensen die u uitstekend verder kunnen helpen. Zij kennen als geen ander ...
Eerste gesprek? Inventariseer! (7,2)
Vladan Soldat
In het eerste gesprek met de prospect zijn verkopers geneigd zo veel mogelijk informatie te geven. Ze komen aan met een geweldige presentatie, brochures, productvoorbeelden, maar gaan voorbij aan de inventarisatiefase. Twee vragen zijn essentieel voor de inventarisatiefase: ...
De 7 doodzonden van het verkoopgesprek (7,0)
Michel Hoetmer
U heeft een afspraak met de prospect! Nu begint het echte werk. Helaas kan er dan nog veel verkeerd gaan. Zeven doodzonden! Doodzonde 1: onvoorbereid op bezoek komen Verstandige verkopers bereiden zich goed voor op hun verkoopgesprekken. Ze doen onderzoek naar de klant en ...
De zeilboot aan de muur (7,8)
Harro Willemsen
U heeft een eerste afspraak met een potentiële klant. Bij binnenkomst ziet u dat er een grote foto van een indrukwekkende zeilboot aan de muur van het kantoor hangt. Een uitgelezen kans voor een ijsbrekende vraag. Na even gewacht te hebben in de hal van het bedrijf, wordt u ...
Stel dat u zelf de klant bent, hoe voelt dat? (6,1)
Frank van Marwijk
Elke keer dat u in contact komt met collega's die aan u iets willen verkopen, heeft u een ideale situatie om de lichaamstaal tijdens het verkopen in de praktijk te observeren. Hoe voelt het, als u zelf de klant bent? Als verkoper ben je ook wel eens klant. Misschien heeft ...
Eerste indruk vrouwelijke verkoper (7,4)
Robert Willemsen
Als we naar een vrouw kijken, dan weet iedereen dat verschillende elementen als haar, kleding en accessoires invloed hebben op haar image. Laten we die elementen eens systematisch variëren en kijken wat er gebeurt met de eerste indruk. Elementen image Als we naar een vrouw ...
“Er is maar één keer de gelegenheid om de eerste indruk te maken”. (6,1)
Richte Lommert
Hoe komt een verkoper de eerste keer bij een klant binnen? Beantwoord deze vraag en win! Met 9 tips wil ik de belangstelling opwekken voor de opbouw van een goed en succesvol verkoopgesprek. Dit doe ik door elke week een vraag te stellen die u kunt beantwoorden. Hiermee kunt u ...
De goede handdruk (5,9)
Robert Willemsen
Een goede handdruk helpt de relatie met je klant meteen te definieren: je bent zelfverzekerd en hebt zin in het gesprek. Ik heb eens een directeur horen zeggen dat hij de meeste mensen beoordeelt op grond van hun handdruk. Soms zal je ook klanten tegenkomen die jouw handdruk te ...
De 1e indruk! (7,3)
Jan-Willem Seip
De eerste indruk wordt grotendeels bepaald door gezichtsuitdrukking en lichaamshouding. En als dat beeld eenmaal geschapen is, dan moet je wel van heel goede huize komen willen je die mening nog kunnen bijstellen. Een directeur die zakendoet met verkopers zegt: "Je eerste indruk ...
De belangrijkste fase (3,5)
Hans Oelen
Veel verkopers zeggen voor het vak te hebben gekozen, omdat ze het leuk vinden om met mensen om te gaan. De dagelijkse praktijk leert echter dat er evenveel zijn die juist angst lijken te hebben voor mensen. Bij een eerste bezoek aan een prospect zitten ze nog niet half op de ...
De eerste indruk aan de telefoon (5,6)
Redactie Verkopersonline.nl
Aan de telefoon krijgt de klant vaak de eerste indruk van u. Zonder een goede eerste indruk zal er geen tweede zijn! Aan de telefoon krijgt de klant vaak de eerste indruk van u. Zonder een goede eerste indruk zal er geen tweede zijn! Waar moet u vooral aan denken bij het ...
De Elevator Pitch (7,6)
Jan-Willem Seip
U krijgt geen tweede kans voor een eerste indruk, daarom is het paraat hebben van diverse Elevator Pitches afgestemd op de doelgroep noodzakelijk. Maak uzelf onsterfelijk in de ogen van uw prospect met deze tips. U krijgt geen tweede kans voor een eerste indruk, daarom is het ...
Bouwen aan zelfvertrouwen (7,6)
Hans Oelen
In de verkoop geldt nog sterker dan waar dan ook, dat u maar één keer de kans heeft om een eerste indruk te maken. Het aantal varieert per inzicht, maar weet dat uw kansen in de eerste seconden worden bepaald. Binnen het verkoopvak geldt nog sterker dan waar dan ook, dat u ...
Succesvol kennis maken (7,0)
Peter Stinckens
Een eerste indruk kunt u slechts één maal maken. Hoe zorgt u ervoor dat men achteraf nog aan u denkt? Vijf tips. Om te zorgen dat uw eerste contact succesvol is geweest, moet men - ook enkele dagen na uw bezoek - nog weten wie u bent en wat u kwam ...
5 tips voor een klantgerichte offerte (8,5)
Natasja Hoogenboom
De offerte, hoe belangrijk ook, verdwijnt vaak op een 'to do' lijstje.Of we passen de vorige offerte wel even snel aan. Niet doen! Lees hier hoe u een klantgerichte offerte schrijft. De offerte, hoe belangrijk ook, verdwijnt vaak op een 'to do' lijstje.Of we passen de vorige ...
Hoe draagt LinkedIn bij aan de winnende aanbesteding? (8,0)
Natasja Hoogenboom
Het is een must dat de LinkedIn-profielen aansluiten bij uw aanbestedingstekst. Tijd om uw LinkedIn-profiel af te stoffen? Met deze tips draagt uw zichtbaarheid op LinkedIn bij aan de winnende aanbesteding. Het is een must dat de LinkedIn-profielen aansluiten bij uw ...
Verleid de klant
Danielle de Jonge
Klanten laten zich graag verleiden. Het brein speelt daarbij een belangrijke rol. Uit onderzoek blijkt namelijk dat 85% van het koopgedrag onbewust plaatsvindt. Dat biedt unieke kansen voor verkopers. Want wie zijn klanten op de juiste manier weet te benaderen, heeft een ...
Tips om je huis sneller te verkopen
B2B
Wil je jouw huis snel verkopen? Dan is het belangrijk om te weten hoe je dit aanpakt. Hoewel de huizenmarkt druk is, betekent dat niet dat jouw huis vanzelf binnen een paar dagen verkocht wordt. De staat van je woning speelt hierbij een grote rol. Een instapklaar huis ...
Succesvol verkopen vanuit huis? Dit zijn de 3 must haves!
Zakelijke Wereld
Je kunt nog zo’n goede verkoper zijn, wanneer je niet de juiste spullen hebt dan zul je nooit succesvol zijn. Met de komst van hybride en remote werken, betekent dit ook dat je deze spullen thuis moet hebben. Of je nu voor een baas werkt waarbij je een target moet halen of ...
Betonlook vloer: Een duurzame en stijlvolle keuze voor moderne kantoren
B2B
Na de pandemie zijn veel werknemers toch teruggekeerd naar kantoren. Lang niet alle bedrijven waren hier klaar voor, onder meer omdat het ontwerp van hun kantoorruimte niet geschikt is voor de hedendaagse behoeften. Mensen brengen doorgaans acht tot twaalf uur van hun dag door ...
De kracht van zacht (5,5)
Jan-Willem Seip
Dit boek van auteur Jan Willem Seip laat inzichten op het gebied van verkooptechnieken zien en met name de menselijke factor daarin. Sommige mensen lijken geboren verkopers. Maar, zijn ze ook echt als verkoper geboren? Natuurlijk niet! De geboren verkoper bestaat niet, ...
Waarom klanten wel!! bij mij kopen
Redactie Verkopersonline.nl
U zit bij een klant en het gesprek loopt niet. U krijgt het probleem niet helder of u ervaart veel weerstand. Uw klant wil geen vervolgafspraak. Dit boek helpt u betere vragen te stellen. Herkent u dit? U zit bij een klant en het gesprek loopt niet. U weet het probleem van de ...
Je introductie is goud waard (6,6)
André Hagelen
In sales kunnen je openingswoorden je maken of breken. Met deze tips kan je op zoek naar jouw op maat gemaakte, ideale introductie. In sales kunnen je openingswoorden je maken of breken. Met deze tips kan je op zoek naar jouw op maat gemaakte, ideale introductie. ‘Laten ...
De openingszin als opwarmer bij koude acquisitie (7,1)
Victor Bonke
De openingszin bij telefonische koude acquisitie bepaalt of de prospect u uitnodigt meer te vertellen of dat-ie eenvoudigweg ophangt. Het is dan ook zaak dat u zich goed voorbereid wilt u uw doel halen: de afspraak maken. De openingszin bij telefonische koude acquisitie ...
Incasseren kunt u leren: 3 manieren om met afwijzing om te gaan (8,9)
Marcel Hoefman
Elke salesprofessional maakt het mee: “Nee” te horen krijgen. Soms verwacht, soms onverwacht, maar nooit leuk. Zo gaat u er effectief mee om. Afwijzing is een impactvolle gebeurtenis. Of het nu om daten, solliciteren of sales gaat: afwijzing doet pijn. En hoe u ook uw best ...
Pitch
Redactie Verkopersonline.nl
Wie nieuwe opdrachten wil binnenhalen, moet van goeden huize komen. Dat lukt alleen als je jezelf op een overtuigende manier presenteert, zo maak je nét dat verschil. 'Pitch' is een boek vol do’s en don’ts, tips en praktijkervaringen. Met de perfecte pitch liggen opdrachten ...
Een nieuwe standaard in BtoB acquisitie (7,8)
Harro Willemsen
Professionele acquisitie is aan een grondig herziening toe. Bestaande methoden zijn niet meer effectief en de AVG-wetgeving legt allerlei restricties op. Tijd dus voor een nieuwe aanpak. Begin met deze long read over de Par5 methode. Professionele acquisitie is aan een ...
Persoonlijke verkoop
Redactie Verkopersonline.nl
Persoonlijke verkoop richt zich op technieken die verkopers in de zakelijke markt gebruiken om waarde toe te voegen. Zo daagt u de klant uit samen tot een oplossing te komen die meer waarde toevoegt dan standaardoplossingen. 'Persoonlijke Verkoop' richt zich op de technieken die ...
Vijf manieren om opdrachten te verliezen (en hoe u dat kunt voorkomen) (8,8)
Marcel Hoefman
Wat hebben voorbereiding, het horn-effect, luisteren, koopgedrag en koopspanning met elkaar gemeen? Ze kunnen uw resultaten maken of breken. 5 tips voor meer verkoopsucces. Wat hebben voorbereiding, het horn-effect, luisteren, koopgedrag en koopspanning met elkaar gemeen? Ze ...
"Doe ff normaal" - drie tips voor een natuurlijker telefoongesprek (8,6)
Marcel Hoefman
Telefonische acquisitie is best spannend, maar teveel spanning kan succes blokkeren, zeker aan de telefoon. Dus hoe zorgt u ervoor dat u ontspannen overkomt? Een veel voorkomend verschijnsel: verkoopprofessionals die zodra ze telefonisch acquireren hun 'sales-stem' van stal ...
Gebruik deze simpele tip voor meer succes met uw acquisitie (8,4)
André Hagelen
Kunnen dezelfde woorden in een andere volgorde uw succes vergroten? Meer dan u misschien denkt. Kunnen dezelfde woorden in een andere volgorde uw succes vergroten? Meer dan u misschien denkt. Hieronder staan twee rijtjes met woorden. Het betreffen de karaktereigenschappen van ...
Elevator pitch: een korte, snelle e-cursus (7,2)
David Bloch
De elevator pitch is een inmiddels bekend verschijnsel. Zoveel trainers, zoveel benaderingen, maar om deze vijf kernpunten kunt u sowieso niet heen bij deze belangrijke presentatievorm. De elevator pitch is een inmiddels bekend verschijnsel. Zoveel trainers, zoveel ...
Ruis tijdens communicatie, 2: storing van binnen (6,8)
David Bloch
Ruis kan onze communicatie danig in de weg staan. Soms komt de storing van buiten, maar regelmatig ontstaat de ruis ook juist tussen onze oren. Hoe herkent u dit en, belangrijker, hoe gaat u ermee om? Ruis kan onze communicatie danig in de weg staan. Soms komt de storing van ...
Verbeter uw verkooppresentatie (6,6)
Michel Hoetmer
U heeft uw presentatie grondig voorbereid en weet hoe u het gaat aanpakken. Heeft u desondanks nog twijfels? Dan hebben wij enkele nuttige tips voor u. U heeft uw presentatie grondig voorbereid en weet hoe u het gaat aanpakken. Heeft u desondanks nog twijfels? Dan hebben wij ...
Charisma in de verkoop (8,3)
Harro Willemsen
Commerciële professionals met veel charisma kunnen een groot voordeel hebben ten opzicht van hun collega's. Maar is charisma te leren? Of heb je nu eenmaal wel of geen charisma? Commerciële professionals met veel charisma kunnen een groot voordeel hebben ten opzicht van hun ...
De eerste afspraak; vlekkeloos verlopen! (7,7)
Hans Oelen
De eerste afspraak met een nieuwe klant; u weet het, een belangrijk moment. Maakt u dezelfde fouten die veel verkopers op dat moment maken? Veel verkopers zeggen voor het vak te hebben gekozen, omdat ze het leuk vinden om met mensen om te gaan. De dagelijkse praktijk leert ...
Nee, ik kijk alleen even. (7,8)
Herman Meijer
Klantencontact op een beurs wordt vaak onderschat. Hoe voorkomt u dat teveel klanten u afschepen? Klantencontact op een beurs wordt vaak onderschat. Hoe voorkomt u dat teveel klanten u afschepen? Jaarlijks wordt steeds meer geld besteed aan beursdeelname en presentaties van ...
Zakelijke zomerkleding: wat kan wel en niet? (5,9)
Redactie Verkopersonline.nl
Met warm weer gaan de kleren uit en komen schouders en knieën te voorschijn. Logisch als je een zaterdagmiddag in het park wilt liggen. Maar op het werk? Wat kan wel? En belangrijker, wat kan echt niet? Taboe zijn slippers en korte broeken. Een vrouw kan korte mouwen dragen, ...
De drie regels van de zakelijke etiquette (3,7)
Redactie Verkopersonline.nl
Natuurlijk gaat het erom hoe je presteert in je werk. Maar minstens zo belangrijk is, hoe je omgaat met collega's en klanten. Drie regels over hoe het hoort op kantoor. Natuurlijk gaat het erom hoe je presteert in je werk. Maar minstens zo belangrijk is, hoe je omgaat met ...
Een ABC van presenteren (5,3)
David Bloch
Het spreekt bijna voor zich dat een groot deel van marketing te maken heeft met allerlei vormen van presentatie: hoe een bedrijf zich presenteert, en vooral hoe individuele medewerkers namens hun organisaties presenteren. Het spreekt bijna voor zich dat een groot deel van ...
De Ballon en hoe te beginnen met uw presentatie (6,1)
David Bloch
Ooit een presentatie gehouden om dan ter plekke te ontdekken dat er behoorlijk weerstand was? Kennelijk was er iets mis. Misschien biedt deze uitleg van presentatiedeskundige David Bloch een boeiend inzicht. Ooit een presentatie gehouden om dan ter plekke te ontdekken dat er ...
Welke invloed heeft uw pak op uw klant? (7,1)
Robert Willemsen
Klanten worden altijd beïnvloed door de verschijning van verkopers, het is de "verpakking" van de persoon. De vraag is welke objectief meetbare invloed heeft kleding op de acceptatie en effectiviteit van verkopers. Dat eerste is cruciaal; klanten moeten je eerst aardig en ...
Pak zonder das (7,8)
Redactie Verkopersonline.nl
Nederland loopt voorop als het gaat om het weglaten van de das bij een zakelijke pak. Er is al menig vertegenwoordiger van dassen in Nederland door de Italiaanse en Engelse leveranciers ontslagen omdat de omzetten tegenvallen in Nederland en in alle andere landen juist groeien. ...
De openingszin, dáár moet u de slag slaan (5,2)
Koert Wijnands
Veel mensen denken dat het niet veel uitmaakt wat u zegt, als u het maar netjes doet. Daarom heb ik eens de verkeerde 'ideale' openingszin bedacht. Goedemorgen. Ik wip even binnen, want ik moest toch in de buurt zijn. Ik wilde eigenlijk niet, maar ik moest per se van mijn ...
Mini-cursus Selectiegesprek (6,9)
Frank van Marwijk
Solliciteren is een kunst apart! U als salesmanager dient een selectie te maken uit de kandidaten. Hoe gaat dat in zijn werk? We geven enkele hoofdlijnen. Solliciteren is een kunst apart! U als salesmanager dient een selectie te maken uit de kandidaten. Hoe gaat dat in zijn ...
Tips voor het sollicitatiegesprek (7,5)
Frank van Marwijk
Het sollicitatiegesprek is een bron van twijfel. Wat zijn de valkuilen? Waar liggen de kansen? Hier tips hoe u het gesprek aanpakt en waar u op moet letten, vooral waar het uw lichaamstaal betreft. Het sollicitatiegesprek is een bron van twijfel. Wat zijn de valkuilen? Waar ...
Wachten in de receptie: zitten of staan? (8,0)
Michel Hoetmer
U bent stipt op tijd maar uw gesprekspartner is nog eventjes druk met iets anders. Wat doet u dan? Deze situatie komt u vast bekend voor. U heeft een afspraak met de klant maar die is niet direct beschikbaar. Meestal zegt de receptioniste: Meneer/mevrouw [uw ...
De laatste indruk (4,0)
Michel Hoetmer
Na het afscheid moet de klant aan u blijven denken. Dat gaat niet vanzelf. Hoe kunt dit het beste aanpakken? Van een verkoopgesprek of presentatie blijven vaak twee dingen hangen: de eerste en de laatste indruk. Over het maken van een goede eerste indruk heeft u vast ...
Doodzonde: de tijd van de klant vermorsen (6,9)
Peter Stinckens
Time is money en de klant weet dat als geen ander. Hoe voorkomt u dat u zijn en uw eigen tijd vermorst? Ja, time is money en daar moet u rekening mee houden. Ook uw klant staat onder druk, ook hij moet voldoen aan verwachtingen en de tijd die hij met u doorbrengt moet dus ...
Van offerte tot opdracht (6,4)
Vladan Soldat
Als verkoper is het fantastisch na het verkoopgesprek de opdracht te krijgen. Helaas is de realiteit vaak anders. Je zal een offerte moeten maken.Welke fases zijn er te onderscheiden om te komen van verzoek tot opdracht. Als accountmanager of professional is het fantastisch om ...
U bent eigenlijk een Homo Ludens... (7,4)
Jan-Willem Seip
Staat u wel eens bewust stil bij de ervaring van uw klanten met uw organisatie? Hoe ervaren zij de producten en dienstverlening? En hoe ervaren zij de mensen? Klanten voor wie deze ervaring een belevenis is, komen terug en zijn uw ambassadeurs. Staat u wel eens bewust stil bij ...
Loop niet harder dan de klant (5,9)
Tips & Advies Verkoop
Het blijkt dat veel verkoopgesprekken mislukken omdat de verkoper voor- of achterloopt op de klant. Hoe kan dat beter? Onderzoek. The Sales Board is een Amerikaans trainingsbureau dat de afgelopen jaren 150.000 verkopers heeft ondervraagd. Uit dat onderzoek bleek onder ...
Wie is de snelste carrièremaker? (6,5)
Robert Willemsen
Uit onderzoek bleek dat de meeste interviewers van mening zijn dat sollicitanten die zich goed presenteren ook beter zullen functioneren. Goede presentatie heeft in de ogen van veel mensen een voorspellende waarde. Look succesful Communicatieve vaardigheden zijn heel belangrijk ...
|
|
