Het geheim van de twee behoeften van uw 'afnemer'
Presenteren is eigenlijk heel eenvoudig – mits u 'het geheim' weet! En dat geheim openbaart presentatiedeskundige David Bloch nu ... 
Uw afnemer is een luisteraar, lezer, gesprekspartner of deelnemer aan een vergadering. Hij kan een bestaande klant, een prospect of een willekeurige relatie zijn. Eén ding hebben ze met elkaar gemeen: iedereen komt naar uw presentatie of gaat in gesprek met u om – in de kern – maar twee redenen:
- Hij wil zich bevestigd voelen
Dat gevoel krijgt hij als hij herkent wat u zegt, als hij ja kan zeggen of knikken tijdens het verhaal, als hij zijn naam of de groepsnaam (ingenieurs, projectmanagers, Management Team) hoort en zich begrepen voelt door u als spreker.
- Hij zoekt een oplossing voor zijn probleem
Waar liggen zijn voordelen?
Hoe kan hij makkelijker, efficiënter, effectiever, sneller, gezonder ... werken?
Hoe kan hij succesvoller worden door uw producten of diensten in te zetten?
Hoe kan zijn bedrijf profiteren van samenwerking met uw bedrijf?
Kijk naar uw presentaties – dus ook uw brieven, rapporten en vooral e-mails – in het licht van deze twee punten. Misschien ziet u al hoe en waar u een andere draai aan uw tekst kunt geven!
Besef dat wanneer u zelf een gesprek voert of een presentatie meemaakt, u zich óók bevestigd wilt voelen en óók uw voordeel er mee wilt doen.
Zo gaat u kritischer luisteren en lezen.
Vragen die u verder helpen - Herkent u dit concept, hoe ú graag geholpen wordt bijvoorbeeld in een winkel, of door uw toeleveranciers? Zelfs door collega's?
- Bent u bereid om uw presentaties te analyseren om te zien of u ingaat op de twee behoeften?
- Welke middelen of technieken kunt u zelf bedenken om meer aandacht te geven aan de twee behoeften – bijvoorbeeld in uw volgende telefoongesprek?
- Denk aan een gesprek dat u binnenkort gaat voeren. Hoe kunt u uw gesprekspartner bevestigen? Hoe kunt u sneller en beter achter zijn probleem komen? En er een oplossing voor bieden?
David Bloch
Perfect Presentation
David Bloch
|
In zijn internationale praktijk is David een veelgevraagd presentator, trainer, consultant, coach en therapeut. Hij entertraint en schrijft met passie, en weet anderen te kietelen op plekken waar ze amper weet van hadden, om ze te ondersteunen in hun ontwikkeling, groei en succes. Perfect Presentation |
| 
