Verkopen en uw stem
De stem, een onderschat instrument in de verkoop. Hoe kunt u uw stem voor u laten werken? 
Uw stem kan gorgelen als een rivier, brommen als een beer, kwetteren als de mussen in de heg, slepen als een oude bezem, rennen als een haas, janken als een hond, rollen als een oceaangolf. Met wat voor stem gaat u de verkoop in?
Uw uitnodigende stem, uw ontmoetende stem, uw zachte stem, uw vriendelijke stem. Deze stemmen scoren. De haantjes stem, de macho stem, de ik-ben-verkoper-stem, dat wordt niks. Hoe krijgt u die zachte, vriendelijke, uitnodigende stem?
Door het ook echt te zijn.
Door echte interesse in de ander.
Door de wil om die ander echt te willen helpen, in plaats van verkoop te realiseren.
Let maar op wat er dan met uw stem gebeurt.
Tip
Kunt u dit oefenen? Ja, ga zingen, in de auto, op straat, bij uw collega's en bij uw klanten. Kom zingend binnen. Grote kans dat iemand zegt dat u zo vrolijk bent. Het ijs is gebroken, u bent er bijna. En natuurlijk gaat u ook zingend weg! Roeland Schweitzer,
communicatie trainer
www.speechen.nl
Roeland Schweitzer
|
Roeland Schweitzer werkt al een heel leven op het gebied van (bedrijfs)journalistiek, verkoop, kunst en communicatie. Hij is presentatietrainer en spreker over communicatie. Hij is onder meer auteur van het cursusboek 'beter presenteren kun je leren’ en de klassieker 'Nooit meer verlegen'.
Alle artikelen van deze auteur
|
| 
