Uw stem is uw (enige) instrument als u belt. Let er daarbij op dat u uw stemhoogte afwisselt en een spreektempo van maximaal 120 woorden per minuut aanhoudt. Zorg ook dat uw stemvolume past bij het gesprek.
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..