De afsluiting van de offertebrief is de uitsmijter van uw offerte. Net zoals de eerste zinnen in de openingsalinea (zie tip 2 ‘Prikkel met de openingszin’), blijven ook de laatste zinnen hangen in het geheugen van uw klant. Sluit uw offerte daarom altijd positief af. Laat zien dat u enthousiast bent.
Natuurlijk vermeld u ook uw vervolgactie. Houd zelf de regie. Maak het liefst vooraf – dus tijdens uw verkoopgesprek - al een concrete vervolgafspraak. Met concreet bedoel ik met minimaal een datum. Spreek af wanneer u de offerte bespreekt of uw dienst of product gaat leveren. Hiermee vergroot u uw scoringskansen.
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..
