|
Zonder passie voor het vak gaat het niet
Vladan Soldat is headhunter gespecialiseerd in de technology sales arbeidsmarkt. Met zijn ervaring binnen zowel het software sales vakgebied als het recruitment vak, helpt hij managers om succesvolle, commerciële teams te bouwen.Kijk op www.nobelrecruitment.com voor meer informatie.
Voor verkopers is passie voor het vak essentieel. Immers, dag in dag uit moeten zij zich identificeren met het bedrijf en het product. Wat is uw rol als verkoopleider in dit proces? 
Tijdens een van mijn seminars vroeg een verkoopleider hoe het kan dat een van zijn verkopers wel met veel enthousiasme het elftal van zijn zoontje coacht, maar maandag diezelfde energie volledig lijkt te hebben verloren.
Hoe kan hij deze verkoper motiveren?
Na nog wat meer achtergrondinformatie over deze verkoper konden we slechts concluderen dat hij gewoon geen verkoper was en om die reden geen passie had voor het vak. Daar waar verkoopleiders vaak veel energie steken in het motiveren van dergelijke medewerkers, is dit verspilde moeite.
Omdat we zo veel van onze tijd op ons werk doorbrengen, is het cruciaal dat wij iets doen dat ons werkelijk interesseert en ons energie geeft. Anders verdoe je gewoon een groot deel van je leven.
Passie
Het verschil tussen ondernemers en succesvolle ondernemers zit hem slechts in één ding; een succesvolle ondernemer wordt gedreven door zijn passie.
► Liefde en passie voor het vak is, naast de inhoud, de kritieke factor voor het succesvol vervullen van de functie.
Volgens mijn vrienden krijg ik een bepaalde glans in mijn ogen als het gaat om míjn grote passie: het verkoopgesprek. Als je tegen me zou zeggen dat iemand een enorme deuk in mijn auto had getrapt, dan haal ik mijn schouders op. Maar als een klant zegt dat ik zijn behoefte net niet goed begrepen heb, dan ben ik twee dagen van slag. Echt waar. Daar slaap ik niet van!
Valkuil
De valkuil is dat je, door het enorme plezier dat je aan je werk beleeft, de zaken niet meer zo zuiver ziet. Onlangs nog schrok ik van mijn eigen houding. Het was een mooie zonnige dag en de auto werd neergezet op de bezoekersparkeerplaats. Ik stap uit, trek mijn jasje aan en open de kofferbak. Mijn spullen bij elkaar pakken en voor de zoveelste keer controleren of ik alle documenten bij me heb.
Links van mij, op zo'n twintig meter afstand, bekijken medewerkers in blauwe overalls mijn handelingen. Ze zitten op kantinestoelen die ze met dit mooie weer buiten hebben neergezet tijdens hun pauze. Duidelijk niet-verkopers. De leegheid van hun levens vind ik op dat moment schokkend. Tegelijkertijd schrik ik van mezelf en mijn vooroordeel. Wat weet ik namelijk eigenlijk van deze mensen? Schaam je, Wiggers, dat je überhaupt iemand veroordeelt! Alleen maar omdat ze geen verkoper zijn. Passie okay, maar enige realiteitszin is op zijn plaats. Niet doorslaan.
Enthousiasme
Passie dus. Wat is het geheim van Starbucks? Weet u dat? Niet de koffie, maar het feit dat die koffie met een grote glimlach wordt opgediend. Het geheim zit hem in de emotionele resultaten, het enthousiasme dat ze voor hun vak hebben. Men wil duidelijk uitstralen: Drink onze koffie en het leven zal een stuk plezieriger zijn .
Het is zaak dat u blije medewerkers hebt, stop daarin zoveel mogelijk energie.
► Het maakt niet uit hoe u uw waren aanprijst, al zet u alles gewoon op pallets in uw winkel, maar met een glimlach zul je klanten krijgen, veel klanten. Wat u doet is minder interessant, het gaat hoe u het doet.
Niet de strategie, maar de uitvoering is onderscheidend op de weg naar succes.
Ideale klanten zijn klanten die gepassioneerd rondvertellen hoe blij ze wel zijn met hun leverancier. Klanten kunnen echter alleen maar gepassioneerd raken wanneer uw medewerkers met passie de waarden van uw organisatie uitdragen. En passie bij medewerkers komt er alleen maar wanneer deze 'besmet' worden door het passionele gedrag van hun leidinggevenden, management en directie. Alleen wanneer ook de aandeelhouders/ opdrachtgevers bezeten zijn door passie voor datgene waar de organisatie voor staat, is de passieketen compleet.
De medewerkers
Succes zit hem in uw medewerkers. Samen vormen die medewerkers het beeld van uw organisatie naar buiten toe. Als zij trots zijn op 'hun' bedrijf, dan straalt dat van hen af. Ze stralen energie uit.
Tip
Waar het om gaat is dat de leiding passie, durf en enthousiasme toont. Eigenlijk is het redelijk eenvoudig; begin bij uzelf als leidinggevende. Een enthousiaste directie krijgt enthousiaste managers, enthousiaste managers krijgen enthousiaste medewerkers en enthousiaste medewerkers krijgen enthousiaste klanten.
Erwin Wiggers
Verkooptechnieken.nl
Vladan Soldat
|
Vladan Soldat is headhunter gespecialiseerd in de technology sales arbeidsmarkt. Met zijn ervaring binnen zowel het software sales vakgebied als het recruitment vak, helpt hij managers om succesvolle, commerciële teams te bouwen.Kijk op www.nobelrecruitment.com voor meer informatie. |
| Meer artikelen over: Motivatie, Succesfactoren
De auteur wil graag weten
hoe u dit artikel waardeert:
Waardering 7,9
(14 stemmen)
|
Reacties
Bernadette den Uijl
Zonder twijfel kernen van waarheid ! Het is een kunst mensen te enthousiasteren. Jammer dat je in het artikel alle kanten op stuitert ;-)
... met recht gepassioneert...
Overigens deed 1 alinea mij erg denken aan de relame voor zuiverend water.
Reageren
Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.
|
|
|
|
