Zo vertelt u wat de klant moet doen

Het lijkt voor de hand liggend, maar ik denk dat het een zeer goede methode is omdat je de klant belangrijk maakt. Het gaat tenslotte om zijn voordeel en niet de jouwe.
Het is wel erg belangrijk om dit pas gaandeweg het gesprek te gebruiken om geen reacties als:"ik moet helemaal niets" uit te lokken, want dan heb je een achterstand die niet meer is in te halen.

Dit is inderdaad heel mooi samengevat hoe je een bepaalde sociale druk oplegt aan de mensen om je produkt te kopen, hoewel er steeds minder en minder mensen zijn die hiervoor vatbaar zijn en dat door het blijvend assertiever worden van de bevolking deze technieken steeds minder 'pakken'. Mijn vader zei me vroeger soms al: "Als al jouw vrienden van de brug springen, moet jij dat dan ook zomaar doen?"

Ik denk dat bovenstaande moet-vragen beter te combineren zijn met het stellen van een aantal opem en gesloten vragen om inderdaad dat vertrouwen te gaan winnen, maar ook om ergens een begrip te krijgen van hoe die persoon tegenover het sociale aspect staat.

Toegepast op wat hierboven staat denk ik dan aan: "Hoe zou jij je positie hierin definiëren (ben je dus een leider of een volger)? .. Wel, andere mensen in die positie..."

Of: "Bent u iemand die graag de tendens volgt en misschien zelfs een beetje voorblijft om een voordeel op de concurrentie (maatschappij) te boeken? .. Wel, in dat geval lijkt (jouw advies) de beste manier van handelen om dit te gaan bereiken.

Ik denk ook niet dat dit op vaste momenten (kennismaking, behoeftenanalyse, produktvoorstelling, afsluit, ...) kan gebruikt worden in een gesprek. Het belangrijkste is dat je inderdaad koopsignalen van de klant gaat opmerken en deze moet-vragen daar gaat gebruiken om zijn gevoel dat hij jouw produkt moet kopen te gaan versterken.
Spreek op dat moment de klant zijn hart aan en niet zijn hoofd, omdat hij daar al lang een logische beslissing mee heeft moeten maken die in jouw voordeel moet uitdraaien (anders krijg je ook geen koopsignalen). Is dit nog niet gebeurd, dan heb je iets verkeerd uitgelegd... :-)

We vinden dit een geweldig idee , enkel moeten we het nog zo kunnen overbrengen.

We zullen het in elk geval proberen
alvast bedankt voor de goede info

Nicole

Door de takken van sport in te vullen gekoppeld met mijn product afgestemd / gekoppeld met zijn/haar behoefte "om hetgeen te bereiken wat u net aangaf, zou ik het zus en zo invullen dmv dit en dat, ja dat is zeker essentieel om dat bereik te krijgen wat u wilt, toch?"
Verpakte "moet-techniek" , jij bent er immers om een gedegen advies te geven en klinkt absoluut niet opdringerig hoor. Dit is echt de manier!