De juiste vragen stellen

Uit deze korte anekdote blijkt het maar week: stel de juiste vragen! Word jij ook op het verkeerde been gezet?

De juiste vragen stellen

Met alle trots van de wereld vertelt Toon aan zijn beste vriend, Johan, dat hij de kamer heeft behangen en nodigt hem uit om te komen kijken.

Wauw, dat ziet er goed uit Toon, prijst Johan opgetogen.

Zou je het erg vinden wanneer ik mijn kamer ook ga behangen met hetzelfde behang als wat jij hier hebt gebruikt?

Joh, dat maakt mij toch niet uit, je gaat je gang maar, reageerde Toon.

Omdat beide kamers dezelfde afmeting hebben, vroeg Johan, hoeveel rollen hij voor deze klus had gekocht. Ik heb er zeven gekocht, antwoordde Toon.

Drie dagen later komt Johan vertellen dat de klus is geklaard. Ik had echter maar vijf rollen nodig, zei Johan. Dat kan kloppen, zei Toon, want ik heb er zelf ook twee overgehouden!!!

Een leuke anekdote, waar sterk uit naar voren komt, dat Johan de verkeerde vraag heeft gesteld.

Om te horen wat hij werkelijk wilde weten, had hij niet moeten vragen hoeveel rollen hij gekocht had voor deze klus, maar hoeveel rollen hij nodig had voor de klus.

Hans Oelen
Palaver

Hans Oelen

Hans  Oelen
Hans Oelen is oprichter, trainer en succescoach van Palaver-trainingen. Op de gebieden leiderschap, sales en dienstverlening, heeft hij vele mensen en bedrijven geholpen het beste uit zichzelf te halen en hun dromen te realiseren. Als auteur geniet hij bekendheid door zijn boeken ‘Zijn…wat je wilt worden’ en ‘Het nieuwe verkopen’ .
Alle artikelen van deze auteur
Meer artikelen over: Vraagtechniek
De auteur wil graag weten
hoe u dit artikel waardeert:









10
 
Waardering   6,7
(15 stemmen)
Reacties

A. Voortman

Erg leuk!

Ik zal hem ook gebruiken op het werk!

J van t Wout

Tja,

met alle respect maar ik vind het niveau van dit artikel echt erg laag. Ik ben het wel helemaal eens met de titel van het artikel maar had dan wat meer inhoud verwacht dan deze dooddoener

P. de Boer

even leuk en luchtig

Hans

Toch wel leuk om weer eens het belang van de goede vraag naar voren te laten komen en ook op een leuke manier. Het lijkt simpel maar een laag niveau, niet als je even doordenkt. Wel ben ik het met J van 't Wout eens dat ik meer had verwacht toen ik de titel las.

En toch is tie goed !!! Moraal van het verhaal : stel de juiste vraag. Daar zijn lang niet alle verkopers goed in. Een paar tips wellicht Hans ?? DE juiste vragen stellen is nog altijd het belangrijkste onderdeel van de verkoop naar mijn mening.

Marcel Cullens

Ik vind het wel een compleet verhaal in combinatie met de titel ik had echter zelf allebij de vragen gesteld,en had hierbij de 2 rollen die over waren kunnen gebruiken zoadat ik nog maar 3 rollen hoefde te kopen.

Rik-Jan

K.I.S.S.

Keep it short and simple.

Soms hoef je niet ontzettend uit te weiden om iets goed uit te leggen.

Kern is dat je moet vragen en vooral doorvragen.
Het gaat om de juiste VRAGEN en de juiste hoeveelheid vragen.
Zo krijg je de meeste antwoorden waarmee je verder kunt.

En dan kom je in de situatie die Marcel beschrijft.
WIN WIN voor allebei.

Reageren

Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.

Uw naam
Uw emailadres  optioneel
Uw website optioneel
Persoonlijke Sales Ontwikkeling


Abonneer
Onze auteurs
Jan-Willem  Seip

Jan-Willem Seip

Jan-Willem Seip (1968) is oefenmeester in klantcontact. Zijn motto is “Verkopen is mensenwerk”.. meer..

Rene  Knecht

Rene Knecht

Sinds 1999 ben ik continu op zoek gegaan naar betere manieren om mijn eigen diensten te verkopen. .. meer..

Natasja   Hoogenboom

Natasja Hoogenboom

De missie van Natasja Hoogenboom is kristalhelder: bedrijven helpen succesvoller te worden in hun .. meer..

Michel  Hoetmer

Michel Hoetmer

Michel Hoetmer helpt met zijn verkooptrainingen en publicaties bedrijven meer winstgevende omzet t.. meer..

Harro  Willemsen

Harro Willemsen

Harro Willemsen is commercieel trainer, publicist en partner van 3to1. "Mijn missie is simpel: Ik .. meer..

Richard van Houten

Richard van Houten

Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, .. meer..

Marianne van de Water

Marianne van de Water

Expert koude acquisitie | Trainen, schrijven en vertellen over succesvol bellen | Iedereen met een.. meer..

Toine  Simons

Toine Simons

Toine Simons is Consultative Selling specialist en oprichter van trainingsbureau Beerschot & Simon.. meer..

Jorg  Hartog

Jorg Hartog

Hoe bouw je een new business machine waarmee je iedere maand een constante flow van afspraken en n.. meer..

Jos  Burgers

Jos Burgers

Jos Burgers is veelgevraagd spreker en auteur van bestsellers zoals ‘Klanten zijn eigenlijk net .. meer..

André  Hagelen

André Hagelen

André Hagelen is ondernemer en heeft meerdere bedrijven opgericht in marketing en sales. Zijn spe.. meer..