Winkelverkopers die behoeftegericht werken, doen het beter dan degenen die productgericht te werk gaan. Productgericht met klanten communiceren, is een voedingsbodem voor een bezwaar. Nee, neem een voorbeeld aan uw huisarts die eerst een diagnose stelt en vervolgens een recept of behandelplan aan u geeft.
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..