De isolatievraag, een geducht wapen
Redactie Verkopersonline.nl
Wat doet u als de klant onophoudelijk met nieuwe tegenwerpingen komt? U stelt de isolatievraag.  U kent ze wel, klanten die niet ophouden met mekkeren, steeds nieuwe bezwaren naar voren brengen, steeds nieuwe problemen oproepen en hindernissen opwerpen.
U kunt zijn bezwaren niet allemaal tegelijk ontkrachten en dus ontstaat er een soort gehakketak met de klant waar u niet uit wegkomt. Wat te doen?
De isolatievraag stellen Voorbeeld
De klant zegt:
Mijnheer Verkoper, wij hebben echt te weinig ruimte om uw machine te kunnen plaatsen. U antwoordt:
Is dit uw enige probleem, mijnheer Klant?
Doel van de isolatievraag: u wilt weten of er achter zijn tegenwerpingen nog weer nieuwe bezwaren of uitvluchten schuilgaan. Is dat het geval, dan moet de klant die nu op tafel leggen. Tip
Zijn er geen nieuwe tegenwerpingen meer, dan kunt u toewerken naar de afsluiting. red.
Redactie Verkopersonline.nl
| 
