|
38
zoekresultaten voor "Begroeting"
“Bel ik gelegen?” (7,9)
Victor Bonke
Is de vraag "Bel ik gelegen?" een belangrijke beleefdheidsformule of schreeuwen om afwijzing? Is de vraag "Bel ik gelegen?" een belangrijke beleefdheidsformule of schreeuwen om afwijzing? Eén van de meest gestelde vragen tijdens trainingen over koude acquisitie, is of u als ...
Beleefdheid: ouderwets of onontbeerlijk? (7,8)
David Bloch
Hoe sneller de communicatie, hoe minder beleefdheid nodig is, zo lijkt het. Maar beleefdheid is meer dan alleen ouderwetse etiquette. U kunt er nog steeds uw voordeel mee doen. Hoe sneller de communicatie, hoe minder beleefdheid nodig is, zo lijkt het. Maar beleefdheid is meer ...
Koude begroeting: Ach, dat hoort de prospect toch niet (8,4)
Victor Bonke
Wat moet u bij koude acquisitie wel en niet zeggen als ‘begroeting’? Is het relevant wat u daar precies zegt, of denkt u dat de prospect de eerste woorden toch niet hoort? Wat moet u bij koude acquisitie wel en niet zeggen als 'begroeting'? Is het relevant wat u daar ...
De begroeting (7,0)
Victor Bonke
De begroeting is bepalend voor de interesse van de klant en dus voor het verdere verloop van het gesprek. Probeer uw ingesleten begroeting eens te veranderen en daarmee de opening te maken naar werkelijk constructief contact en dialoog. De begroeting is bepalend voor de ...
NIET over uzelf beginnen (7,0)
Victor Bonke
Veel koude acquisiteurs praten, na hun begroeting, onwillekeurig eerst over zichzelf. Wat is daar mis mee? Bijvoorbeeld: 'Wij zijn specialist op het gebied van ontwerpen, drukken en leveren van speciale op maat gemaakte relatiegeschenken en wij…' En terwijl u net lekker ...
Waarom is die openingszin toch zo belangrijk? (6,5)
Victor Bonke
Bij koude acquisitie volgt na de begroeting steevast de ‘openingszin’. Een zin die zo belangrijk is dat menigeen er flink mee worstelt. Wat werkt wel en wat werkt niet? Bij koude acquisitie volgt na de begroeting steevast de 'openingszin'. Een zin die zo belangrijk is dat ...
‘Hoor ik u nu ‘je’ zeggen tegen mij???!!’ (8,1)
Victor Bonke
In Nederland vinden we tutoyeren heel gewoon, maar dat is het niet altijd. 1 keer teveel 'je' en u heeft uw acquisitie verbruid! Ontdek waar het mis gaat en hoe het beter kan. De vakkenvuller van 16 vraagt aan de mevrouw van 81 die ergens niet bij kan: 'Kan ik je helpen?"… ...
De eerste seconde bij acquisitie is bepalend (7,4)
Victor Bonke
Onderzoek heeft aangetoond dat de eerste indruk al na een halve seconde ontsaat. Hoe gebruikt u deze wetenschap bij koude acquisitie? Salesmensen is in het verleden veelal geleerd dat het niet zoveel uitmaakt wat de eerste woorden zijn die uitgesproken worden aan de telefoon. ...
Spontaan acquisitiegesprek of ‘scripted’? (7,5)
Victor Bonke
Werkt het bij telefonische acquisitie beter om een spontaan gesprek met een prospect te hebben of een gesprek dat is uitgewerkt in een ‘belscript’? Lees hier wat het allerbeste werkt. Werkt het bij telefonische acquisitie beter om een spontaan gesprek met een prospect te ...
Hoe trekt u de aandacht van een prospect? (7,5)
Michel Hoetmer
De eerste 30 seconden zijn bepalend voor het verloop van een koud acquisitiegesprek via de telefoon. Wanneer het u lukt om de interesse te prikkelen heeft u een redelijke kans op een vruchtbaar gesprek. Maar hoe doet u dat? De eerste 30 seconden zijn bepalend voor het verloop ...
Hoe krijgt u gegarandeerd de aandacht van uw klant? (8,3)
Victor Bonke
De manier om te zorgen dat uw prospect naar u luistert? Benoem de ‘pijn’ van de klant! Lees hier hoe u dat in de praktijk kan brengen. De structuur van een (koud) telefoongesprek met een prospect vertoont in grote lijnen steeds een zelfde patroon: Begroeting Openingszin ...
De openingszin als opwarmer bij koude acquisitie (7,1)
Victor Bonke
De openingszin bij telefonische koude acquisitie bepaalt of de prospect u uitnodigt meer te vertellen of dat-ie eenvoudigweg ophangt. Het is dan ook zaak dat u zich goed voorbereid wilt u uw doel halen: de afspraak maken. De openingszin bij telefonische koude acquisitie ...
Spelenderwijs verkopen; anders dan anderen (8,9)
Michel Hoetmer
Hoe groot acht u uw kans wanneer u precies hetzelfde klinkt als al die andere verkopers? Ontdek hoe het anders kan. Hoe groot acht u uw kans wanneer u precies hetzelfde klinkt als al die andere verkopers? Ontdek hoe het anders kan. Volgens Albert Einstein is de definitie van ...
Hoe voorkom ik irritatie aan de andere kant van de lijn? (8,2)
Victor Bonke
Na de eerste paar seconden irriteert u dit koude acquisitiegesprek al; uw nekharen gaan recht overeind staan, alle alarmbellen gaan rinkelen. Maar waarom gebeurt dat en hoe kunt u dat zelf vermijden? Na de eerste paar seconden irriteert u dit koude acquisitiegesprek al; uw ...
Mijn prospect herkent de ‘pijnbeschrijving’ niet… (6,6)
Victor Bonke
Tijdens een koud acquisitiegesprek probeert u de prospect te triggeren door de ‘pijn’ te beschrijven. Maar stel nou dat de prospect die pijn niet herken, wat dan? Ophangen? In paniek raken? Probeer dit eens! Tijdens een koud acquisitiegesprek probeert u de prospect te ...
Het betere spiekbriefje: open vragen bij acquisitie (6,9)
Victor Bonke
U weet dat u tijdens koude acquisitie vragen moet stellen en u weet dat open vragen beter werken dan gesloten vragen. Toch komen er steeds gesloten vragen uit uw mond… Hoe gaat u dat veranderen? U weet dat u tijdens koude acquisitie vragen moet stellen. U weet dat open ...
Hoe stelt u de kampioensvraag? (8,8)
Harro Willemsen
Verkoopgesprekken kunnen gemakkelijk door blijven kabbelen. Zorg dat u snel tot de kern doordringt met deze tips uit de journalistiek. Als salescoach ga ik regelmatig met commerciële professionals mee op klantenbezoek. Of het nu een gesprek is ter kennismaking, het proberen te ...
Voorkom dat uw acquisitiegesprek eindigt in een kramp (7,7)
Harro Willemsen
Telefonische acquisitiegesprekken stranden vaak binnen een paar seconden. De reden hiervoor is telemarketeerskramp . Ontdek wat dit is en hoe u het kunt voorkomen. Vóór de invoering van het Bel-me-niet Register zijn we allemaal als consument lastiggevallen door onervaren, ...
Belscript: vloek of zegen? (8,4)
Victor Bonke
Wie belt als pratende computer verliest geheid klanten! Wat zegt dat over de waarde van belscripts voor B2B verkopers? Wie belt als pratende computer verliest geheid klanten! Wat zegt dat over de waarde van belscripts voor B2B verkopers? Het belscript is natuurlijk vooral ...
Zet uw Unique Selling Points in voor meer succes bij uw acquisitie (8,0)
Victor Bonke
Weet u wat uw product uniek maakt? Datgene wat de klant er uniek aan vindt! Tips om uw USP’s optimaal in te zetten. Weet u wat uw product uniek maakt? Datgene wat de klant er uniek aan vindt! Tips om uw USP's optimaal in te zetten. Bij koude acquisitie, netwerkbijeenkomsten ...
Vier missers bij koude acquisitie (7,8)
Victor Bonke
Welke dingen moet u vooral NIET doen bij koude acquisitie en wat WEL? Vier typische ‘missers’ en oplossingen voor hoe het beter kan, want ik neem aan dat u ook wel eens… Oeps, dat was de eerste misser al. Welke dingen moet u vooral NIET doen bij koude acquisitie en wat ...
Authenticiteit bij koude acquisitie: hoe blijft u zichzelf? (6,8)
Victor Bonke
Authentiek zijn is heel belangrijk bij koude acquisitie. Wanneer u zich anders voordoet dan u bent, valt u vroeg of laat door de mand. Maar hoe blijft u aan de telefoon authentiek? Authentiek zijn is heel belangrijk bij koude acquisitie. Wanneer u zich anders voordoet dan u ...
Onderhandelen en gedragsstijlen (7,7)
Piet Aarts
Onderhandelen is interessant, maar kan beter vermeden worden. Als het er dan toch van komt, doe dan uw voordeel met deze tips, die van grote invloed kunnen zijn op het onderhandelingsresultaat. Onderhandelen is interessant, maar kan beter vermeden worden. Als het er dan toch ...
Kwalificeren van prospects moet! (7,5)
Victor Bonke
Het aan de telefoon kwalificeren van prospects verhoogt uw conversiekansen. Maar hoe doet u dat precies? Het aan de telefoon kwalificeren van prospects verhoogt uw conversiekansen. Maar hoe doet u dat precies? Bij koude telefonische acquisitie doet u er alles aan om serieus ...
De scorende openingszin (5,1)
Victor Bonke
De eerste tien seconden bepalen of u de afspraak kan maken. Deze 10 openingen helpen u op weg. De eerste tien seconden bepalen of u de afspraak kan maken. Deze 10 openingen helpen u op weg. Bij (telefonische) koude acquisitie zijn er in grote lijnen vijf stadia te ...
De elevator-pitch bij koude acquisitie: meat on the bones (7,2)
Victor Bonke
De elevator-pitch bij (telefonische) koude acquisitie geeft de gelegenheid om kort en krachtig aan te geven wat je de klant te bieden hebt, gebaseerd op zijn behoeften. De elevator-pitch bij (telefonische) koude acquisitie geeft de gelegenheid om kort en krachtig aan te geven ...
Wat u sowieso moet weten over cold calling (5,9)
Victor Bonke
Bij cold calling is geen ruimte voor veel improvisatie. U moet precies weten wat u doet. Enkele praktische tips. Bij cold calling is geen ruimte voor veel improvisatie. U moet precies weten wat u doet. Enkele praktische tips. Achternaam, juiste persoon, elevator-pitch ...
De ander centraal (7,5)
Victor Bonke
Wanneer we bij koude acquisitie vooral onszelf belangrijk vinden, zal de klant heel snel afhaken. De kunst is de 'ander centraal' te stellen. Maar hoe doet u dat? Wanneer we bij koude acquisitie vooral onszelf op de voorgrond plaatsen, zal de klant heel snel afhaken. De kunst ...
De kracht van persoonlijk contact (II) (6,9)
David Bloch
Hoe kan niet-persoonlijk contact (telefoon, e-mail) toch persoonlijk zijn? U doet zaken met mensen die bepalen of ze zaken met u willen doen en of u geld aan hen mag verdienen door uw producten of diensten in te kopen. In het vervolgartikel over de kracht van persoonlijk ...
Humor & Verkoop (6,7)
Redactie Verkopersonline.nl
Een waar gebeurd en erg grappig verhaal van een advertentieverkoper die op bezoek gaat bij een chinees restaurant. Humor is overal dus ook in de verkoop. Anekdotes, ingezonden door bezoeker. Heeft u iets grappigs meegemaakt, laat het ons weten. Inhoud - Geen man/geen ...
Weet wie u belt bij koude acquisitie en gebruik zijn of haar naam (6,2)
Victor Bonke
Het klinkt triviaal en eenvoudig, maar het is van belang dat u precies de naam weet van degene die u gaat bellen binnen een organisatie. > > > Het klinkt triviaal en eenvoudig, maar het is van belang dat u precies de naam weet van degene die u gaat bellen binnen een ...
De telefoon, visitekaartje van het bedrijf (7,8)
Redactie Verkopersonline.nl
Een prettig telefonische afhandeling kan voor de klant net de doorslag geven. Waar moet vooral op gelet worden? > > > Een prettig telefonische afhandeling kan voor de klant net de doorslag geven. Waar moet vooral op gelet worden? De telefoon is het akoestisch visitekaartje ...
Tien openingszinnen als opwarmer bij koude acquisitie (5,1)
Victor Bonke
De openingszin bij telefonische koude acquisitie, de eerste tien seconden, bepaalt of de prospect u uitnodigt meer te vertellen of dat-ie eenvoudigweg ophangt. De openingszin bij telefonische koude acquisitie, de eerste tien seconden, bepaalt of de prospect u uitnodigt ...
Tips voor het sollicitatiegesprek (7,5)
Frank van Marwijk
Het sollicitatiegesprek is een bron van twijfel. Wat zijn de valkuilen? Waar liggen de kansen? Hier tips hoe u het gesprek aanpakt en waar u op moet letten, vooral waar het uw lichaamstaal betreft. Het sollicitatiegesprek is een bron van twijfel. Wat zijn de valkuilen? Waar ...
Diep ademhalen voordat u begint met spreken
Michel Hoetmer
Hoe vaak moet u uw naam herhalen tijdens telefoongesprekken? Of reageren minder mensen op uw voice mail boodschappen dan u lief is? Dan is deze tip een 'must' voor u. Hoe vaak moet u uw naam herhalen tijdens telefoongesprekken? Of reageren minder mensen op uw ...
De 7 doodzonden van het verkoopgesprek (7,0)
Michel Hoetmer
U heeft een afspraak met de prospect! Nu begint het echte werk. Helaas kan er dan nog veel verkeerd gaan. Zeven doodzonden! Doodzonde 1: onvoorbereid op bezoek komen Verstandige verkopers bereiden zich goed voor op hun verkoopgesprekken. Ze doen onderzoek naar de klant en ...
Drie maal een goed begin van je afspraak (6,6)
Peter Stinckens
Veel verkopers hebben er moeite mee om een klant of prospect op dusdanig manier te begroeten, dat je direct een positieve en open sfeer schept. Drie tips om uw afspraak goed te beginnen Spreek je contact persoonlijk aan. Je ontmoet een mens, geef ...
Hork of Buddha? (8,1)
Vladan Soldat
Vaak komen verkopers onbewust 'laaghangend fruit' tegen in hun werkterrein. Het missen van deze quick wins heeft meestal met onwetendheid of met hun houding te maken. Hoe de juiste grondhouding het verschil maakt! Vaak komen verkopers onbewust 'laaghangend fruit' tegen in hun ...
|
|
