Prospects zijn soms honden...

De klant als hongerige hond - een bekend beeld. Om angstig van te worden. En angst kent u toch ook? Soms?  

Prospects zijn soms honden...

Wanneer u proactief uw verkoop stimuleert en koud nieuwe relaties benadert over de telefoon of tijdens een presentatie, is het mogelijk dat er angst naar boven komt. Naast het feit dat u hierdoor minder geconcentreerd, minder scherp en moeilijker tot een waardevolle dialoog kunt komen, ruikt en voelt de prospect het als er angst in de verkoper schuilt. Zij worden er onwennig van en kunnen vraagtekens zetten bij de betrouwbaarheid van uw boodschap.

Daarentegen, als u zelfverzekerd bent, zonder angst nieuwe prospects benadert, wordt daar beter op gereageerd. Natuurlijk geen garantie voor succes, met wel absoluut een voorwaarde.

Tips om de angst meester te worden
Angst is een zelfversterkende emotie en kan u potentieel saboteren. Mocht u wel eens last hebben van deze angst, dan zijn de volgende tips nuttig.
  • Vertel uzelf dat het niet erg is om fouten te maken, niemand verwacht perfectie.
  • U kent uw product/dienst en waardepropositie, u heeft zich goed voorbereid. Ga dus uit van eigen kracht.
  • Ga uit van die ene positieve reactie die u kunt verwachten. Dat is beter dan u zorgen te maken over de mogelijk negatieve reacties van de klant. Een positieve mentaliteit is van invloed op de manier waarop u óverkomt.   
  • Beschouw uzelf en uw organisatie als een waardevolle partner voor de potentiële klant.

Tip
En vooral: denk aan al uw tevreden klanten en positieve reacties in plaats van aan de prospect die de deur voor uw neus heeft dichtgedaan.

Yuri van der Sluis
Yutrain.nl

Yuri van der Sluis

Yuri van der Sluis
Yuri van der Sluis is oprichter van het sales trainingsbureau YuTrain. Hij heeft ruime ervaring in sales en is ondermeer actief geweest in de verkoop & marketing van ERP applicaties en de verkoop van strategisch IT advies. Daarnaast heeft hij een internationale sales functie bekleed bij een ICT multinational.
Alle artikelen van deze auteur
De auteur wil graag weten
hoe u dit artikel waardeert:









10
 
Waardering   7,0
(28 stemmen)
Reacties

Jacques Bonneur

Beste Yuri,

Ik mag aannemen dat je er van uit gaat dat verkopersonline uitsluitend wordt bezocht door leerling-verkopers?

Jacques

Robin

Beste Jacques,

Iets aannemen in de sales is dodelijk.

marc

Ja, iets al te letterlijk ook

Sander

aldus de reactie van 2 leerling verkopers

markus

.....en hun manager....

Is een geintje, kon het niet laten.

Ik vind het eigenlijk wel een reëel stukje, het draait om een positieve instelling en "gepaste arrogantie".
Dit stukje heeft in weze niet zozeer veel te maken met leerlingverkopers, wél met een basisprincipe.
En het kan af en toe zeker geen kwaad om weer eens naar de beginselen te kijken.

Vriendleijke groet, Markus.

Jan van Eechoud |  http://www.borgbeveiligingen.nl

Hi,

Wat ik ooit heb geleerd over Angst is.... dat je Angst kunt zien als een "persoon".

Ga je tegen hem in met argumenten zoals "morgen gaat het misschien beter", "ik hoef niet bang te zijn voor Angst", etc., dan ga je het verliezen van zíjn weerwoord! Hij is sterker!

Maar meneer Angst is niet alleen een manipulator maat óók een lafaard!
Ga je ONMIDDELIJK, regelrecht in de "aanval".... en ga je DOEN waar je zo "bang" voor bent, dan gaat hij er als een haas van door!!
Onmiddelijke actie verdijft Angst!

Zelf heb ik helaas weinig tijd en een wat minder gezond lichaam om nog veel koude aquisitie te doen, maar wat een gewéldige kik geeft het je (na enige malen!!) om ergens aan te bellen of naar binnen te stappen en mensen te vertellen dat ze toevallig wel de beste ***** nu voor zich hebben en dat ik diensten kan aanbieden waar zij best wel wat aan zouden kunnen hebben!!

Mvg, en prettige zaken, Jan v. E.

Koert Wijnands |  http://www.bcbwijnands.nl

Je moet er toch niet aan denken dat je je werk met angst zou moeten doen. Je kan er tegen vechten, maar misschien is het wel verstandiger ander soort werk te zoeken.

Anthony Williams |  http://www.ubiservices.nl

'Je moet er toch niet aan denken dat je je werk met angst zou moeten doen. Je kan er tegen vechten, maar misschien is het wel verstandiger ander soort werk te zoeken.'

+1

Helemaal mee eens,

euprijzen |  http://www.euprijzen.nl

Interessant.

Ik vind het bijzonder interessante tips.
Uitgaan van geloof in je eigen produkt en het feit dat je fouten mag maken spreken mij aan.

Reageren

Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.

Uw naam
Uw emailadres  optioneel
Uw website optioneel
Persoonlijke Sales Ontwikkeling


Abonneer
Onze auteurs
Jan-Willem  Seip

Jan-Willem Seip

Jan-Willem Seip (1968) is oefenmeester in klantcontact. Zijn motto is “Verkopen is mensenwerk”.. meer..

Rene  Knecht

Rene Knecht

Sinds 1999 ben ik continu op zoek gegaan naar betere manieren om mijn eigen diensten te verkopen. .. meer..

Natasja   Hoogenboom

Natasja Hoogenboom

De missie van Natasja Hoogenboom is kristalhelder: bedrijven helpen succesvoller te worden in hun .. meer..

Michel  Hoetmer

Michel Hoetmer

Michel Hoetmer helpt met zijn verkooptrainingen en publicaties bedrijven meer winstgevende omzet t.. meer..

Harro  Willemsen

Harro Willemsen

Harro Willemsen is commercieel trainer, publicist en partner van 3to1. "Mijn missie is simpel: Ik .. meer..

Richard van Houten

Richard van Houten

Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, .. meer..

Marianne van de Water

Marianne van de Water

Expert koude acquisitie | Trainen, schrijven en vertellen over succesvol bellen | Iedereen met een.. meer..

Toine  Simons

Toine Simons

Toine Simons is Consultative Selling specialist en oprichter van trainingsbureau Beerschot & Simon.. meer..

Jorg  Hartog

Jorg Hartog

Hoe bouw je een new business machine waarmee je iedere maand een constante flow van afspraken en n.. meer..

Jos  Burgers

Jos Burgers

Jos Burgers is veelgevraagd spreker en auteur van bestsellers zoals ‘Klanten zijn eigenlijk net .. meer..

André  Hagelen

André Hagelen

André Hagelen is ondernemer en heeft meerdere bedrijven opgericht in marketing en sales. Zijn spe.. meer..