Houd u niet aan de regels als u presenteert

Enige tijd geleden woonde ik een 1-urige presentatie bij over business intelligence voor dienstverleners. De bijeenkomst was georganiseerd door een groot landelijk accountantskantoor, dat kosten nog moeite had gespaard om een grote groep geïnteresseerden bij elkaar te krijgen.

Houd u niet aan de regels als u presenteert

De spreker was een senior consultant van dat kantoor. Hij begon zijn presentatie met het bedanken van het publiek voor de komst en presenteerde vervolgens de agenda, waarbij hij tot in detail bij ieder agendapunt stilstond om aan te geven waar hij het allemaal over ging hebben. Daarna kregen we 10 minuten lang een reclameboodschap over zijn bedrijf: Allemaal cijfers en feiten over het bedrijf, en niet te vergeten de ellenlange klantenlijst die ze in al die jaren hadden opgebouwd. Dit was blijkbaar erg belangrijk voor de spreker, maar helaas dacht zijn publiek daar anders over: Zijn presentatie ging tot nu toe alleen maar over zijn bedrijf, en niet waar we voor gekomen waren: business intelligence voor dienstverleners.

Geen aansluting bij het publiek
Hij gebruikte in zijn presentatie (van 1 uur) in totaal 71 powerpoint-dia's. Elke dia had een algemene, oninspirerende titel zoals Overzicht toepassingen data-analyse en Strategische impact van managementrapportages. En hoewel de spreker een deskundige was op het gebied waar hij over presenteerde, liet hij zich toch leiden door zijn dia's en wat daar op stond. Hij wist gedurende zijn presentatie niemand uit het publiek ook maar één keer te raken met een pakkende anekdote, een inspirerende opening of een overtuigend plaatje. Bovendien wist na dat uur nog steeds niemand welke rol de spreker zelf nu precies speelde in het hele verhaal. Hoewel hij een goed gefundeerde presentatie hield over business intelligence, had hij het niet één keer over de specifieke uitdagingen waar de meesten in zijn publiek mee kampen.

Te veel gefocused op geen fouten maken
Onze gastheer betaalde dubbel voor zijn mislukte presentatie. Niet alleen de rekening van de uitnodigingen, de zaalhuur en de uitgebreide borrel achteraf, maar de spreker hielp ook nog een enorme kans om nieuwe klanten te werven om zeep.

Het probleem van deze spreker is dat hij te veel zijn best deed om geen fouten te maken tijdens zijn presentatie. Veel boeken, opleidingen en presentatiecoaches zijn daar op gericht. Als u doet wat zij zeggen, dan zult u geen fouten maken. U zult niet voor gek staan en niet bekritiseerd worden. Maar uw presentatie zelf is ook nietszeggend geworden!

Als u een goede presentatie wil geven zult u meer risico moeten nemen. Een goede presentatie is persoonlijk, onthullend en memorabel. En om dat te bereiken zult u  iets van uzelf moeten laten zien, een standpunt innemen en deze met hand en tand verdedigen.

Uw presentatie moet niet té 'ingestudeerd' over komen. Regels zijn nodig als u zich op straat in het verkeer begeeft, maar als het om presenteren gaat zit niemand te wachten op iemand die zich keurig aan de regeltjes houdt. Alle grote wetenschappers, kunstenaars en leiders uit de geschiedenis hebben één ding gemeen: Ze hielden zich niet aan de regels.

Houd u niet aan de regels
Doe in uw presentatie hetzelfde. Houd u niet aan de regels en verras uw publiek met een authentiek, persoonlijk en inspirerend verhaal. Onderscheid u van alle andere sprekers op twee punten:
  • De inhoud van uw presentatie. De meeste sprekers willen te veel vertellen. Trap niet in die valkuil. Uw publiek zal maximaal twee dingen kunnen onthouden van wat u heeft gepresenteerd. Zorg ervoor dat u kiest welke twee dingen dat zijn en laat die keuze niet aan uw publiek. Zie het als beeldhouwen, het gaat er om wat u weglaat.
  • Uw dia's. Bijna alle sprekers sommen de hele presentatie op in hun PowerPoint dia's en gaan dat vervolgens hardop voorlezen. Niet doen. Uw publiek leest namelijk sneller dan dat u kunt spreken.

Mensen kunnen maar via 1 kanaal verbale (tekst) informatie tot zich nemen. Zorg ervoor dat uw presentatie uit uw mond komt en maak uw dia's ter ondersteuning. Gebruik uw dia's niet om ú door de presentatie te helpen, maar om uw publiek er door heen te helpen.  

Tip
Vergeet alle regels die u op presentatiecursus heeft geleerd. Regels zijn er om symptomen te bestrijden. Werk aan de inhoud en aan de vorm van uw presentatie en vertrouw op uw eigen manier van presenteren. Als de inhoud en vorm goed is geeft u een authentiek, overtuigend en inspirerende presentatie.

Arthur Sevenstern

Arthur   Sevenstern
Als presentatiecoach maakt Arthur Sevenstern de verkoop- en marketing effectiever bij veel B2B ondernemingen. Daarnaast is hij een veelgevraagde gastdocent, spreker en dagvoorzitter.
Alle artikelen van deze auteur
Meer artikelen over: Presenteren
De auteur wil graag weten
hoe u dit artikel waardeert:









10
 
Waardering   8,3
(96 stemmen)
Reacties

Peter Lakeman |  http://www.prezischool.nl

Top artikel. Hoe vaak zie je niet van die saaie powerpoints waar niemand op zit te wachten?
Ga ook eens presenteren met Prezi. Top hulpmiddel in plaats van Powerpoint.

Wat ook heeeeel belangrijk is, is inderdaad het aansluiten bij je publiek. Ik studeer momenteel voor leraar mens en technologie en een van de basisdingen die je daar leert (naast presentaties geven) is wel het aansluiten bij het publiek (leerling). Erg belangrijk!

Frans Beumer

Helemaal juist. Hou het levendig.
Maar kijk uit voor stijl- en taalfouten.
Zoals in de inleiding van dit verhaal!!!
Dikke kans dat anderen direct stoppen met lezen of luisteren.

Arthur Sevenstern |  http://www.excellentpresenteren.nl

Hallo Peter,

Dank voor je mooie compliment. vwb Prezi heb ik nog wel een leuke link voor je: http://slidesha.re/hZBEP3 ;)

Arthur Sevenstern |  http://www.excellentpresenteren.nl

@Frans,

Mee eens. Hierbij mijn welgemeende excuses aan iedereen die het (ook) is opgevallen.

Wat bijzonder is aan het artikel én de reacties is dat simpelweg 'iedereen' wéét van 'PowerPoint'-poison én dat het gros van presentaties nog steeds eronder lijdt.
De luisteraars ook.

De problematiek is NIET aan te pakken door 'weer eens een nieuw hulpmiddel' zoals Prezi (behoorlijk overprezen).

Al zo'n 25 jaren help ik klanten in te zien wat Arthur terecht aanhaalt: ZIJ zijn hun beste hulpmiddel.

De problematiek ligt dan in het helpen van individuen om in hun eigen kracht en hun eigen waarheid te staan.
Dan vanuit deze kracht te durven los te komen van de schijn-veiligheid van externe zogenaamde 'hulp'-middelen ... die eerder de overdracht van hun passie en hun droom in de weg staan.

Simon Sinek (TEDex, Puget Sound, 2009) geeft een prachtige uiteenzetting van hoe het om de DROOM gaat en NIET om het product. Om het 'waarom' in plaats van het 'wat'.
Het blijven steken in het 'wat' leidt onherroepelijk tot saaie presentaties.

Zijn presentatie geeft overigens een voorbeeld van wat ik 'ruis' in een presentatie noem. (Meer hierover straks in een artikel op deze site.)
Ben benieuwd wie deze 'ruis' bij Sinek ziet!

Lilian Cremers

Prima verhaal, goede tips, die in lijn zijn met de essentie van het verhaal.

Witjes

Een te weinig aan dynamiek en levendigheid past "goed"bij het imago van veel acountantskantoren, om over "begeleiden en feedback geven om te weten waar je mee bezig bent" maar niet te spreken..

Over hoge rekeningen die WEL altijd betaald moeten worden en ongemerkt eigenlijk te hoog zijn, SPREEK ik dan graag ...

" Happy Presenting "

ronmazer |  http://www.ronmazer.com

Het artikel is goed, maar waar ik me aan stoor is "hou" u niet. Het werkwoord is houden, zelfs de overheid maakt deze fout. houen is geen werkwoord, althans niet in de Nederlandse taal.

Hans-Wouter van Dam

Beste Ron,

Bedankt voor je opmerkingen.
De fout is inmiddels aangepast.

hetty

Een helder verhaal waar je mee aan de slag kunt

Uitstekenede tip. Beste advies wat ik daaraan kan toevoegen is: gebruik geen slides! Hooguit een agenda en wat filmpjes en plaatjes.

Arthur Sevenstern |  http://www.excellentpresenteren.nl

@David: Dankjewel collega voor je bijval en aanvulling. Dat filmpje van Sinek is echt een aanrader! Ik wil niet vooruitlopen op je komende bericht over 'ruis' maar wat mij bij hem opviel was een fel projectiescherm, lampionnen en die microfoon. Mee eens? Ik lees het graag in je volgende artikel.

@Lilian: dankjewel!

@Witjes: Ja, die rekeningen kunnen ze wel weer goed overdrijven. Dus het zit er ergens wel in ;)

@Ron: Dank voor je feedback

@Hans-Wouter: thanx Hans. Ik zal in het volgende artikel wat kritischer naar mijn spelling en stijl kijken.

@Hetty: Dankjewel en succes!

@Maxim: Een beetje rigoreus, maar ik kan me wel in de strekking van je boodschap vinden.

Toon Van Kerckhove |  http://www.intrawood.be

Geachte,
Interessant artikel om aan te geven hoe je het niet moet doen. Dit is "over done". 71 Slides op 60 minuten: daar wordt je gek van. Ik zou ook nooit ingaan op een landelijke meeting van één uur. Kom je van Groningen of uit Zeeuws Vlaanderen voor meeting van één uur? Dan moet je wel heel veel uit de kast kunnen halen. De meeting was volgens u ook steeds vanuit het bedrijf: ik, ik, ik enz. Een meeting met klanten en prospekts moet als stijl hebben: wat kunnen wij voor U doen? En daar zij we goed in. En je mag ze best eens een beetje "pamperen", met één uur ben je niet rond. But you always have to think about it: keep it clear and simple.

R. Rodrigues |  http://www.lagosto.nl

Als je succes wilt hebben, dan moet je inderdaad onderscheidend zijn. Stijg uit boven de grijze massa.

Arthur, wil je mij even bellen over het betreffende accountantskantoor?

grt. Roberto

Hans

Er is al zoveel over geschreven, zoveel getraind en het gaat nog veel meer fout! resenteren moet je ook een beetje in je bloed zitten. Dank voor het heldere artikel.

'Presentaties met Passie' is een van de trainingen die RomeynTraining aanbiedt. In deze training ligt de focus vooral op hoe de presentator een verschil kan maken voor zijn publiek. Natuurlijk komt de inhoudelijke kant van een presentatie aan bod, maar daar weet de kandidaat meestal wel (meer dan) genoeg over. Veel meer gaat het over keuzes maken binnen het te presenteren onderwerp en hoe breng je dat nu eens over het voetlicht. Een van de bewustwordingen die wij belichten, is het feit dat de hele zaal van jou is. Kom dus achter je katheder vandaan, kom van het podium af, stap weg van je projectiescherm... kortom, doe wat niet mag van de regels en maak contact met je gehoor.

Arthur Sevenstern |  http://www.excellentpresenteren.nl

@Hans, dank voor je compliment

@Leon: Ik vind dat je te makkelijk over de inhoudelijke kant heen stapt. Vaak is een slechte non-verbale houding, verschuilen achter het katheder of gebrek aan passie een gevolg van de verkeerde (keuze van de) inhoud. Als je te snel over de inhoud heen stapt ben je alleen maar symptomen aan het bestrijden. In de inhoud zit de werkelijke sleutel tot succes.

@Arthur: misschien heb ik dat niet duidelijk genoeg beschreven, maar ik bedoelde te zeggen dat de kandidaat inhoudelijk (meestal meer dan) genoeg weet over het onderwerp en dat het daarom van belang is dat hij/zij keuzes maakt. Keuzes in de zin van 'welk onderwerp wil ik specifiek belichten?', 'wat vertel ik hierover?' en zo meer. Het is dus zeker niet zo dat ik inhoud van onderschikt belang zou vinden. Integendeel! Je geeft dat trouwens zelf ook heel herkenbaar aan met de gevolgen die je noemt van die slechte keuze. Ik denk dat weer meer op een lijn zitten dan je in eerste instantie dacht. Toch dank voor je reactie.

goed artikel

Reageren

Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.

Uw naam
Uw emailadres  optioneel
Uw website optioneel
Persoonlijke Sales Ontwikkeling


Abonneer
Onze auteurs
Jan-Willem  Seip

Jan-Willem Seip

Jan-Willem Seip (1968) is oefenmeester in klantcontact. Zijn motto is “Verkopen is mensenwerk”.. meer..

Rene  Knecht

Rene Knecht

Sinds 1999 ben ik continu op zoek gegaan naar betere manieren om mijn eigen diensten te verkopen. .. meer..

Natasja   Hoogenboom

Natasja Hoogenboom

De missie van Natasja Hoogenboom is kristalhelder: bedrijven helpen succesvoller te worden in hun .. meer..

Michel  Hoetmer

Michel Hoetmer

Michel Hoetmer helpt met zijn verkooptrainingen en publicaties bedrijven meer winstgevende omzet t.. meer..

Harro  Willemsen

Harro Willemsen

Harro Willemsen is commercieel trainer, publicist en partner van 3to1. "Mijn missie is simpel: Ik .. meer..

Richard van Houten

Richard van Houten

Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, .. meer..

Marianne van de Water

Marianne van de Water

Expert koude acquisitie | Trainen, schrijven en vertellen over succesvol bellen | Iedereen met een.. meer..

Toine  Simons

Toine Simons

Toine Simons is Consultative Selling specialist en oprichter van trainingsbureau Beerschot & Simon.. meer..

Jorg  Hartog

Jorg Hartog

Hoe bouw je een new business machine waarmee je iedere maand een constante flow van afspraken en n.. meer..

Jos  Burgers

Jos Burgers

Jos Burgers is veelgevraagd spreker en auteur van bestsellers zoals ‘Klanten zijn eigenlijk net .. meer..

André  Hagelen

André Hagelen

André Hagelen is ondernemer en heeft meerdere bedrijven opgericht in marketing en sales. Zijn spe.. meer..