Salesmanagers gaan altijd voor hun eigenbelang

Steyn  Elshout
Steyn Elshout
Mplus

Nog te vaak hoor ik negatieve verhalen van accountmanagers over hun salesmanager. Hij kijkt alleen naar de korte termijn cijfers, hij snapt niet wat er in het hoofd van de klant omgaat, hij vertegenwoordigt de belangen naar boven niet goed.

Salesmanagers gaan altijd voor hun eigenbelang

De salesmanager doet het in hun ogen gewoon niet goed. Ik kan ze hierin ook geen ongelijk geven, tenslotte zit er altijd kaf tussen het koren….

Ambitieniveau
Hoe komt dit nu? Waar gaat het fout in dit kaf? Waarschijnlijk al bij het ambitieniveau. Veel accountmanagers dromen ervan om salesmanager te worden. Hierbij beseffen ze niet, dat ze van specialist naar manager dienen te veranderen. Dit betekent dus, dat ze zich niet meer inhoudelijk bezig dienen te houden met salestrajecten, vertrouwen dienen te hebben in degenen die het verkopen doen, het salesbeleid dienen te verdedigen (ondanks dat het hogere management misschien andere KPI's heeft) en het team goed op te bouwen.

Heel veel factoren dus, en lang niet elke salesmanager is hiervoor geschikt. 

Waar dient de ideale salesmanager nu aan te voldoen?
  • Teambuilder. De salesmanager weet het juiste team samen te stellen en aan te vullen indien nodig. Daarnaast staat de salesmanager volledig in  voor zijn team.
  • Een doortastend persoon. De salesmanager dient mensen in hun waarde te onderkennen en, beter dan de medewerkers van zijn team, salestrajecten optimaal in te schatten.
  • Politicus. De salesmanager dient andere afdelingen en personen goed te kunnen bewerken en hun agenda in te schatten.
  • Coach. De salesmanager dient zijn medewerkers te coachen en naar een hoger niveau te brengen.
  • Cijferexpert. De salesmanager dient de cijfers die uit de organisatie komen en de salescijfers goed in te kunnen schatten en de juiste conclusies te trekken.
  • Een streber. De salesmanager dient mede de targets in te vullen en te overscoren. Een voorbeeld voor de organisatie.

Al met al een schaap met de zes poten. Al mag je soms blij zijn dat een salesmanager 2 poten heeft. Er valt dus nog veel te verbeteren.

Steyn  Elshout

Steyn Elshout

Alle artikelen van deze auteur
Lezerswaardering 6,9
(10 stemmen)
 
Hoe waardeert u dit artikel?









10

Dit artikel delen:

Sluit u aan bij onze LinkedIn groep
Volg ons op Twitter
Vind ons leuk op Facebook
Word lid van onze gratis nieuwsbrief
Reacties

Christiaan

De grote hamvraag bij deze stelling is, "wat is het eigenbelang van de Salesmanager".
Als je als accountmanager daar achter komt wordt het werken met hem een stuk makkelijker.

Beste Christiaan,

Erg goede hamvraag, dit is inderdaad wat iedere accountmanager zich af dient te vragen. Daarnaast dient de accountmanager zich natuurlijk ook veel af te vragen hoe hij order binnen de focus van de organisaties binnen kan krijgen. Dit is als het goed is een gezamenlijk belang ;)

Groet,

Steyn

Aron

Interressant artikel, zeer herkenbaar. (Alleen wel helaas natuurlijk).

Echter verbaas ik me een beetje over de eerste reacties.
Deze hebben zeker raakvlak, alleen is het volgens mij wel weer de omgekeerde wereld.
De accountmanager moet achterhalen en inschatten wat de behoefte is van zijn sales manager om zo zijn eigen leven makkelijker te maken???
Is dit nu niet net waar het mis gaat,
is dit nu niet net waar het bovenstaande artikel overgaat?
Verbloemen we hiermee nu net niet de gehele situatie?? Volgens mij zou het moeten zijn dat de sales manager zich afvraagt wat zijn accountteam en de individu nodig heeft aan touls, prikkels en handvaten om zo zijn eigen targets (eigenlijk gezamelijke targets natuurlijk) te behalen.
Samengevat de "coach, teambuilder en doortastend persoon" die zijn eigen "strebe" wil volmaken.
Uiteraard is dit de ideaal situatie en klinkt het misschien naïef, alleen ben ik van mening dat als we in de basis al gaan verbloemen we het gewenste "lange termijn resultaat" nooit zullen behalen.

Waarschijnlijk lezen we dan over een tijd weer eenzelfde artikel.

Mvg, Aron

Reageren

Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.

Uw naam
Uw emailadres  optioneel
Uw website optioneel
Persoonlijke Sales Ontwikkeling


Abonneer
Onze auteurs
Rene  Knecht

Rene Knecht

Sinds 1999 ben ik continu op zoek gegaan naar betere manieren om mijn eigen diensten te verkopen. .. meer..

Marcel  Hoefman

Marcel Hoefman

Marcel Hoefman traint en adviseert organisaties en individuen die meer rendement uit commerciële .. meer..

Natasja   Hoogenboom

Natasja Hoogenboom

De missie van Natasja Hoogenboom is kristalhelder: bedrijven helpen succesvoller te worden in hun .. meer..

Michel  Hoetmer

Michel Hoetmer

Michel Hoetmer is oprichter van SalesQuest, een trainingsbureau gespecialiseerd in acquisitie- en .. meer..

Harro  Willemsen

Harro Willemsen

Harro Willemsen is commercieel trainer, publicist en partner van 3to1. "Mijn missie is simpel: Ik .. meer..

Richard van Houten

Richard van Houten

Richard van Houten is directeur/ eigenaar en trainer bij Bron & Partners. Hij adviseert bedrijven .. meer..

Toine  Simons

Toine Simons

Toine Simons is Consultative Selling specialist en oprichter van trainingsbureau Beerschot & Simon.. meer..

Jan-Willem  Seip

Jan-Willem Seip

Jan-Willem Seip (1968) is oefenmeester in klantcontact. Zijn motto is “Verkopen is mensenwerk”.. meer..

Victor  Bonke

Victor Bonke

Als bevlogen spreker, trainer en coach helpt Victor salesmensen bij (koude) acquisitie, gebaseerd .. meer..

Jos  Burgers

Jos Burgers

Jos Burgers is veelgevraagd spreker en auteur van bestsellers zoals ‘Klanten zijn eigenlijk net .. meer..

André  Hagelen

André Hagelen

André Hagelen is ondernemer en heeft meerdere bedrijven opgericht in marketing en sales. Zijn spe.. meer..