Catalogus opsturen? Maak er een zinvolle actie van
Redactie Verkopersonline.nl
Hoe vaak gebeurt het niet dat u op aavraag een catalogus of prijslijst opstuurt. Hoeveel resultaten behaalt u daaruit?  Voorbeeld Akkoord, ik stuur u de catalogus... of Zal ik onze prijzen meesturen bij onze produkten?
Zo'n actie is tijdverspilling als u in het wilde weg opereert en maar zoveel mogelijk telefoontjes doet om de actie nog zinvol te doen lijken. Die telefoontjes zijn zinloos als ze niet gefocust zijn op het resultaat.
Eerst informatie zien los te krijgen Hoe kunt u de actie wél zinvol maken? Voordat u een catalogus of pijslijst verstuurt moet u vragen wat de klant nú betaalt voor hetzelfde produkt. Als u dat weet en de klant zegt toe dat hij uw catalogus zal bekijken, heeft u een concreet aanknopingspunt voor het follow up telefoontje.
Tip Bij dat follow up telefoontje vraagt u of de klant iets van zijn gading in de catalogus heeft gevonden, u vraagt of het hem is opgevallen dat uw prijs zeer voordelig is en informeert u of dat geen uitstekende reden is bij u te bestellen.
(red.)
Redactie Verkopersonline.nl
|