Besluiteloze klant? Hier 3 tips!

Michel  Hoetmer
Michel Hoetmer
SalesQuest

Heeft u er wel eens bij stil gestaan dat u mogelijk zelf de oorzaak bent van de besluiteloosheid van uw klant? Dat is het geval als er voor de klant helemaal niets op het spel staat. Mensen hebben de neiging besluiten voor zich uit te schuiven bij het ontbreken van een deadline. Denkt u nog maar eens terug aan uw schooltijd. Menig student begint pas met leren als de examendatum akelig dichtbij komt. Kortingsbonnen hebben allemaal een vervaldatum. Mensen zijn dus sneller geneigd om te handelen wanneer ze zich realiseren dat het aanbod in tijd gemeten beperkt geldig is.

Besluiteloze klant? Hier 3 tips!

Tip 1: markeer uw aanbod met een duidelijke einddatum.

Schaarsheid
Niets is aantrekkelijker dan schaarse producten. Een mooi voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld Luis Vuitton. En denk ook eens aan tal van dure automerken waarvoor wachtlijsten bestaan. Evenzo kunt u van bepaalde dingen zeggen:

"Dat is op dit moment (tijdelijk) uitverkocht. Maar voor onze beste klanten houden wij soms een klein voorraadje achter. Bent u nu in de omstandigheid om ja te zeggen? Want dan zal ik kijken of er nog wat over is voor u!"

En wat denken van een op handen zijnde wijziging in uw voorwaarden? Vertel de klant dat hij nu nog kan kopen tegen de oude gunstige voorwaarden.

Tip 2: plaag de klant een beetje en laat merken dat u hem een gunst verleend.

Flap uit

Sommige verkopers zijn veel te eerlijk tegen hun klanten. Ze vertellen dat de klant nu een extra voordeling aanbod krijgt in verband met het einde van de verkoopperiode. Dat is dom! Slimme inkopers weten dan meteen dat de verkoper zelf tegen een deadline aanhikt, bijvoorbeeld om zijn targets te halen. Uit ervaring weten ze dat langer wachten soms extra toezeggingen opleveren en zullen dus misbruik maken van de situatie.

Tip 3: slimme verkopers leggen nooit zomaar hun kaarten open en bloot op tafel!


Michel Hoetmer
Salesquest.nl

Michel  Hoetmer

Michel Hoetmer

Michel Hoetmer is oprichter van SalesQuest, een trainingsbureau gespecialiseerd in acquisitie- en verkooptrainingen. Hij heeft jarenlange ervaring in de persoonlijke verkoop en advisering.
Bekijk de open trainingen van Sales Quest
Alle artikelen van deze auteur
Lezerswaardering 6,5
(10 stemmen)
 
Hoe waardeert u dit artikel?









10

Dit artikel delen:

Sluit u aan bij onze LinkedIn groep
Volg ons op Twitter
Vind ons leuk op Facebook
Word lid van onze gratis nieuwsbrief
Reacties

Er zijn nog geen reacties geplaatst. Wilt u als eerste reageren?
 
Reageren

Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.

Uw naam
Uw emailadres  optioneel
Uw website optioneel
Persoonlijke Sales Ontwikkeling


Abonneer
Onze auteurs
Rene  Knecht

Rene Knecht

Sinds 1999 ben ik continu op zoek gegaan naar betere manieren om mijn eigen diensten te verkopen. .. meer..

Marcel  Hoefman

Marcel Hoefman

Marcel Hoefman traint en adviseert organisaties en individuen die meer rendement uit commerciële .. meer..

Natasja   Hoogenboom

Natasja Hoogenboom

De missie van Natasja Hoogenboom is kristalhelder: bedrijven helpen succesvoller te worden in hun .. meer..

Michel  Hoetmer

Michel Hoetmer

Michel Hoetmer is oprichter van SalesQuest, een trainingsbureau gespecialiseerd in acquisitie- en .. meer..

Harro  Willemsen

Harro Willemsen

Harro Willemsen is commercieel trainer, publicist en partner van 3to1. "Mijn missie is simpel: Ik .. meer..

Richard van Houten

Richard van Houten

Richard van Houten is directeur/ eigenaar en trainer bij Bron & Partners. Hij adviseert bedrijven .. meer..

Toine  Simons

Toine Simons

Toine Simons is Consultative Selling specialist en oprichter van trainingsbureau Beerschot & Simon.. meer..

Jan-Willem  Seip

Jan-Willem Seip

Jan-Willem Seip (1968) is oefenmeester in klantcontact. Zijn motto is “Verkopen is mensenwerk”.. meer..

Victor  Bonke

Victor Bonke

Als bevlogen spreker, trainer en coach helpt Victor salesmensen bij (koude) acquisitie, gebaseerd .. meer..

Jos  Burgers

Jos Burgers

Jos Burgers is veelgevraagd spreker en auteur van bestsellers zoals ‘Klanten zijn eigenlijk net .. meer..

André  Hagelen

André Hagelen

André Hagelen is ondernemer en heeft meerdere bedrijven opgericht in marketing en sales. Zijn spe.. meer..