Hoera! Eindelijk heeft u een afspraak om aan tafel te schuiven bij een potentiële klant. Wees er vroeg bij om signalen op te vangen en de sfeer te proeven. Raak tijdens het wachten in de lobby in gesprek met de receptioniste en luister en kijk hoe medewerkers met elkaar omgaan. Zorg ook eerst voor een klik met uw gesprekspartner. Complimenteer hem met de locatie of de inrichting van het kantoor (mits oprecht gemeend) en zeg dat de telefoniste of receptioniste heel beleefd was. Wees positief, dat werkt vrijwel altijd.
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..
