Natuurlijk volgt u de volgorde van de gestelde vragen. Ook wel gunningscriteria genoemd. Hiermee maakt u het de lezer makkelijker te beoordelen.
Start langere teksten met een inleidende alinea, waarin u de lezer ‘opwarmt’. Hierin herhaalt u kort de klantbehoefte. Met dit ‘papegaaien’ laat u zien dat u de klant begrijpt. Vervolgens sluit u de inleiding af met uw visie of aanpak hierop, zodat de lezer overtuigd raakt dat uw organisatie de beloftes waarmaakt.
Vermijd wollig en ambtelijk taalgebruik. Maak uw aanbod duidelijk, concreet én vlot leesbaar. Gebruik verder heldere tussenkoppen: een beoordelaar is een koppensneller!
Tot slot valt u op met een mooi opgemaakt document. Want ook al zal de inkoper het niet toegeven: het is de eerste indruk die telt!
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..
