Haal meer handel uit uw klachtenKlachten - 7,3 (27 stemmen) - 4 reactiesHaal meer handel uit uw klachten: Toon begrip en los de klacht snel op. U krijgt zelfs loyale(re) klanten.
Hoe je van klachten groot kunt worden Klachten - 5,5 (2 stemmen)Zijn klachten uitsluitend te betreuren? Neen, klachten houden de organisatie scherp. Door klachten immers krijgt u een goed beeld van uw prestaties.
Ik zal het doorgeven!Klachten - 6,7 (3 stemmen) - 2 reacties... het standaard-antwoord dat klanten krijgen bij een opmerking of klacht. Hoe kan het beter? >>>
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..