Afsluiten zoals het moet

Dit is wel heel plat.
Niet iedereen verkoopt kantoorbenodigdheden/relatiegeschenken.

Gr Mr Coldcall

Hallo,

Ik ben het hier wel een beetje met Mr.Coldcalling eens, slappe hap.
Maar het kan wel als een goede basis dienen voor de verdere ontwikkeling als verkoper.
Al vind ik dit inderdaad meer passen bij de potlodenverkoper (no offense).

Vriendelijke groet,

Aanvullende opmerkingen op dit verhaal.
-Als de klant nee zegt, betekend niet dat hij geen behoefte heeft in jouw produkt of dienst! Je hebt alleen nog niet genoeg contact gemaakt om bij jou te kopen. Vraag naar en ga om met de bezwaren.
-Het probleem is niet altijd dat mensen niet kunnen afsluiten, maar hebben niet goed gekwalificeerd.

Goed afsluiten mag best plat zijn MITS in de eerdere fasen van het verkoopproces -en met name bij het inventariseren- maar voldoende diepgang is bereikt om wensen, behoeften en uitgangspunten van de klant boven water te krijgen.

Veel verkopers hebben dan ook mijns inziens helemaal niet zo'n moeite met afsluiten op zich, maar hebben het al eerder in het traject laten liggen. Natuurlijk krijg je het dan moeilijk als je alsnog die handtekening probeert te krijgen.

De schrijver doet er wel heel makkelijk over! Afsluiten is in veel gevallen een combinatie van durf en timing. Ik zit soms met mensen aan tafel 2 uur lang bezwaren weg te nemen voordat er een order gesloten wordt...en als het enige bezwaar de prijs is, en er korting gegeven moet worden om de order te schrijven, ben ik blij met de bon maar valt er verkooptechnisch voor mij geen eer aan te behalen...beter is om de order te sluiten en de prijs te rechtvaardigen aan de klant!! Helaas is dit in de praktijk niet altijd haalbaar.

Ik sluit me aan bij Cabeza. Je zult als een klant niet tot beslissen wil komen er achter moeten zien te komen waarom niet. Meestal betekend dat dat het bij een fase in je gesprek niet goed is gegaan. Naar die fase moet je dan terug om de klant weer "op de rails" te krijgen. Een andere methode is anti-verkoop toepassen. Dat wil ook nog wel eens lukken om het gesprek de goede kant uit te krijgen. Wij verkopen o.a. beveiligingscamera's en de meeste klanten weten altijd wel goedkopere te vinden bij de bouwmarkten. Als men onze offerte te duur vindt verwijs ik ze altijd door naar de bouwmarkt. Koopt u gerust daar uw camera's, veel goedkoper als bij ons. De lage prijs bent u echter snel vergeten als u dagelijks de beelden mag bekijken.