De beste remedie tegen angst? Actie!
Redactie Verkopersonline.nl
Angst is de grootste vijand van de sales professional. Faalangst. Wat kun je er tegen doen? 
Iedereen die werkzaam is in de verkoop kent momenten van onzekerheid, zenuwen, angst.
Zou het lukken?
Sluit ik deze deal of ketst het af?
Sla ik geen modderfiguur bij de presentatie vanmiddag?
enz enz.
Angst hoort er bij
Wie als verkoper ontkent deze gevoelens ooit te hebben gehad is nooit serieus met zijn vak bezig geweest. Iedere verkoper kent of kende de angst, de een vaker dan de ander.
Angst om te falen kan zelfs bij de meest professionele verkoper oorzaak zijn van slechte resultaten bij bijvoorbeeld cold calling, presentaties, of entreegesprekken.
Amerikaanse statistieken tonen aan dat de helft van de verkooppresentaties niet leidt tot het afsluiten van de deal. Oorzaak? Faalangst. Het soort angst dat tot krampachtig gedrag leidt en verlamt.
De remedie
De remedie? ACTIE!
Als u bang bent afgewezen te worden, niet weglopen maar concreet tot actie overgaan. Pleeg cold calls - altijd een hachelijke onderneming maar een uitstekende methode om over de drempelvrees heen te komen.
Als u bang bent belachtelijk over te komen bij de presentatie: maak het verhaal dan juist extra prikkelend en dynamisch.
Als u bang bent voor de afsluiting, train u in een paar effectieve afsluittechnieken en pas ze zo snel mogelijk toe.
Denk er aan: de meeste dingen waar we bang voor zijn vinden zelden plaats in de werkelijkheid. Of, zoals de dichter zegt: een mens lijdt het meest van het lijden dat hij vreest.
Tip
Kortom: duik het diepe in. Op gedragsniveau kan angst overwonnen worden door te dóen, te handelen, de risico's op te zoeken in plaats van ze te vermijden.
(red.)
Redactie Verkopersonline.nl
| 
