Vasthouden doet kopen

Tips & Advies Verkoop
Uit Tips & Advies Verkoop

Volgens onderzoekers moet u klanten uw product laten vasthouden, dan zou u meer verkopen. Hoe zit dat precies?

Vasthouden doet kopen

Recent onderzoek
De deskundigen die beweren dat u klanten uw product moet laten vasthouden, komen van de Ohio en Illinois State University. Zij deden een eenvoudig, maar interessant onderzoek. Deelnemers aan het onderzoek moesten een koffiemok vasthouden. Vervolgens kregen ze $ 10 en moesten ze op een veiling bieden op die koffiemok. En wat bleek?

Meer afzet én meer omzet! Deelnemers die de koffiemok 30 seconden vasthielden, boden een hoger bedrag ($ 3.91) dan deelnemers die de mok slechts 10 seconden vasthielden ($ 2.44).

Volgens de deskundigen, waaronder onderzoekers Waleed, Wolf en Muhanna, komt dit omdat hoe langer mensen een object in hun handen mogen houden, hoe sterker ze ermee verbonden raken en hoe meer ze er naar verlangen om het te mogen houden.

Tip. Laat klanten daarom uw producten zo veel mogelijk voor langere tijd vasthouden. Ze raken er min of meer aan gehecht en kunnen er dus moeilijker afscheid van nemen.

Vasthouden tastbare producten
Voor welke producten geldt dat allemaal? Daar gaat het rapport niet verder op in, maar waarschijnlijk geldt het voor alle tastbare producten. Dus niet alleen voor consumentenproducten in een winkel, maar ook voor een schroevendraaier voor de timmerman en voor een nietapparaat dat een verkoper aan de inkoper van de boekwinkel aanbiedt.

Let op. Eerder onderzoek toonde al aan dat mensen niet graag producten kopen die door anderen zijn aangeraakt. Breng dus elk product zo veel mogelijk in de oude staat terug (originele verpakking, terug in het schap, enz.).

Niet te tillen?
Verkoopt u bureaustoelen, bulldozers, telefooncentrales of messing scheepsschroeven? Allemaal niet door een klant vast te houden. Maar ze kunnen er wel aan voelen: Gaat u maar eens zitten … Voelt u maar hoe stevig dit is … Slaat u er maar eens tegen, dan voelt u …
Tip.
Of geef een klein en belangrijk onderdeel van het product in de handen en laat dat vasthouden. Dat werkt ook.

Tip
Door klanten uw product te laten vasthouden, raken ze eraan gehecht en dat vergroot de kans op kopen enorm.

Uit Tips & Advies Verkoop
Vraag een abonnement aan

Tips & Advies Verkoop

Tips & Advies Verkoop
Dit artikel komt uit een adviesbrief van uitgeverij Indicator.
Alle artikelen van deze auteur
Meer artikelen over: Koopmotieven
De auteur wil graag weten
hoe u dit artikel waardeert:









10
 
Waardering   5,9
(8 stemmen)
Reacties

Isabelle

Inderdaad, ervaar het zelf ook...
Maar wat met diensten? Producten die niet tastbaar zijn...Is er daar ook een optie voor?

Hans

Door diensten tastbar te maken door bv een doos waarin exclusief het dienst wordt beschreven maak je de dienst tastbaarder. Door simepele toevoegingen van bv snelle service in de vorm van een stopwatch geeft het een extra dimensie.

Dit wordt voor CRM/ERP software ( en software in het algemeen) toch heel lastig. Hier vullen praatjes geen gaatjes. Alleen een trail/evaluatieversie wegzetten kan ( in sommige gevallen) zin hebben. Anderzijds kan dit bij tijdgebrek van de potentiele klant ook weer afbreuk doen. Tips ?

Reageren

Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.

Uw naam
Uw emailadres  optioneel
Uw website optioneel
Persoonlijke Sales Ontwikkeling


Abonneer
Onze auteurs
Jan-Willem  Seip

Jan-Willem Seip

Jan-Willem Seip (1968) is oefenmeester in klantcontact. Zijn motto is “Verkopen is mensenwerk”.. meer..

Rene  Knecht

Rene Knecht

Sinds 1999 ben ik continu op zoek gegaan naar betere manieren om mijn eigen diensten te verkopen. .. meer..

Natasja   Hoogenboom

Natasja Hoogenboom

De missie van Natasja Hoogenboom is kristalhelder: bedrijven helpen succesvoller te worden in hun .. meer..

Michel  Hoetmer

Michel Hoetmer

Michel Hoetmer helpt met zijn verkooptrainingen en publicaties bedrijven meer winstgevende omzet t.. meer..

Harro  Willemsen

Harro Willemsen

Harro Willemsen is commercieel trainer, publicist en partner van 3to1. "Mijn missie is simpel: Ik .. meer..

Richard van Houten

Richard van Houten

Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, .. meer..

Marianne van de Water

Marianne van de Water

Expert koude acquisitie | Trainen, schrijven en vertellen over succesvol bellen | Iedereen met een.. meer..

Toine  Simons

Toine Simons

Toine Simons is Consultative Selling specialist en oprichter van trainingsbureau Beerschot & Simon.. meer..

Jorg  Hartog

Jorg Hartog

Hoe bouw je een new business machine waarmee je iedere maand een constante flow van afspraken en n.. meer..

Jos  Burgers

Jos Burgers

Jos Burgers is veelgevraagd spreker en auteur van bestsellers zoals ‘Klanten zijn eigenlijk net .. meer..

André  Hagelen

André Hagelen

André Hagelen is ondernemer en heeft meerdere bedrijven opgericht in marketing en sales. Zijn spe.. meer..