Wat iedere klant wil
Redactie Verkopersonline.nl
Boeken zijn er vol geschreven over klantenpsychologie. Wat wil hij, wat beweegt hem, wat zijn zijn angsten, wensen en dromen? 
Samengevat in enkele kernbegrippen:
Wat de klant wil
► bevestiging van zijn naam
► bevestiging van zijn reputatie
► bevestiging van zijn ego
► bevestiing van zijn plannen
►bevestiging van zijn inzichten
► bevestiging van zijn problemen
► bevestiging van zijn behoeften en wensen
► bevestiging van úw deskundigheid
► bevestiging van úw betrouwbaarheid
► bevestiging van continuïteit
► bevestiging van zekerheid en winst
Tip Kortom: zolang u een sterke en bevestigende rol kunt spelen tegenover de klant en hem de tools geeft die hem de benodigde zekerheden te geven, bent u op het winnende pad,
(red.)
Redactie Verkopersonline.nl
|