Léést de klant uw prospectus wel?
Redactie Verkopersonline.nl
U geeft of verstuurt de klant uw prospectus of catalogus. Maar léést hij het ook echt? 
Het is frustrerend als u de klant informatiemateriaal geeft over uw product en u bent er niet zeker van dat hij het ook werkelijk leest. En dat is vaak wel de praktijk: informatiemateriaal dat bij de klant linea recta richting prullenbak gaat.
Drie simpele manieren om de prullenbak te ontlopen - Gebruik een geel markeerstift en streep de informatie aan waarvan u wilt dat de klant het leest.
- Plak felle stickertjes op de pagina's die betrekking hebben op de producten waarover u met de klant hebt gesproken.
- Maak met een paperclip uw visitekaartje vast op de prijs/productlijst.
Met deze drie 'ingrepen' creëert u voldoende nieuwsgierigheid bij de klant om te bereiken dat hij echt gaat LEZEN. En daar gaat het om.
Het gebruik van een markeerpen en stickers laat ook zien dat u zich de tijd en inspanning heeft getroost om de klant van dienst te zijn.
Tip
U krijgt alleen commitment van de klant als u er alles aan heeft gedaan dat hij het toegestuurde materiaal ook werkelijk léést.
(red.)
Redactie Verkopersonline.nl
| 
