Onderschat de waarde van small talk niet. Praten over koetjes en kalfjes kan de meesten van ons niet veel schelen, maar vergis je niet. Small talk geeft u inzicht in de interesses en de behoeften van de ander. Des te meer u weet over uw contacten, des te beter kunt u de relatie opbouwen. Mensen doen graag zaken met mensen die ze graag mogen. Small talk kan leiden tot big business!
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..