Check uw eigen voicemail bericht op onzin-uitdrukkingen zoals: “Ik kan u helaas nu niet te woord staan” en schrap ze zo snel mogelijk. Wanneer u een nieuwe tekst inspreekt:
- kies een rustige omgeving (dus: NIET in de auto op de snelweg!)
- spreek (ar-ti-cu-leer) duidelijk
- spreek met een glimlach
- verhoog lichtelijk je tempo
- overdrijf de afwisseling van je intonatie
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..