De klant is sneller vertrokken dan u denktKlantenservice - 5,0 (1 stemmen)Hoe kritisch is de klant? Zéér. Bij onvoldoende service is hij vertrokken naar de concurrent voor u het in de gaten heeft.
Daar gaan we weer….Klantenservice - 1 reactiesVriendelijkheid en service is vooral in winkelketens vaak ver te zoeken. Jammer, en verloedering van het verkoopvak. >>>
Richard van Houten was 15 jaar eigenaar/MD van Bron & Partners Sales- en Communicatieopleidingen.
Nu geeft hij met zijn bedrijf Blue Tree Consultancy BV advies op gebied van organisatiestrategie, ..
meer..