|
Het verkopen van mensen
De titel boezemt misschien enige angst in, maar verder lezen leert dat ik met de aanhef niet bedoel het oprichten van een slavenmarkt of de verkoop van vrouwen via een escortservicebureau. 
De titel is puur overdrachtelijk bedoeld en mijn inspiratie kreeg ik op maandag 15 november 2004. Volslagen bij toeval zapte ik langs de uitzending van de verkiezing van de grootste Nederlander aller tijden. Eerlijk is eerlijk, deze verkiezing was volkomen langs mij heen gegaan. Wel had ik in de krant er soms iets over gezien, maar nauwelijks gelezen. Tot ik maandagavond bij het zappen op Nederland 1 terecht kwam. Er daar was een voor mij onbekende heer bezig om met veel enthousiasme zijn kandidaat ERASMUS te promoten. Hij deed dit met zoveel vuur en verve, dat ik prompt de afstandsbediening terzijde legde en verder naar programma bleef kijken.
Ik kende het programma niet, maar ontdekte al snel dat er tien kandidaten waren voor de titel van "Grootste Nederlander aller tijden". Deze kandidaten werden gepromoot door een "ambassadeur" die moest proberen om zoveel stemmen voor zijn/haar kandidaat te veroveren. Vanaf dat moment bekeek ik het programma niet als potentiële kiezer maar door de ogen van een "verkoper". Het was eigenlijk kostelijk (misschien wel tragisch) om te zien, hoe de ambassadeurs, die alles van hun vakgebied weten er toch niet in slagen om hun zienswijze over het voetlicht te krijgen. Toegegeven, het ene "product" was natuurlijk gemakkelijker te verkopen dan het andere; het verkopen aan een kind van een ijsje met slagroom gaat gemakkelijker dan het verkopen van een lepel levertraan.
Maar goed, ik kreeg weer de bevestiging van mijn jarenlang geponeerde stelling, dat alles in het leven moet worden verkocht. En om te kunnen verkopen heb je een aantal elementaire eigenschappen nodig om te slagen. Het GELOOF in je PRODUCT, KENNIS van je PRODUCT, ENTHOUSIASME om met OVERTUIGINGSKRACHT de argumenten over het voetlicht te krijgen. Aan KENNIS van en GELOOF in hun "PRODUCT" ontbrak het bij geen van de ambassadeurs. Zij wisten er alles van ("ik ken mijn kandidaat zijn hele leven al ...") maar het ENTHOUSIASME en OVERTUIGINGSKRACHT ontbrak bij velen. Ik ving van sommigen namelijk duidelijk het non-verbale signaal op :"Wat doe ik hier in hemelsnaam? Had ik niet beter de kamer kunnen gaan witten en behangen?"
De ambassadeur van Erasmus had het allemaal: ik ken zijn naam niet, maar wat hij op een enthousiaste en overtuigende wijze vertelde over deze grote wijsgeer, was in mijn ogen grote klasse. Dat hij in de rangschikking op de 5e plaats eindigde (voor Johan Cruyff!) was de verdienste van deze "topverkoper". Want ik ben ervan overtuigd, dat van de 500.000 deelnemers aan het spelletje, 85% nog nooit van Desiderius Erasmus en zijn Lof der Zotheid hadden gehoord. Erasmus is een zwiepende brug in Rotterdam.
Ook de ambassadrice, die Willem van Oranje promootte kon er wat van. Zij verkocht haar kandidaat met verbale educatieve teksten die bleven boeien. Daarbij gooide zij ook haar duidelijk aanwezige vrouwelijke charme in de strijd. Ik heb niet gestemd, maar als ik een stem zou hebben uitgebracht, dan was deze naar haar kandidaat gegaan. De beeldspraak loopt mank (want 'vent' is 'vrouw'), maar in dit geval was het aloude gezegde "niet om de tent, maar om de vent" van toepassing. Jammer vond ik wel, dat zij haar teleurstelling over het niet verkrijgen van de order (de eerste plaats in de rangschikking) niet kon verbergen en dit overduidelijk op non-verbale wijze tot uitdrukking bracht.
Er was een winnaar, in mijn optiek echt niet de beste verkoper van zijn kandidaat.
Maar ja, hij verkocht de ijsjes met slagroom….
Richte Lommert
Richtelommert.nl
Richte Lommert
|
Richte Lommert heeft meer dan 40 jaar verkoopervaring, van verkoper tot directeur van een opleidingsinstituut voor verkopen. Hij is de auteur van de bestseller "Alles over Verkopen", waarvan inmiddels ruim 40.000 exemplaren zijn verkocht.
Alle artikelen van deze auteur
|
|
De auteur wil graag weten
hoe u dit artikel waardeert:
Waardering 7,0
(3 stemmen)
|
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst. Wilt u als eerste reageren?
Reageren
Let op
Uw naam en eventueel uw website worden getoond boven uw reactie.
Vul uw emailadres in als u op de hoogte gehouden wilt worden over reacties op dit artikel.
|
|
|
|
