4
zoekresultaten voor "Verwachtingsmanagement"
Durf een klant af te wijzen (7,9)
Jan-Willem Seip
Als iemand bij ons aanklopt zeggen we snel en graag JA. NEE zeggen doen we vaak door geen reactie te geven. Lees hier wat er te winnen valt door actief en netjes af te wijzen. Als iemand bij ons aanklopt zeggen we snel en graag JA. NEE zeggen doen we vaak door geen reactie ...
Het verkopen van een beleving (7,6)
Harrie van Heck
Wat vindt u belangrijk als u iets gaat kopen? Welke zaken triggeren u om te kopen? Wat stoot u af? Allemaal vragen die te maken hebben met de manier waarop de verkoper met u om gaat. Wat vindt u belangrijk als u iets gaat kopen? Welke zaken triggeren u om te kopen? Wat stoot u ...
V-R=S (7,0)
Christiaan Knopper
Pardon, is dit een wiskunde les....? Nee, hou ik mijn publiek voor. 'Dit is de meest onderschatte wetmatigheid waarmee verkooporganisaties te maken hebben.' De groep die zojuist nog druk discuseerde - over het waarom de productieafdeling van hun bedrijf zo vaak hun mooie ...
De Wet van de Verwachtingen (7,7)
Richard van Houten
Let op: wanneer u verwacht dat er goede dingen gaan gebeuren, dan vinden ze doorgaans ook plaats! De verwachtingen die u koestert over mensen en situaties bepalen meer dan welke andere factor ook uw houding tegenover hen. ► En mensen kaatsen die houding als een ...
