5 Tips om met tegenslagen om te gaan
Tegenslagen hebben we allemaal wel eens. De kunst is om niet bij de pakken neer te zitten, maar dóór te gaan. Hoe dan? 
Misschien wel het moeilijkste van het verkoopvak: jezelf weer oppeppen nadat (weer) een order verloren is gegaan. En toch is het vermogen tot herstel bepalend voor uw kwaliteiten als verkoper. Enkele praktische tips:
Leren, focussen en groeien- Leer van uw tegenslagen. Wat heeft u niet gedaan of wat heeft u juist wel gedaan om deze tegenslag te creëren? Vraag feedback aan de prospect die uw voorstel heeft afgewezen.
- Ook tegenslagen zijn essentieel om te groeien. U kunt deze wel uitstellen, maar dan kiest u ervoor om niet te groeien. Tegenslagen zijn part of the game. Wat u hiermee doet, is bepalend voor uw succes.
- Om uitzonderlijke prestaties te leveren, kunt u niet meer steunen op uw 'oude' ervaringen. U moet nieuwe ervaringen creëren. Fouten maken hoort erbij.
- Focus op uw tegenslagen en uw doel verdwijnt uit zicht. Focus op uw doel en uw tegenslagen verdwijnen.
- Shout it out! Scream! Uit uw frustratie en pijn! Onderdruk het niet. Denk aan een bal die u onder water duwt; hoe harder u duwt, hoe harder deze (later) terugkomt.
Tip
Het omgaan met tegenslag behoort tot het leerproces van iedere verkoper. Neem dat proces serieus en u houdt de tegenslag vanzelf op afstand.
Marvin Sutherland
Entrepreneurs Academy
Marvin Sutherland
|
Marvin studeerde personeelsmanagement en organisatiekunde aan de UvA en heeft gewerkt bij verschillende middelgrote adviesbureaus. Nu is hij trainer en coach. Thema is voor hem oa "hoe breng je meer klanten binnen en hoe maak je van tevreden klanten enthousiaste ambassadeurs".
Alle artikelen van deze auteur
|
| 
