|
|
Een goed telefoongesprek levert meer op dan alleen een afspraak
Koude acquisitie - 9,1 (14 stemmen)
Bellen naar potentiële klanten levert meer op dan uitsluitend sales. Wist je dat koude acquisitie ook werkt voor je imago, je marketing, je branding en je klantbeleving? Gebruik deze tips en laat dit ook voor jou werken.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Vanille ijs marketing
Koude acquisitie - 8,4 (8 stemmen)
Tenzij je jachten of Ferrari’s verkoopt heeft het weinig zin om excentriek te zijn. Maar “gewoon normaal” zijn en toch verkopen is een kunst. Doe je voordeel met deze tips.
|
|
Lees verder..
|
|
|
De kracht van de herhaling!
Cold calling - 8,4 (11 stemmen) - 3 reacties
Is koude acquisitie bellen met een bord voor je kop? Nee, tien keer dezelfde bellen hoort erbij! Lees hier waarom, met tips om je effectiviteit te verhogen.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Praat jij over je concurrenten?
Koude acquisitie - 9,2 (10 stemmen) - 2 reacties
Je hoeft je concurrenten niet te negeren of te verzwijgen. Ze kunnen zelfs een hefboom zijn naar jouw diensten. Ontdek hier hoe dat in zijn werk gaat.
|
|
Lees verder..
|
|
|
De 3 meest gehoorde weerstanden ontrafeld
Koude acquisitie - 6,0 (2 stemmen)
In het land van koude acquisitie is het vooral een kwestie van volhouden. Waar anderen afhaken begint het pas. Lees hier hoe je dat aanpakt.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Hoe bouw je een hitlist met scorende adressen?
Adressen verzamelen - 9,4 (25 stemmen) - 1 reacties
Wie ga je benaderen en waarom? Waar maak je de meeste kans? Welke adressen mogen door de shredder? Lees alle antwoorden en doe je voordeel met deze tips voor een optimale hitlist.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Jouw klant wil spanning in de relatie
Koude acquisitie - 10,0 (3 stemmen)
Echte verleiders doorbreken de voorspelbaarheid. Lees hier hoe je net als zij zorgt voor gezonde spanning in je relaties - dat wekt de belangstelling!
|
|
Lees verder..
|
|
|
|
Maak van je LinkedIn account een leadkanon
Social Selling
Acquisitie via LinkedIn is een kunst die velen (nog) niet verstaan. Gebruik deze 9 tips om je social selling een boost te geven.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Alweer dezelfde klant bellen?!
Koude acquisitie - 8,7 (7 stemmen)
Wanneer haak je af als een prospect niet in beweging komt? Vooral niet te snel. Veel contactmomenten zijn noodzaak. Lees hier waarom en doe je voordeel met de tips.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Verkopen als rouwbegeleiding
Koude acquisitie - 9,6 (8 stemmen) - 1 reacties
Afscheid nemen van een oude manier van werken (lees: jou als nieuwe leverancier aanvaarden!) is voor organisaties een rouwproces. Ontdek hier hoe je daar succesvol mee om gaat.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Contact maken met het veranderbrein
Koude acquisitie - 9,2 (11 stemmen) - 1 reacties
Voor echt succesvolle marketing of sales zal je de klant moeten aanspreken in zijn veranderbrein, zodat hij zijn status quo brein verlaat. Lees hier hoe je dat effectief aanpakt.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Asynchrone communicatie: wat je kan leren van Tinder
Koude acquisitie - 9,3 (7 stemmen) - 3 reacties
Communicatie verloopt anders dan vroeger, maar op LinkedIn zal je net als op Tinder op moeten vallen tussen de 100-en concurrenten. Hoe pak je dat effectief aan?
|
|
Lees verder..
|
|
|
Hoe ga je om met klant die even komen 'shoppen'?
Koude acquisitie - 9,3 (16 stemmen) - 2 reacties
Een prospect benadert jou. Je springt een gat in de lucht. Maar, is dit eenzijdig contactverzoek echt zo gunstig? Lees dit en maak het gunstig.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Dit is waarom we targets niet halen!
Targets - 8,7 (34 stemmen) - 2 reacties
Het overgrote deel van de bedrijven heeft niet voldoende inbound leads of referenties om structureel te groeien of hun targets te halen. Hoe breng je hier verandering in?
|
|
Lees verder..
|
|
|
5 Krachtige manieren om een afspraak te realiseren
Koude acquisitie - 7,4 (10 stemmen)
Bellen is je lust en je leven. Alles draait om sales en customer relations management, of beter gezegd: customer succes management. Je bent ambitieus en vraagt je af hoe het nog beter kan. Zo:
|
|
Lees verder..
|
|
|
Jezelf niet identificeren met je product of oplossing
Koude acquisitie - 8,1 (7 stemmen) - 1 reacties
Kan je jezelf loslaten in een verkoopgesprek? Kan je de klant loslaten? Daar zit jouw sleutel tot verkoopsucces. Ontdek hoe dit werkt.
|
|
Lees verder..
|
|
|
De voordelen van een vooruitziende blik
Koude acquisitie
Je wil gewoon je ding doen, zeggen waar het op staat, zorgen dat je de afspraak maakt. Zo simpel is het. Waarom zou je moeten anticiperen in het telefoongesprek? Lees het hier.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Van Klik naar Conflict?
Koude acquisitie - 9,8 (12 stemmen)
Gebeurt het wel eens dat je een goed contact hebt met de klant en ineens wordt het toch stil of ontstaat er uit het niets weerstand? Lees hier wat je dan kan doen.
|
|
Lees verder..
|
|
|
Laat de buitendienst niet binnen blijven.
Relatiebeheer - 6,6 (10 stemmen) - 2 reacties
Covid is weer overal. Buitendienst medewerkers zitten binnen, tegen al hun natuurlijke instincten in. Hoe zorg je dat ze met plezier klanten blijven binnenhalen?
|
|
Lees verder..
|
|
|
Ben je als verkoper veilig voor je klant?
Koude acquisitie - 10,0 (14 stemmen) - 1 reacties
Je biedt iets wat je klanten echt nodig hebben, maar ze bewegen niet mee. Dan kan het zijn dat je niet "veilig" bent. Lees hier wat dat betekent en doe je voordeel met de tips.
|
|
Lees verder..
|
|
Nieuw leven in afgeschreven prospects
Koude Acquisitie - 8,0 (1 stemmen)
|
|
In 6 stappen meer reactie op je mail
E-mail - 8,7 (20 stemmen) - 3 reacties
|
|
5 vrolijke vakantie voorbeelden voor zomerse acquisitie
Cold calling - 7,3 (4 stemmen)
|
|
Beslist uw klant optiegericht of met een procedure?
Koude acquisitie - 9,3 (12 stemmen) - 2 reacties
|
|
De deal creëren of najagen?!
Koude acquisitie - 9,3 (15 stemmen)
|
|
Deel uw kennis en maak meer kennissen
Positionering - 9,0 (2 stemmen)
|
|
Commerciële tijgers zijn geen geboren verkopers
Persoonlijkheid - 9,7 (11 stemmen) - 1 reacties
|
|
Het benaderen van CEO’s via Linkedin
Koude acquisitie - 9,1 (50 stemmen) - 3 reacties
|
|
Waarom koude acquisitie wel van deze tijd is
Koude acquisitie - 8,2 (17 stemmen) - 2 reacties
|
|
Van een online prospect een klant maken
Social Selling - 9,6 (32 stemmen)
|
|
De klant een nieuw verhaal laten schrijven
Koude acquisitie - 9,7 (16 stemmen)
|
|
‘Hoor ik u nu ‘je’ zeggen tegen mij???!!’
Koude Acquisitie - 8,1 (29 stemmen) - 12 reacties
|
|
Omzet met videoconferencing
Koude acquisitie - 9,3 (18 stemmen) - 1 reacties
|
|
De perfecte LinkedIn update voor Sales Professionals
Social Media - 9,4 (40 stemmen) - 4 reacties
|
|
Waarom een goed belscript zo belangrijk is
Koude acquisitie - 8,4 (12 stemmen) - 3 reacties
|
|
De eerste seconde bij acquisitie is bepalend
Eerste indruk - 7,4 (41 stemmen) - 5 reacties
|
|
Hoeveel tijd besteedt u aan acquisitie-voorbereiding?
Koude Acquisitie - 7,8 (20 stemmen) - 1 reacties
|
|
Zes manieren om uw netwerktijd beter te besteden
Netwerken - 8,9 (31 stemmen) - 1 reacties
|
|
Hoe trekt u de aandacht van een prospect?
Koude Acquisitie - 7,5 (13 stemmen)
|
|
Hoe krijgt u gegarandeerd de aandacht van uw klant?
Acquisitie - 8,3 (21 stemmen)
|
|
Cold calling is morsdood: 5 redenen om te stoppen
Cold Calling - 6,2 (171 stemmen) - 38 reacties
|
|
Zeven ingrediënten voor effectieve koude acquisitie
Koude Acquisitie - 8,3 (170 stemmen) - 35 reacties
|
|
Zorg dat uw klant echt naar u luistert
Luisteren - 9,6 (20 stemmen)
|
|
De openingszin als opwarmer bij koude acquisitie
Cold Calling - 7,1 (400 stemmen) - 114 reacties
|
|
Zit uw klant in transformatie?
Behoeften bepalen - 9,9 (34 stemmen)
|
|
Spelenderwijs verkopen; anders dan anderen
Verkoopgesprek - 8,9 (25 stemmen) - 3 reacties
|
|
Hoe werkt macht in verkooprelaties?
Invloed - 9,0 (20 stemmen)
|
|
Wat te doen als u koud belt en de receptioniste wil u geen naam geven?
Koude Acquisitie - 7,3 (50 stemmen) - 4 reacties
|
|
Omgaan met bezwaren is niet verkopen
Bezwaren - 8,8 (35 stemmen) - 5 reacties
|
|
Klanten komen van Venus en verkopers van Mars
Verkoopmissers - 7,7 (7 stemmen)
|
|
Naast schieten en toch scoren bij koud bellen
Koude Acquisitie - 8,4 (35 stemmen) - 2 reacties
|
|
Een leugentje om de deur te openen, dat moet toch kunnen?
Klantenbinding - 7,4 (10 stemmen)
|
|
Groeien van binnenuit
Persoonlijke ontwikkeling - 9,6 (14 stemmen)
|
|
De klant heeft zijn geloof verloren
Koude Acquisitie - 8,8 (33 stemmen) - 1 reacties
|
|
“Bel ik gelegen?”
Koude Acquisitie - 7,9 (164 stemmen) - 17 reacties
|
|
Hoe voorkom ik irritatie aan de andere kant van de lijn?
Koude Acquisitie - 8,2 (22 stemmen) - 4 reacties
|
|
Een nieuwe standaard in BtoB acquisitie
Cold Calling - 7,8 (32 stemmen) - 3 reacties
|
|
Tien antwoorden over koude acquisitie en de AVG
Cold Calling - 9,5 (24 stemmen)
|
|
Maak van ieder bezwaar een kans
Bezwaren - 7,8 (17 stemmen) - 5 reacties
|
|
Tijd maken voor acquisitie: hoe doet u dat?
Koude Acquisitie - 7,8 (9 stemmen) - 1 reacties
|
|
Het betere spiekbriefje: open vragen bij acquisitie
Koude Acquisitie - 7,1 (35 stemmen)
|
|
Nieuwe privacywetgeving nekslag voor koude acquisitie?
Koude Acquisitie - 7,4 (22 stemmen) - 2 reacties
|
|
In twee stappen bij de juiste contactpersoon
Koude Acquisitie - 5,4 (18 stemmen) - 2 reacties
|
|
Zo doet u zaken met een gemeente – 8 tips
Verkoopkansen - 7,5 (15 stemmen)
|
|
Pitchen is: Verlies van zelfvertrouwen
Pitchen - 8,7 (34 stemmen)
|
|
Koude acquisitie is Topsport: laat u niet afleiden
Koude Acquisitie - 8,4 (37 stemmen) - 2 reacties
|
|
Voorkom dat uw acquisitiegesprek eindigt in een kramp
Acquisitie - 7,7 (38 stemmen) - 2 reacties
|
|
Helpt netwerken u bij de verkoop?
Netwerken - 7,2 (25 stemmen) - 4 reacties
|
|
"Doe ff normaal" - drie tips voor een natuurlijker telefoongesprek
Cold Calling - 8,6 (21 stemmen) - 3 reacties
|
|
Hoe overwint u de weerstand van grote klanten?
Verkopen aan grote klanten - 8,5 (71 stemmen) - 6 reacties
|
|
Hoe gebruikt u vaardigheden en aanbevelingen op LinkedIn?
LinkedIn - 9,1 (17 stemmen)
|
|
De klantgerichtheid bij mijn slager
Klantencontact - 8,7 (44 stemmen) - 4 reacties
|
|
Wat zijn de geheimen van uw klant?
Gesprekstechniek - 8,5 (61 stemmen) - 7 reacties
|
|
LinkedIn bedrijfspagina optimaal inzetten
LinkedIn - 8,3 (3 stemmen) - 2 reacties
|
|
Leer te dansen met kritische klanten
Koude Acquisitie - 7,9 (45 stemmen) - 3 reacties
|
|
LinkedIn als lead-generator
Koude Acquisitie - 8,7 (59 stemmen) - 12 reacties
|
|
Wat verkopers kunnen leren van Louis van Gaal
Topverkopers - 8,2 (88 stemmen) - 10 reacties
|
|
Neuro Sales werkt bij Cold Calling, want …
Neuro Sales - 8,2 (62 stemmen) - 8 reacties
|
|
Is koude acquisitie ook voor u een eeuwige strijd?
Koude Acquisitie - 7,7 (22 stemmen) - 3 reacties
|
|
Koude acquisitie en de brief vooraf
Koude Acquisitie - 7,5 (68 stemmen) - 19 reacties
|
|
Gij zult niet Liegen
Gesprekstechniek - 8,4 (32 stemmen) - 4 reacties
|
|
Belscript: vloek of zegen?
Koude Acquisitie - 8,4 (61 stemmen) - 10 reacties
|
|
Zet uw Unique Selling Points in voor meer succes bij uw acquisitie
Koude Acquisitie - 8,0 (7 stemmen) - 1 reacties
|
|
Gebruik deze simpele tip voor meer succes met uw acquisitie
Neuro Sales - 8,4 (82 stemmen) - 11 reacties
|
|
Hoe wordt u als verkoper gevonden op LinkedIn?
LinkedIn - 8,3 (6 stemmen)
|
|
Ziet uw klant u als autoriteit?
Koude Acquisitie - 8,6 (31 stemmen) - 3 reacties
|
|
Wel of niet koud bellen met een script?
Koude Acquisitie - 7,9 (9 stemmen) - 2 reacties
|
|
Gouden bergen verkopen? Nee, dank u.
Behoeften bepalen - 7,5 (15 stemmen) - 2 reacties
|
|
De klant heeft een eigen willetje
Koude Acquisitie - 8,8 (38 stemmen) - 3 reacties
|
|
Onzekerheden, twijfels en angsten bij koude acquistie
Koude Acquisitie - 7,8 (46 stemmen) - 6 reacties
|
|
Wees voor uw klant het verloren ideaal
Gesprekstechniek - 8,9 (14 stemmen)
|
|
Aandacht voor new business
Sales Management - 8,3 (37 stemmen) - 8 reacties
|
|
Vertrouwen Verkopen: omgaan met woordbreuk en bedrog
Koude Acquisitie - 9,0 (18 stemmen) - 3 reacties
|
|
Hoeveel informatie geeft u bij koude acquisitie?
Koude Acquisitie - 8,0 (28 stemmen) - 6 reacties
|
|
Twee essentiële onderdelen van uw LinkedIn-profiel
LinkedIn - 7,8 (12 stemmen)
|
|
Hoe kunt u met intuïtie het verkoopproces versnellen?
Gesprekstechniek - 9,0 (34 stemmen) - 6 reacties
|
|
Bel-angst of motivatieprobleem?
Koude Acquisitie - 7,9 (33 stemmen) - 2 reacties
|
|
Voicemail: Bellen ze terug? Is dat handig?
Koude Acquisitie - 7,3 (21 stemmen) - 2 reacties
|
|
Verhoog de productiviteit van uw hunters
Sales Management - 8,4 (12 stemmen) - 4 reacties
|
|
LinkedIn-groepen als acquisitie instrument
LinkedIn - 6,0 (8 stemmen) - 1 reacties
|
|
Social Selling als internet dating?!
Koude Acquisitie - 9,0 (41 stemmen) - 1 reacties
|
|
Koude begroeting: Ach, dat hoort de prospect toch niet
Koude Acquisitie - 8,4 (75 stemmen) - 8 reacties
|
|
Vier missers bij koude acquisitie
Koude Acquisitie - 7,8 (99 stemmen) - 11 reacties
|
|
Grote accounts? Die moet u bellen!
Cold Calling - 8,1 (43 stemmen) - 3 reacties
|
|
Koud bellen: vraagt u of de prospect terugbelt?
Koude Acquisitie - 7,7 (77 stemmen) - 16 reacties
|
|
Interactie die denkt voor de klant
Koude Acquisitie - 8,2 (23 stemmen) - 3 reacties
|
|
Hoe verkoopt u de waarde van uw oplossing?
Gesprekstechniek - 8,9 (61 stemmen)
|
|
Trekken aan dode paarden
Koude Acquisitie - 8,5 (38 stemmen) - 2 reacties
|
|
Is koud bellen nog wel van deze tijd?
Koude Acquisitie - 8,5 (37 stemmen) - 10 reacties
|
|
Is koud bellen verleden tijd? Dat valt nog te bezien.
Acquisitie - 7,9 (44 stemmen) - 5 reacties
|
|
De klant zoekt een leverancier, geen oplossing
Vragen stellen - 8,0 (46 stemmen) - 6 reacties
|
|
Onorthodoxe binnenkomers
Creativiteit in de verkoop - 7,8 (28 stemmen) - 4 reacties
|
|
Acquisitie met LinkedIn: makkelijker kunnen we het niet maken
Koude Acquisitie - 6,6 (30 stemmen) - 5 reacties
|
|
Verkopen van innovaties – 4 concrete tips
Koude Acquisitie - 9,1 (40 stemmen) - 11 reacties
|
|
Laat Steve Jobs u helpen bij koude acquisitie
Neuro Sales - 7,8 (16 stemmen) - 4 reacties
|
|
Voorbereidingen treffen voor koude acquisitie: cruciaal voor succes
Koude Acquisitie - 6,6 (9 stemmen)
|
|
Doelen stellen of doelloos bellen?
Canvassen - 7,5 (10 stemmen) - 1 reacties
|
|
Zit er al muziek in uw organisatie?
Cold Calling - 7,2 (6 stemmen)
|
|
Focus bij goede klanten op de beslissers
Koude Acquisitie - 8,3 (14 stemmen) - 1 reacties
|
|
Authenticiteit bij koude acquisitie: hoe blijft u zichzelf?
Koude Acquisitie - 6,8 (15 stemmen) - 4 reacties
|
|
Van Productdifferentiatie naar Businessdifferentiatie
Vragen stellen - 8,4 (13 stemmen)
|
|
Waarom is die openingszin toch zo belangrijk?
Koude Acquisitie - 6,5 (17 stemmen)
|
|
Enthousiaste koude acquisitie: hoe doet u dat?
Koude Acquisitie - 7,7 (43 stemmen) - 3 reacties
|
|
Acht tips voor succesvol offreren
Offertes - 7,7 (50 stemmen) - 10 reacties
|
|
Hoe tevreden klanten u nog succesvoller kunnen maken
Referenties - 7,2 (14 stemmen) - 4 reacties
|
|
Goede tijden, slechte tijden voor koude acquisitie
Cold Calling - 7,5 (41 stemmen) - 8 reacties
|
|
Hoe houd ik mijn salesteam aan het bellen?
Sales Management - 6,5 (17 stemmen) - 1 reacties
|
|
De onverschillige prospect ontvankelijk maken
Gesprekstechniek - 8,2 (47 stemmen) - 1 reacties
|
|
Met hagel of met scherp schieten door de telefoon?
Koude Acquisitie - 7,7 (20 stemmen) - 3 reacties
|
|
LinkedIn: zin of onzin voor verkopers ?
Koude Acquisitie - 7,2 (29 stemmen) - 8 reacties
|
|
Calimero-effect bij koud bellen
Koude Acquisitie - 6,8 (10 stemmen) - 5 reacties
|
|
De 3 basisregels voor het telefonische verkoopgesprek
Verkoopgesprek - 6,8 (150 stemmen) - 4 reacties
|
|
Neem bij acquisitie de secretaresse serieus
Koude Acquisitie - 6,7 (14 stemmen) - 7 reacties
|
|
Tips om binnen te komen bij grote bedrijven
Verkopen aan grote klanten - 7,5 (110 stemmen) - 10 reacties
|
|
Uitstelgedrag bij koude acquisitie
Koude Acquisitie - 7,3 (42 stemmen) - 9 reacties
|
|
Tips om leiding te nemen in een verkoopgesprek
Gesprekstechniek - 8,2 (86 stemmen) - 5 reacties
|
|
Koude acquisitie, wel of niet uitbesteden?
Koude Acquisitie - 6,1 (7 stemmen) - 1 reacties
|
|
Kwalificeren van prospects moet!
Koude Acquisitie - 7,5 (52 stemmen) - 6 reacties
|
|
Mobiel bellen? Niet bij acquisitie!
Koude Acquisitie - 7,0 (58 stemmen) - 6 reacties
|
|
Stuur me eerst maar wat meer informatie!
Verkooptechniek - 7,5 (58 stemmen) - 21 reacties
|
|
CRM: verdiep het contact met uw prospects
CRM - 6,8 (18 stemmen) - 6 reacties
|
|
Scoren met scripts
Gesprekstechniek - 8,2 (12 stemmen) - 1 reacties
|
|
Kent u uw toegevoegde waarde?
Prijs - 7,5 (19 stemmen) - 4 reacties
|
|
De scorende openingszin
Gespreksopening - 5,2 (47 stemmen) - 13 reacties
|
|
Wie kwalificeert wie?
Kwalificeren - 7,1 (17 stemmen) - 1 reacties
|
|
Zoek geen leads, wordt een lead voor uw prospects
Leads - 7,0 (26 stemmen) - 8 reacties
|
|
Twitteren als verkoper: doen of laten…?
Koude Acquisitie - 7,5 (11 stemmen) - 3 reacties
|
|
Correct opvolgen van leads is een goudmijn
Leads - 6,3 (11 stemmen) - 1 reacties
|
|
Wat moet je weten van telefonische acquisitie?
Telefoontechniek - 7,6 (182 stemmen) - 22 reacties
|
|
De belangrijkste factor in het succesvol zijn op LinkedIn voor verkopers
LinkedIn - 6,9 (11 stemmen)
|
|
Kwalificeren is (g)een kunst
Kwalificeren - 8,1 (8 stemmen) - 5 reacties
|
|
Er zijn vele verkoopsystemen – wat werkt?
Vraagtechniek - 3,4 (29 stemmen) - 7 reacties
|
|
Uw marketingplan als navigatiesysteem bij acquisitie en verkoop
Doelen stellen - 6,3 (4 stemmen) - 2 reacties
|
|
Waar zitten de bronnen van doorverwijzingen naar nieuwe klanten?
Referenties - 8,2 (10 stemmen) - 5 reacties
|
|
Koud bellen moet een warme douche zijn
Cold Calling - 7,6 (129 stemmen) - 21 reacties
|
|
Hoe komt die deal nou eindelijk eens binnen?
Afsluittechnieken - 7,0 (6 stemmen)
|
|
Meer rendement uit uw beursdeelname
Beursverkoop - 6,8 (23 stemmen) - 7 reacties
|
|
Koude acquisitie: plan op acties en niet op het aantal afspraken
Koude Acquisitie - 7,2 (53 stemmen) - 9 reacties
|
|
Het schrijven van een accountplan
Accountplan - 6,4 (85 stemmen) - 6 reacties
|
|
De 7 doodzonden van het verkoopgesprek
Gesprekstechniek - 7,0 (82 stemmen) - 4 reacties
|
|
Ik wil geen accountplan schrijven...
Accountplan - 7,1 (36 stemmen) - 4 reacties
|
|
U bent eigenlijk een Homo Ludens...
Vertrouwen - 7,4 (10 stemmen)
|
|
Cold Calling? Motiveer u met deze tips
Telefoontechniek - 7,6 (71 stemmen) - 4 reacties
|
